【正文】 根據(jù)有關(guān)資料表明，我國(guó)目前在工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)已超過 800 萬(wàn)家，占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的 99． 7％以上，其中絕大部分是小型企業(yè)。從本質(zhì)上講，市場(chǎng)縫隙戰(zhàn)略是一種企業(yè)開拓市場(chǎng)的個(gè)性戰(zhàn)略，是一種能夠充分反映中小企業(yè)特性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略。 稅收 ：是國(guó)家為了實(shí)現(xiàn)其職能，憑借政治權(quán)力，按照法律預(yù)先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，參與社會(huì)產(chǎn)品和國(guó)民收入的分配，強(qiáng)制地、無(wú)償?shù)厝〉秘?cái)政收入一種主要形式。 資產(chǎn)規(guī)模 ：是指企業(yè)現(xiàn)有的總資產(chǎn)額或者固定資產(chǎn)額，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模會(huì)有所增加。技術(shù)上的改變，可以是原有產(chǎn)品質(zhì)量的改善，性能的提高，外觀的改變，也可能是完全不同的全新產(chǎn)品。 小企業(yè)的人力資源規(guī)劃 ：是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要和內(nèi)外條件，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)小企業(yè)未來(lái)人力資源的需求和供給狀況進(jìn)行分析和估計(jì)，確定未來(lái)需求和供給之間可能存在的差異，為小企業(yè)未來(lái)的人員配置、教育培訓(xùn)、薪酬管理和 員工的職業(yè)發(fā)展制定規(guī)劃。 供應(yīng)鏈管理 ：就是應(yīng)用系統(tǒng)的方法，對(duì)從原材料供應(yīng)，到工廠制造，到物資儲(chǔ)運(yùn)，再到產(chǎn)品分銷和顧客服務(wù)的整個(gè)信息流、物流、服務(wù)流和資金流進(jìn)行集成 (整合 )化管理的過程。 銷售促進(jìn) ：各種鼓勵(lì)購(gòu)買或銷售商品和勞務(wù)的短期刺激。 產(chǎn)品生命周期：指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到退出市 場(chǎng)所經(jīng)歷的全部過程。 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 ：用來(lái)分析企業(yè)的總資產(chǎn)管理能力的，是指主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與平均資產(chǎn)總額的比值。 資產(chǎn)負(fù)債率 ：是指企業(yè)負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的百分比。 利潤(rùn)表 ：或叫損益表，是企業(yè)的一張重要的財(cái)務(wù)報(bào)表，用來(lái)反映企業(yè)在某一特定期間 (月份 、年度 )內(nèi)利潤(rùn) (或虧損 )總額。 PETS 法 ： PETS 是四個(gè)英文單詞的縮寫。 戰(zhàn)略聯(lián)盟 ：是指兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定的戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持獨(dú)立性的同時(shí)，通過對(duì)股權(quán)參與或契 約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng)，從而取得“雙贏”效果的合作形式。 家族企業(yè)文化 ：家族企業(yè)獨(dú)特的行為方 式和價(jià)值取向，就是家族企業(yè)文化。 單體特許 ：是指特許人賦予受許人在某個(gè)地點(diǎn)開設(shè)一家加盟店的權(quán)利。 企業(yè)登記注冊(cè) ：是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營(yíng)業(yè)資格，行使國(guó)家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度。 30．節(jié)稅： 又稱為稅收籌劃，是指納 稅人通過合法的手段以納稅最優(yōu)化為目的，在納稅決策中所做的決策。 26． 顧客滿意 ：指一個(gè)人通過對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果（或結(jié)果）與他之前的預(yù)期價(jià)值比較后，所形 成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。 22． 小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略： 是指小企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，著眼于未來(lái)的生存和發(fā)展，根據(jù)對(duì)目前和未來(lái)企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部條件及可取得資源的情況 ，為求得企業(yè)的生存和長(zhǎng)期健康、持續(xù)發(fā)展，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和方法的總體性規(guī)劃和一系列 措施。 19． 利基市場(chǎng)營(yíng)銷： 企業(yè)通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)資源條件的市場(chǎng)利基，進(jìn)而在該細(xì)分市場(chǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，以樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。 15．差異化戰(zhàn)略：指小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。 11．家族企業(yè)：在企業(yè)的發(fā)展過程中，由一個(gè)家族控制該公司的大部分股權(quán)，擁有公司的所有權(quán)并且參與管理，這樣的企業(yè)就是家族企業(yè)。 9． 特許經(jīng)營(yíng) ：是指特許經(jīng)營(yíng)人將自己所擁有的商標(biāo)、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營(yíng)人使用。 5． 小企業(yè)管理 ；是指小企業(yè)管理者根據(jù)小企業(yè)自身的特點(diǎn)，運(yùn)用一定的職能手段來(lái)協(xié)調(diào)組織成員的活動(dòng)，使其與管理者自身一起高效率地實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的活動(dòng)過程。 2． 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ：在任一特定行業(yè)中，若某種規(guī)模得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，則意味著它是有效率得；進(jìn)而，若某種規(guī)模得企業(yè)數(shù)量（或產(chǎn)出量）在該行業(yè)中比重上升最快，則說明這一規(guī)模就是最佳規(guī)模。 “閑置人才” 就是在原單位用非所學(xué)、用非所長(zhǎng)而自己企業(yè)急需用的對(duì)口人才 24．小企業(yè)制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)的范疇，隨著企業(yè)內(nèi)部與外部條件的變化要不斷進(jìn)行創(chuàng)新與變革。 利潤(rùn)、收人和費(fèi)用構(gòu)成利潤(rùn)表的三要素 21．企業(yè)信用策略中的消費(fèi)者信用主要包括未結(jié)算賬目信用、長(zhǎng)期付款信用和信用卡等 類型。 √ 17．向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)標(biāo)示在 封面 中。 對(duì)現(xiàn)存企業(yè)的審查可以聘請(qǐng)專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行，專家的評(píng)估意見不可盲從，買者必須有自己的觀點(diǎn)，最好向有購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)的人士咨詢，以取得間接經(jīng)驗(yàn)。 現(xiàn)金結(jié)算和轉(zhuǎn)賬結(jié)算兩種 10．稅法規(guī)定，納稅人如果沒有應(yīng)稅收人和所得，就 不需 要去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報(bào)。 √ 6． “獨(dú)立自主，按照自己的意愿行動(dòng)” 是小企業(yè)創(chuàng)立者最主要和最直接的動(dòng)機(jī)。 √ 3．企業(yè)規(guī)模收益遞增有一限度，超過它，將會(huì)出現(xiàn)規(guī)模收益遞減、這就是 適度經(jīng)濟(jì)理論 。 （ 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、廣告招聘、內(nèi)部選拔、個(gè)人推薦 ）。 33．在產(chǎn) 品生命周期的導(dǎo)入期，企業(yè)應(yīng)采取的策略是（ 定價(jià)策略、分銷策略、促銷策略 ）。 29．衡量小企業(yè)短期償債能力的比率包括（ 流動(dòng)比率、速動(dòng)比率 ）。 24．對(duì)小企業(yè)行業(yè)選擇進(jìn)行分析的代表人物有（ 施太萊、官俊榮、莫斯、太田一郎 ）。 20．小企業(yè)可以通過多種方法保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如下哪些選項(xiàng)屬于小企業(yè)常用的方法：（ 法律手段、人本管理與人力資源開發(fā) 、 加強(qiáng)外部合作、多利基市場(chǎng)營(yíng)銷 ）。 16．投資者的退出機(jī)制有（ MBO、立即銷售、兼并、 IPO）。 12．法律規(guī)定，公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)中應(yīng)包括（ 董事會(huì)、股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì)、外部董事 ）。 8．創(chuàng)業(yè)者打算購(gòu)買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對(duì)其進(jìn)行全面的審查，主要包括（ 市場(chǎng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、出售原因 ）。 4．按照管 理職能劃分，教材中小企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括（ 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo) ）。 30．下列屬于企業(yè)內(nèi)部制約性制度內(nèi)容的是：（ 物資調(diào)配制度 ）。 26．（ 情感溝通 ）是人本管理 的最低層次。 22．在以下營(yíng)銷組合因素中，能直接產(chǎn)生收人的途徑是（ 定價(jià) ）。 18．下列不屬 于小企業(yè)常用財(cái)務(wù)報(bào)表的是（ 資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表 ）。 12．戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，彼此間參與程度最低的是（ 許可證轉(zhuǎn)讓 ）。 7．購(gòu)買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對(duì)其基本情況進(jìn)行全面的審查，下列各項(xiàng)內(nèi)容中（ 員工知識(shí)結(jié)構(gòu) ）項(xiàng)不屬于審查范圍。 3．以下不屬于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)特征的是（ 盈利性 ）。 （√） ◆ 資產(chǎn)負(fù)債表是一種動(dòng)態(tài)報(bào)表，報(bào)表使用者通過它能夠簡(jiǎn)要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長(zhǎng)期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。比如民間借貸。 （ √ ） ◆ 與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。其中，心理因素是四類因素中對(duì)消費(fèi)者行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的。 （） [Y] ◆ 一般來(lái)說，小企 業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)就是指籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)。 （） ◆ 形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。 （ √ ） ◆ 小企業(yè)激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)遵循“平均激勵(lì)”的原則。 （） ◆ 小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一經(jīng)確定，就一成不變。（） [W] ◆ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 的定價(jià)應(yīng)比傳統(tǒng)營(yíng)銷高 15%左右，采取高價(jià)策略。 （√） ◆ 逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范 。 （） ◆ 所謂薪酬 ，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收和服務(wù)、福利。 （） ◆ 適應(yīng)性強(qiáng)是中小企業(yè)存在的根本原因。 （） [S] ◆ 商業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)會(huì)，僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃意味著企業(yè)會(huì)自動(dòng)獲得成功。（ √ ） ◆ 企業(yè)主計(jì)劃預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平與企業(yè)的組織形式無(wú)關(guān)。 （ ） [M] ◆ 目前，我國(guó)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。 （） ◆ 近年來(lái)。 （ ） ◆ 家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。 （ ） ◆ 核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色。 （） ◆ 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就是 “ 居安思危 ” 。 （） [G] ◆ 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡(jiǎn)單的企業(yè)形態(tài)。而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者業(yè)說，流動(dòng)動(dòng)比率也是越高越好。 （ √ ） ◆ 對(duì)小企業(yè)最具吸引力的行業(yè)，必定是成長(zhǎng)最迅速的行業(yè)。 （ √ ） ◆ 低成本戰(zhàn)略只對(duì)大公司有效，因?yàn)榇蠊究梢宰非笠?guī)模經(jīng)濟(jì)，降低成本。 （ √ ） ◆ 從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。 （ √ ） ◆ 創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)可能是同環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場(chǎng)中某個(gè)新機(jī)會(huì)的驅(qū)動(dòng)開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型企業(yè)者。 （√） ◆ 創(chuàng)建新企業(yè)融資比較困難，經(jīng)濟(jì)效益也不穩(wěn)定，難以吸引人才 。 （√） [B] ◆ 保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國(guó)有大企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔(dān)任擔(dān)義務(wù)。 ◆ 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，主要表現(xiàn)在 （ A：節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本、D：降低庫(kù)存成本和資金占用率、 E：幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系） ◆ 資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是 （ A： 資產(chǎn) 、 B： 流動(dòng)資金 、 C： 負(fù)債 、 D： 利潤(rùn) 、 E： 所有者權(quán)益） 。 ◆在商業(yè)計(jì)劃書的寫作中，凡是涉及到數(shù)字的地方一定要提供必要的（）分析。 ◆ 有關(guān)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知 或守密協(xié)議通常附在（）中 （ B：扉頁(yè)） ◆與大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者相比，小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)表現(xiàn)為 （ A：自主性、 B：靈活性、 C：冒險(xiǎn)性、D：集團(tuán)性）。 （ B：相對(duì)性原則） ◆ 一些富有的人個(gè)出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨(dú)特概念的原創(chuàng)項(xiàng)目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進(jìn)行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是 （ B：天使投資） ◆ 以下表述中，不構(gòu)成于小企業(yè)退出障礙的是（ B：組織障礙） ◆ 以下不屬于特許人向受許人 提供的支持是（ D：經(jīng)營(yíng)自主權(quán)） ◆ 以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要特征的是 （ C： 經(jīng)濟(jì)化） 。 ◆一個(gè)好的利基市場(chǎng)應(yīng)該具備以下特點(diǎn)： （ A：市場(chǎng)需求足夠大、 B：市場(chǎng)有潛力、 C：市場(chǎng)是空白的、 D：小企業(yè)可以獲利、 E：小企業(yè)掌握足夠的資源）。 （ A：難以獲得必要的原材料、 B：較難開拓分銷渠道、 D：對(duì)專有技術(shù)的控制） ◆ 需要小企業(yè)提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是 （ B：抵押貸款） [Y] ◆ 衍生企業(yè)與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系，衍生企業(yè)可以從母體組織獲取以下哪些資源？ （ A：管理資源、 B：技術(shù)資源、D：顧客資源） ◆ 一般來(lái)說，當(dāng)某產(chǎn)品屬（）的情況下，顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度高 。 ◆小企業(yè)在發(fā)展過程中，需要大量的資金，因此它必然要承擔(dān)一定的投資風(fēng)險(xiǎn)，如 （ A：利率風(fēng)險(xiǎn)、 C：流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、 E：購(gòu)買力風(fēng)險(xiǎn)）。 ◆ 小企業(yè)選聘人才常用的渠道有 （ A： 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 、 B： 廣告招聘 、 C： 內(nèi)部選拔 、 D： 個(gè)人推薦）。 ◆ 小企業(yè)利基市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的首要前提是（ C： 選準(zhǔn)利基市場(chǎng)） 。 ◆ 小企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)階段后，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有 （ B： 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 、 C： 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 、 E： 產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略） 。 （ B、不斷發(fā)展變化 ） ◆小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)所具有的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。 ◆小企業(yè)處于導(dǎo)入階段，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有 （ A:新市場(chǎng)戰(zhàn)略） 。 ◆ 現(xiàn)金流量表是經(jīng)現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指 （ B：庫(kù)存現(xiàn)金） ◆ 小企業(yè)把目標(biāo)定位在市場(chǎng)中的 “ 盲點(diǎn) ” 或“ 縫隙 ” 尋找發(fā)展，是小企業(yè)的 （ B： 利基經(jīng)營(yíng)） 。 ◆下列戰(zhàn)略中屬于小企業(yè)的職能戰(zhàn)略的有 （ A：市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、 C：研發(fā)戰(zhàn)略、 E：人力資源戰(zhàn)略）。 ◆ 下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是 （ C：生產(chǎn)產(chǎn)品的類型） ◆下列不是利潤(rùn)表的組成要素是 （ A：資產(chǎn)）。 （ B：普通合伙 ） ◆ 我國(guó)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的利潤(rùn)表采用（）結(jié)構(gòu)。 ◆ 通常，我們將創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者稱為 （ B：生存型創(chuàng)業(yè)者） ◆通常， 小企業(yè)成長(zhǎng)期面臨的最主要危機(jī)是 （ C：財(cái)務(wù)危機(jī)） 。 ◆使小企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率提高的創(chuàng)業(yè)方式是 （ A：特許經(jīng)營(yíng)） 。 [S] ◆ 商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括 （ C： 顧客 、 D：供應(yīng)商 、 E： 投資者）。 （ A：資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、 B：技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、 C：平等型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、 E：資本技術(shù)聯(lián)合型 的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)） [R] ◆人力資源的特點(diǎn)包括 （ A：戰(zhàn)略性、 B：稀缺性、 D:周期性、 E：時(shí)效性） 。 ◆ 企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢(shì)包括 (A： 工作壓力大、負(fù)擔(dān)重 、 C： 工作時(shí)間長(zhǎng) 、 D： 管理工作繁雜 、 E：隨時(shí)準(zhǔn)備承受經(jīng)營(yíng)失敗的風(fēng)險(xiǎn) )。 ◆ 某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是 （ A：集中化戰(zhàn)略）