【正文】 個人如何預(yù)防和消除厭職現(xiàn)象 58 勞動關(guān)系管理 、 員工辭職管理 工會組織 、 員工俱樂部的管理和活動協(xié)調(diào) 建立完善和推廣企業(yè)文化 加強和保證內(nèi)外溝通渠道的暢通無阻 及時接待處理員工申訴 ， 最大程度地解決員工關(guān)心的問題 為員工提供有關(guān)公司管理 、 法律和心理等方面的咨詢服務(wù) 企業(yè)危機管理和及時處理各種糾紛和意外事件 員工激勵和獎懲管理 員工離職面談及手續(xù)辦理 員工關(guān)系培訓和熱點問題調(diào)研 1 各項公司內(nèi)部及活動后的調(diào)查 、 員工滿意度測驗的組織 1 員工關(guān)系管理診斷 、 組織氣候調(diào)查和全面評審 員工關(guān)系管理的職能劃分 員工關(guān)系管理的職能分析 ER管理理論與發(fā)展 ER管理模式與架構(gòu) ER管理的職能分析 ER管理的核心技能 ER管理的評估審核 ER管理與企業(yè)文化 59 為員工提供心理咨詢 、 精神壓力咨詢； 通過內(nèi)部刊物 、 板報 、 電子郵件等方式對員工熱點問題進行及時答復(fù)； 定期發(fā)表相關(guān)的咨詢小短文； 不定期開辦咨詢講座； IPS 模式的廣泛采用及效果 。 合理地安排你的工作和學習 ， 有計劃 ， 有張有弛 ， 使機體各種內(nèi)臟器官更加充沛并富有生機 。你可以做到的有很多，例如可以是多參加一些社交活動，因為許多沮喪的人放棄了他們最喜愛的業(yè)余活動，這只會讓事情弄得更糟，所以，為了扭轉(zhuǎn)你目前的心情心態(tài)，不妨每天多參加些社交活動，如朋友聯(lián)歡會、聚餐或參加一個社團組織、一個沙龍等等； 個人如何預(yù)防和消除厭職現(xiàn)象 54 ? 可以通過旅游、回歸大自然的懷抱以調(diào)適自己的不適心態(tài)，因為當你精神壓抑時，漫步于田間地頭，跋涉于山水之間，看春華秋實，聽蟬鳴鳥啼，置身于大自然的懷抱會讓你產(chǎn)生許多聯(lián)想與靈感，悟出很多人生哲理；可以參加和堅持鍛煉身體，因為“健康的人格寓于健康的身體”（英國教育家斯賓語），事實上，有許多厭職者和無數(shù)的精神壓抑者都是通過激烈的活動（如卡丁車、蹦極、攀巖、冒險競賽）和體育鍛煉（例如散步、慢跑、游泳、瑜迦、拳擊和騎車等），出一身汗，壓力就煙飛云散了，精神就輕松多了，這是因為科學家經(jīng)過科學實踐，證明呼吸性的鍛煉，可使人信心倍增，精力充沛，這些活動讓人的肌體徹底放松，從而消除了緊張和焦慮的心情； 個人如何預(yù)防和消除厭職現(xiàn)象 55 ? 不妨試一試聽聽音樂、評書，看一點漫畫笑話，嘗試一下樂器、棋牌、香茶、攝影，學習一門新的外語或氣功、劍術(shù)，抱一抱一個可愛的小寵物，從事一次集郵、集幣、手工、編織、組裝、粉刷、修理某個電器或鐘表，接觸一下你周圍天真活潑的兒童和與他們動手一起玩一些兒童玩具，也可以試著寫作、創(chuàng)作詩歌、記日記、練練毛筆書法、繪畫，或琢磨發(fā)明創(chuàng)造某種童年時就夢想擁有的東西或?qū)＠?，可以逛逛古玩店、書攤、農(nóng)貿(mào)市場、小商品批發(fā)集市、圖書館、電影院、購物超市飽飽眼福、享享口福；更可以上網(wǎng)漫游、 交友，觀看電視、足球、中外經(jīng)典電影 VCD、參加或討論股市、賽馬、 UFO、 種花養(yǎng)草養(yǎng)金魚，聽鳥在籠子里日夜唱歌，研究棋譜、菜譜、花經(jīng)、股經(jīng)、 6合彩，研究一門宗教或你感興趣的任何東西， 個人如何預(yù)防和消除厭職現(xiàn)象 56 ?最主要的是讀書，不光讀一些通俗讀物、破案推理、愛情小說，更要多讀些名言哲理、多品味思考那些你所敬佩和稱贊的英雄、名人成功的經(jīng)驗和許多啟示，理解和體會他們是如何從挫折中走出來的，你會感到人的一生會遇到許多挫折，如何戰(zhàn)勝挫折，到達成功的彼岸，我們和那些英雄名人們其實并沒有什么天壤之別，他們能做到的，只要我們努力并堅持，我們也一定能夠做到。 個人如何預(yù)防和消除厭職現(xiàn)象 53 ?５．豐富自己的精神文化生活和文體娛樂生活 。 個人如何預(yù)防和消除厭職現(xiàn)象 52 ?４ ． 樂于助人 。厭職來源于厭倦、懶惰的行為，越是懶于動手做事的人，越容易發(fā)生心理危機。如果我們的生活能與我們每個人的能力相適應(yīng)，我們就能取得預(yù)想的成績，就有成就感和自豪感；如果人的能力不能承擔這些工作任務(wù)，或者長期超負荷地工作、學習、生活，不堪重負，個體就可能感到苦悶與壓抑，就會產(chǎn)生厭職和心理障礙。 建立職業(yè)興趣 ， 強化職業(yè)情感 。 生活是豐富多彩的 ， 必然有陰晴風雨 。看待社會和看待一個企業(yè)不能過于理想化，要看到社會成員之間實際上存在不平等的地位、待遇上的差距。 這些無疑可降低職工的應(yīng)激 ， 有利于職工身心健康 ， 提高勞動生產(chǎn)率 。其實，真正在管理上優(yōu)秀的企業(yè)是沒有規(guī)章制度的，因為你看不到“禁止吸煙、違者罰款”的標語或警告處處出現(xiàn)在你的辦公桌旁或廁所、樓道、電梯里。 有效預(yù)防和消除厭職心理現(xiàn)象 47 ? 完善企業(yè)行為規(guī)范的制度 。 這種情感需要的滿足 ， 必然形成強大的工作動力和獻身精神 。 有效預(yù)防和消除厭職心理現(xiàn)象 46 ? 加強企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系 。對不正當?shù)男枨蠼o予耐心的說服教育，對不能馬上辦到的需求給予解釋，爭取諒解。要在共同理想的目標原則下，根據(jù)本企業(yè)的具體情況，提煉確定企業(yè)的精神目標，使員工產(chǎn)生認同感，喚起使命感。 表彰那些工作表現(xiàn)出色 、 有突出貢獻的員工 ， 以各種形式給予獎勵 。 44 ? ２ ． 提高企業(yè)人力資源的管理水平和技術(shù) 。 ?6. 尋求支持 ， 分擔痛苦 。 ?2. 有意義的生活 。 ?６）．參加社交活動。 ?２）．要正確看待自己 。 ?３ ） 緊張的人際關(guān)系 。從生理上講，壓力和緊張會影響人的感覺，會令人感到冷漠，恐懼感，退步，不滿足，倒退，易怒，健忘，注意力不集中，抑郁，易出事故，情緒緊張，警覺，經(jīng)常強烈地想要哭泣、跑掉或躲起來，做惡夢，容易被很小的聲音所驚嚇。 你有壓力嗎？ 36 壓力可以致人于死地 ? 緊張引起的失調(diào)長久以來已經(jīng)替代了流行性傳染性疾病 ， 而成為后工業(yè)國家的主要醫(yī)療問題 。 為了舒解壓力 ， 而比平常喝更多的酒 、抽更多的煙 。 記憶力變差 。 有太多要求加諸于己 ， 因而感到心力枯竭 。心跳急促 、 胸痛等 。 34 你有壓力嗎？ ▲ 生理指標 頭痛的頻率與強度增加 ， 若非生理因素引起 ， 則很可能是壓力反應(yīng) 。 32 工作壓力與心理調(diào)適 ?職場壓力可分為急性和慢性 ， 前者指突發(fā)性的職場事件或政策變化所造成個人工作經(jīng)驗的改變 ， 后者則是長期累積性職場人事物所導致的個人工作經(jīng)歷耗損有關(guān) ， 但同樣曾造成各種職業(yè)性精神疾病和職業(yè)壓力癥候群 ， 因個別工作人員的人格特質(zhì)和因應(yīng)方式不同而