論文——淺論如何在心理咨詢中做到有效傾聽-wenkub.com
2025-05-31 15:41 本頁面
【正文】 總而言之，要想做到有效傾聽，需要耳眼腦手各個器官的配合，需要注意各種言語和非言語的信息，需要聽到看到想到做到，需要咨詢師專業(yè)知識和技能，需要很高的個人修養(yǎng)。比如說，來訪者說到傷心處低聲啜泣時，輕輕拍一下來訪者的肩 膀，他可能就淚如泉涌，得到了很好的發(fā)泄。如果在這個關(guān)鍵時候，大腦走神，跟不上整個談話的節(jié)奏，那么咨詢師就會遺漏掉這個關(guān)鍵信息點，遺漏關(guān)鍵信息這意味著這次咨詢可能完全無效，無法解決問題。第二，傾聽要調(diào)動大腦。 咨詢師的眼睛要觀察，觀察來訪者在講述咨詢師的耳朵聽到的內(nèi)容時，他的表情、他的眼神以及他的行為的種種變化，這樣才可以知道自信是所聽到的內(nèi)容，包含了多少來訪者的感情在里面，甚至有多少是發(fā)自內(nèi)心的。所以，我想表達，怎么樣去有效傾聽，還是離不開身體器官的配合。有效傾聽可使你獲得友誼和信任，這點其實也就與之前的幾點大同小異了，因為來訪者 感受到被尊重被理解，對咨詢師產(chǎn)生信任，愿意與其交流，這自然大大有助于問題解決。有效傾聽才能有效發(fā)言，這很好理解，獲取到有效信息了自然發(fā)言也就簡單很多了。換成通俗的講法，“聽著”的不僅是耳朵，還應(yīng)有眼睛、腦和心?！? 其一、傾聽是心理咨詢的第一步，是建立良好咨詢關(guān)系的基本要求，因為傾聽的過淺論如何在心理咨詢中做到有效傾聽 4 程便是一個搜集資料的過程，在來訪者的敘述中，一個咨詢是能夠搜集到多少資料，有沒有 get 到來訪者表述中的關(guān)鍵部分是很重要的，這種重要也無需贅述，傾聽應(yīng)該有效；其二、傾聽可以表 達對求助者的尊重，良好的傾聽會使來訪者感覺到，他和他的談話在咨詢師心目中是很重要的，這對來訪者來說，是一種很正性的消化；其三、傾聽能使求助者在比較寬松和信任的氛圍中訴說自己的煩惱，來訪者在整個傾聽過程中感到自己是被積極關(guān)注的，他就會很信任咨詢師，這樣的話，在整個咨詢過程中，他就會對咨詢師的建議、解釋比較容易和認真的接受和實施；其四、傾聽本身就具有助人的效果。狹 義的傾聽是指憑助聽覺器官接受言語信息，進而通過思維活動達到認知、理解的全過程；廣義的傾聽包括文字交流等方式。其主體者是聽者，而傾訴的主體者是訴說者。 以上三個問題，也就是我們對論題有所了解的基礎(chǔ)，通過這三個問題的回答，我們對心理咨詢也有了一定的了解，也接觸到了關(guān)于傾聽的一部分知識。咨詢師也可以做情感反應(yīng)，情感反應(yīng)與釋義很接近，但有所區(qū)別，釋義著重于求助者言談內(nèi)容的反饋，而情感反應(yīng)則著重于求助者的情緒反應(yīng)。傾聽時，咨詢師要能認真、有興趣、設(shè)身處地去聽，并適當?shù)谋硎纠?
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