酒店管理論文基于swot分析的7天連鎖酒店營銷策略探析-wenkub.com
2025-05-31 19:24 本頁面
【正文】 最后我還要感謝我的父母和所有幫助過我的同學(xué)朋友，是他們給了我勇氣和動力，在我成長的道路上永遠(yuǎn)默默的支持我。羅森布洛姆 .營銷渠道 :管理的視野 [M].北京：中國人民大學(xué)出版社 ,2021:39. [14]田忠振 .卷煙營銷管理 [M].北京：中國人民大學(xué)出版社 ,2021:8991. [15]肖 春 悅 .具 有 中 國 特 色 的 營 銷 現(xiàn) 狀 及 發(fā) 展 態(tài) 勢 [J]. 中 國 外 資 ,2021 (14):38. 15 致 謝 首先我要感謝老師的辛勤付出，論文寫作的每一步進(jìn)展，無論是從論文內(nèi)容的選擇還是到大綱的確定，以及行文的思路，都受到了老師的啟發(fā)，得到了老師的悉心指導(dǎo) ?？铺乩?. 營銷管理 [M].北京：中國人民大學(xué)出版社 ,2021:2327. [4]許青萍 . 現(xiàn)代企業(yè)營銷模式研究 [J].中國商貿(mào) ,2021(9):8991 [5]王一曼 ,楊陽 .淺析公共關(guān)系在企業(yè)營銷中的作用 [J].致富時代 (下半月 ), 2021(9):6668. [6] 劉金黨 , 王艷紅 . 營銷觀念的演變 [J]. 科學(xué)大眾 . 科學(xué)教育 ,2021,(10):7884. [7]詹姆士如何吸引客源，提升酒店競爭力是每一個酒店都在積極考慮的首要問題，而營銷策略又是酒店策略的重中之重。網(wǎng)上抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點：獎品設(shè)置需要有吸引力，盡可能的增加產(chǎn)品的誘惑力，與當(dāng)前熱門物質(zhì)進(jìn)行聯(lián)系，吸引人們參加；抽獎方式要簡單化，網(wǎng)上抽獎活動要有趣且容易參加。例如：積分換禮品 /房間活動。 （ 2）積分促銷 積分促銷是比較普遍采用的網(wǎng)上促銷方式。網(wǎng)絡(luò)促銷不但能夠激勵客戶的消費，還能作為一種廣告向客戶傳遞公司的價值。 7 天連鎖酒店的大客戶促銷可以主要針對公司業(yè)務(wù)，商務(wù)客人在 7天連鎖酒店中占了非常大的比例，針對公司客戶的促銷可以為 7 天連鎖酒店帶來長期穩(wěn)定的客戶源。根據(jù)“ 80/20”法則在營銷中的要求，大客戶通?？梢詭砀€(wěn)定和更多的利潤，清晰了解并滿足這些客戶的需求是企業(yè)保持和提升競爭力的重要戰(zhàn)略。 7 天連鎖酒店的促銷策略 酒店行業(yè)市場競爭日趨激烈，為了加強酒店的市場活力，企業(yè)商家們利用一切可以利用的酒店促銷手段進(jìn)行酒店的營銷活動。 （ 3）沒有形成系統(tǒng)和規(guī)范，選址擴張時就面對了很多的問題。 7 天連鎖酒店的地點選擇有其內(nèi)在的客觀規(guī)律性，只憑借感覺和經(jīng)驗往往不能得出正確的結(jié)論，無論是改造舊店址成為新超市還是重選新址，都必須應(yīng)用科學(xué)的方法，認(rèn)真地進(jìn)行分析與研究。并 9 且可以針對用互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話預(yù)定的客戶，做出些差異化的返利活動，來刺激用不同預(yù)定方式的客戶，增強客戶的忠誠度。所以， 7 天連鎖酒店的客房產(chǎn)品要針對不同的顧客，在酒店整體產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的前提下，提供差異化的服務(wù)，滿足不同的客戶群需求，如可以通過樓層的設(shè)置，將不同需求的客戶群進(jìn)行區(qū)分，如商務(wù)層、旅游層等；同時在價格上予以區(qū)分，以滿足不同支付能力的客戶不同的消費需求。 7 天連鎖酒店每天都推出一部分房間作為特價房，價格低廉，但環(huán)境和服務(wù)很好，吸引了眾多的消費者，特價房供不應(yīng)求。各個地區(qū)的定 價是不同的，這取決于當(dāng)?shù)氐慕煌?、?jīng)濟等各方面的因素。 天連鎖酒店價格分析 7 天連鎖酒店創(chuàng)始人鄭南雁對成本的壓縮極其嚴(yán)格，一直以來就以十分“低廉”的價格將節(jié)省的成本回報給會員及顧客，并且擁有了一大批忠實的會員，目前注冊的會員已經(jīng)達(dá)到了 2770 萬人。 7 天連鎖酒店的價格策略 價格是經(jīng)濟運行中的核心動力與關(guān)鍵指標(biāo)，價格的波動對經(jīng)濟的運行產(chǎn)生很大的影響?？腿似玫姆只癁榫频陮崿F(xiàn)差異化服務(wù)提供了基礎(chǔ)。在眾多市場因素，例如商品化、需求分化、競爭與客戶期望，將是推動未 來 10 年酒店服務(wù)個性化程度提高的催化劑。 7 第 4 章 7 天連鎖酒店營銷策略的制定 7 天連鎖酒店的產(chǎn)品策略 7 天連鎖酒店的主營業(yè)務(wù)為為客戶提供便宜、干凈、便捷、舒適的連鎖酒店業(yè)務(wù) ,滿足顧客住宿的核心需求。 ，錦江之星由老牌國有酒店集團(tuán)上海錦江國際酒店（集團(tuán)）股份有限公司于 1996 年 5 月在上海創(chuàng)立；并于 1997 年 2 月開業(yè)第一家錦江之星酒店 上海錦江樂園店（中國第一家經(jīng)濟型酒店）。 、如家之后，季琦創(chuàng)辦的第三家美國上市公司。目前如家以 1300 家酒店規(guī)模保持著行業(yè)第一的位置。 7 天以 840 家的規(guī)模居行業(yè)第二，漢庭，錦江分別以 565 家和 506 家的規(guī)模列三、四位。艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在中國 的在線旅行預(yù)定市場上，在線訂房市場的成長速度遠(yuǎn)不及在線訂票市 6 場；因此對于在線酒店預(yù)訂市場的開拓更需要運營商的努力和恰當(dāng)?shù)拈_拓方式。 隨著市場變化，不斷更新產(chǎn)品和理念，抓住顧客善變的口味，無疑將給發(fā)展 注入更多的活力和競爭力。商務(wù)酒店的客源構(gòu)成和產(chǎn)品服務(wù)特色決定了必須加強專業(yè)化人員的配備，這就對商務(wù)酒店的專業(yè)人才提出了比較高的要求，必須具備提供一般性服務(wù)、針對商務(wù)客人的個性化服務(wù) 和各種商務(wù)服務(wù)的技能。 創(chuàng)建國內(nèi)首個經(jīng)濟型連鎖酒店跨區(qū)域聯(lián) 盟“星月聯(lián)盟”，讓區(qū)域性中小規(guī)模經(jīng)濟型酒店獲得更大的發(fā)展空間，也讓目前國內(nèi)排名第三的 7 5 天酒店實現(xiàn)快速、低成本擴張。 2．技術(shù)領(lǐng)先 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在酒店業(yè)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷以其難以想象的發(fā)展速度成為酒店營銷的重要手段，而且是最有效、最經(jīng)濟、最便捷的營銷手 段。 4 第 3 章 7 天連鎖酒店 SWOT 分析 SWOT 分析法，即分析酒店內(nèi)部的優(yōu)勢 (Strengths) 、劣勢(Weaknesses) 以及外部所面臨的機遇 (Opportunities) 與威脅(Threats)，做到知己知彼，發(fā)揮優(yōu)勢，克服劣勢，抓住機遇 ,回避威脅，從而選擇最佳的經(jīng)營策略。 7 天面臨著酒店管理面臨各個方面的人才供應(yīng)不足； 7天連鎖酒店的人力供給是按照高規(guī)格的星級酒店的要求來培訓(xùn)，對于低成本、人力要求很高的連鎖酒店來說，針對的人力培訓(xùn)顯得嚴(yán)重不符。 天 在 價 格 方面 存 在 著 明 顯 問 題 ， 目 前 七 天 的 定位 停 留 在100300 期間，而且根據(jù)節(jié)假日浮動大，給住客有不
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