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2024-10-16 05:09 本頁(yè)面
【正文】 四 、 在車(chē)輛檢修完畢之后 ， 要立即將維修工位清理干凈；公 用專用工具及時(shí)擦干凈 、 歸還原處定置定放； 五 、 所有固定設(shè)備：掛板專用工具 、 升降臺(tái) 、 鉗工臺(tái) 、 工具 柜 （ 推車(chē) ） 、 墻上掛板等衛(wèi)生保潔工作由主管分派到人 ， 利用工作空閑時(shí)間進(jìn)行清理 。平時(shí)注意關(guān)心、改善員工的住宿環(huán)境、飲食質(zhì)量和工作時(shí)的臨時(shí)休息環(huán)境； 建立員工管理制度 ? 員工出勤管理 ? 員工崗位責(zé)任制 ? 員工安全管理 ? 員工 5S管理（個(gè)人衛(wèi)生管理） ? 員工考核管理 員工出勤管理 明確上下班時(shí)間 ， 服務(wù)全員必須準(zhǔn)時(shí)上班； 下班時(shí)間原則上準(zhǔn)點(diǎn) ， 但如有車(chē)輛需當(dāng)天 服務(wù)完 ， 則服務(wù)完后再下班； 明確上班時(shí)的準(zhǔn)備事項(xiàng)； 明確中午休息時(shí)間和中午輪崗制； 明確下班后需整理的事項(xiàng)； 明確違反出勤管理的處罰辦法； 員工出勤管理舉例 一 、 全體員工 8： 30分前必須到崗 ， 超時(shí)按遲到處理； 二 、 由服務(wù)經(jīng)理和值班長(zhǎng)主持班前會(huì) ， 時(shí)間控制在 15分鐘以內(nèi)； 三 、 由值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督全員按營(yíng)業(yè)前 5S要求進(jìn)行衛(wèi)生清潔并檢查； 四 、 中午用餐時(shí)間由服務(wù)經(jīng)理或值班長(zhǎng)安排輪流進(jìn)餐； 五 、 中午原則上不休息 ， 如需休息 ， 根據(jù)中午業(yè)務(wù)情況由服務(wù)經(jīng) 理或值班長(zhǎng)安排輪流休息； 六 、 原則上 18： 30分下班 ， 下班時(shí)業(yè)務(wù)需當(dāng)天完成的需服務(wù)完再 下班； 七 、 下班時(shí)需按營(yíng)業(yè)后 5S要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和工具等進(jìn)行衛(wèi)生清潔； 八 、 下班時(shí)由服務(wù)經(jīng)理或值班長(zhǎng)交待安排晚上值班事項(xiàng)； 九 、 員工每月以輪休方式可休假兩天； 十 、 遲到 、 早退 、 曠工按公司考核規(guī)定執(zhí)行；病 、 事假二天內(nèi)經(jīng) 服務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn) ， 超過(guò)二天以上者須總經(jīng)理批準(zhǔn) 。對(duì)表現(xiàn)突出的員工要給予肯定和獎(jiǎng) 勵(lì)，要讓員工明白：只要積極付出就會(huì)有收獲，而且 員工的收入待遇與公司的發(fā)展是息息相關(guān)的。 員工薪酬舉例 員工薪酬 = 基本工資 + 月度績(jī)效 + 年終獎(jiǎng)勵(lì) 一 、 基本工資 技術(shù)等級(jí) 工作經(jīng)驗(yàn) 工作能力 基本工資 學(xué)徒工 1 年以上修車(chē)經(jīng)歷 接受能力強(qiáng)，熟悉摩托車(chē)基本構(gòu)造； 200 元 初級(jí)工 2 年以上修車(chē)經(jīng)歷 能與顧客基本交流，能處理常見(jiàn)故障； 300 元 中級(jí)工 4 年以上修車(chē)經(jīng)歷 能獨(dú)立大修，熟悉摩托車(chē)電路，與顧客溝通能力強(qiáng)； 500 元 高級(jí)工 8 年以上修車(chē)經(jīng)歷 精通各車(chē)型的維修，有較強(qiáng)的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能迅速解決疑難雜癥，具備現(xiàn)場(chǎng)管理能力，服務(wù)技巧性強(qiáng)； 800 元 基本工資應(yīng)與當(dāng)?shù)厣钍杖胨健?dāng)?shù)啬ν熊?chē)維修行業(yè)的工資 水平接近或略高 員工薪酬舉例 二、 月度績(jī)效 個(gè)人月度績(jī)效 =[ （個(gè)人維修配件利潤(rùn) + 個(gè)人維修工時(shí)費(fèi)） 10%
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