【正文】 該校的王老師是一位優(yōu)秀教師，提倡競爭以來，積極性很高，所教學生本學科分數(shù)上升。他說沒有競爭就沒有活力，學校就不能前進。 參考答案： 1．領(lǐng)導對于不同的教師，要求和管理的措施也應(yīng)不同。老教師已進入很成熟階段，校長采取的是“授權(quán)式”。 參考答案： 。 學校管理心理學案例分析 推薦案例二 某校校長管理教師分三種情況：對青年教師，尤其是新來的教師，他每月交代一次任務(wù)，并告訴他們怎樣去具體完成。 請用相關(guān)的激勵理論分析以上信條與措施對教師行為激勵的不同影響與作用。 （ 3）大多數(shù)人喜歡因工作做得好而受到應(yīng)有的薪酬報賞及職位升遷。 B 校王校長的領(lǐng)導行為方式要優(yōu)于 A 校張校長。倒杯茶，拉把椅子來坐，我們告訴你剛才談了些什么 ”校長說。大家都同意學校試點，并提了改革試點的建議。 ” 四點零八分，王校長建議會議開始。校長看了他一眼，繼續(xù)說 “對于我所擬訂的改造試點計劃表，以及對你們年級 和教研室的要求，有什么困難嗎？ ” 會議如此繼續(xù)下去??。這是會議議程，每人取一張。競爭不當也會產(chǎn)生消極影響：導致專業(yè)知識和技能保守封閉；導致人際關(guān)系緊張；矛盾加?。粋€人發(fā)展停滯；產(chǎn)生不正確的教育觀點和態(tài)度。許多教師為提高教學成效，爭占學生的時間；一部分教師熱情減退；甚至還有少部分教師為爭先進，扯皮揭短。 六、案例分析： 1. 張校長上任后 ,大張旗鼓地強調(diào)競爭。如果情況相反，也就是說，下級知覺能力差，缺少經(jīng)驗，缺乏自控性和完成任務(wù)的能力，則應(yīng)采取指令性的領(lǐng)導方式。 （要結(jié)合實際闡述） ？ P367－ 要點：學校 領(lǐng)導方式要根據(jù)環(huán)境權(quán)變因素和部屬，就是下級的權(quán)變因素來決定選擇 那 一種方式。 2）建議：對工作不滿意的教師可能采取積極的建設(shè)性的態(tài)度，盡自己的力量試圖改變目前的環(huán)境。（這 道題在分析時，一定要結(jié)合實際，可以就某一方面談得深、透一些。在實際生活中，個體遭受挫折后的態(tài)度與管理者的幫助有關(guān)，也與群體的心理氣氛有關(guān)。通過耐心、細致的言語，消除隔閡、偏見，改善關(guān)系，重建對挫折的正確認識和積極的消除挫折的行為方式。也是宣泄情緒、重建行為的合理渠道。對挫折的管理應(yīng)注意： 1）管理者要正確看待和諒解遭受挫折的個人。（還有 的觀點，請大家閱讀教材。 。 四、簡答題： ？ P121－ 要點：遭受挫折后需要進行自我調(diào)節(jié)。 結(jié)合實際談?wù)動绊懡處煿ぷ鳚M意度的因素。 （ 2）產(chǎn)生原因： 構(gòu)成挫折情境的原因：環(huán)境原因；個人原因（能力、體力、生理等條件，動機沖突）；挫折感產(chǎn)生的原因：挫折耐受力、遭受挫折目標的重要性、抱負水平。對各種知覺效應(yīng)，學校管理者應(yīng)采取建設(shè)性地利用的態(tài)度：為正確在認識他人，要有意識地克服各種知覺效應(yīng)產(chǎn)生的消極作用，養(yǎng)成全面看人的習慣，實事求是地、具體地認識人；為在人際交往中取得好的效果，可利用各種效應(yīng)給他人留下好的印象。 （ 4）通過社會比較。 （ 2）通過內(nèi)省。最后，氣質(zhì)是可以改變和控制的，管理者要指導師生加強學習， 提高修養(yǎng)和自控能力，使氣質(zhì)的消極面得到制約。首先，要認 識到氣質(zhì)無好壞之分，不能決定一個人的智力發(fā)展水平和成就大小。 選項 : 錯 對 學員答案 :2 46 羅賓斯提出組織變革的步驟是：診斷、分析、反饋、行動、評價。 選項 : 錯 對 學員答案 :1 42 資歷屬于權(quán)力性影響力因素。 選項 錯 對 學員答案 :1 38 領(lǐng)導行為與效能是由領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、環(huán)境等因素組成的復合函數(shù)。 選項 : 錯 對 學員答案 :1 34 所謂心理健康問題，是指正常心理和重度精神疾病之間存在的過渡性或臨界性問題。 選項 : 錯 對 學員答案 :2 30 首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生人時起作用。 選項 : 錯 對 學員答案 :1 25 從眾就是服從。 選項 : 錯 對 學員答案 :1 21 人際關(guān)系是影響教 師工作滿意度的一個重要的因素。 選項 : 錯 對 學員答案 :1 17 赫茨伯格認為滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。 選項 : 錯 對 學員答案 :1 13 美國心理學家瑟斯頓 1953年用氣質(zhì)因素分析法編制了瑟斯頓氣質(zhì)量表。 選項 錯 對 學員答案 :2 9 氣質(zhì)類型沒有好壞之分。 選項 : 錯 對 學員答案 :1 5 學校管理心 理學是一門社會科學。 P183 是非題 1 現(xiàn)代學校管理應(yīng)把學?？闯墒且粋€開放的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學校管理是一個系統(tǒng)工程。答： 1 增強自我心理保健意識 2 掌握緩解壓力的策略：（ 1）了解自己、接納自己、加強角色意識、建立合理的期待；（ 2）修正認識觀念；（ 3）面對壓力主動解決。（是） 焦慮是屬于行為方面的問題。（否） 教師的心理健康是個人的問題，校方起不了什么作用。（否） 人的心理傾向性是指能力、性格和氣質(zhì)。（否） 費德勒權(quán)變模式中 LPC 測驗得分高，采取關(guān)系取向行為效果好。（否） 適當?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾?，過度的壓力會影響教師身心健康。（否） 意志異常主要表現(xiàn)為意志喪失、強迫行為、固執(zhí)行為等。（否） 人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個重要因素。（否） 學生既是接受教育的對象，又是自我教育、自我學習和發(fā)展的主體。（否） 氣質(zhì)類型沒有好壞之分。（否） 在人際交往中形成的第一印象是膚淺而不可靠的。（是） 管理方格模式中， “” 型是任務(wù)型的領(lǐng)導方式。（否） 在人機交往中，一方的攻擊、懲罰和責罵可能引起對方的尊敬和服從。（是） 氣質(zhì)是最穩(wěn)定的個性心理特征。 織文化無關(guān) 20 管理心理學中的校園組織文化的含義是（ C）。 10 學生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（ A ）。 個性化 4 高昂的士氣是群體長期保持高工作效率的 C( )。 26 法治社會強調(diào)對（ B ）的服從。 A、 B、 C、 度 D、 13 ERG 理論是誰提出來的？（ B） B 、 C、 D、 克萊蘭 1 用雙因素理論分析，下列選項中哪種是激勵因素？（ C ） 16 根據(jù)弗魯姆的期望理論，下列哪種 選項是錯誤的？（ D ） 高 V 高＝ M 高 中 V 中＝ M 中 低 V 低＝ M 低 零 V高＝ M 中 17 下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？ B （退化 ) 19 根據(jù)雙因素理論的觀點，下列哪個命題是錯的？ ( B) （ +）導致滿意 （ +）導致不滿意 （ ）導致沒有不滿意 （ ）不會降低努力程度 20 下列哪種選項不是 ERG 理論的概念？（ A） 21 阿 Q 被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（ C ） 22 血壓高、心臟病是壓力的（ A）反應(yīng)。 段 D.“ 管理科學 ” 階段 3 梅奧是下列哪一管理學派的代 表學者？（ B） 學 5 最新管理理論階段也被稱為（ D ）。 A、合作 B、獨立 C、競爭 D、放棄 4驕傲自滿屬于（ D）方面的問題。 A、服從 B、從眾 C、責任分散 D、去個性化 3 “ 酒逢知己千杯少，話不投機半句多 ” 是人際吸引中的（ A）。 A、馮特 B、閔斯特伯格 C、斯科特 D、梅奧 3高級神經(jīng)活動類型中的 “ 強、平衡、靈活性高 ” 與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（ B） A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì) 3 ERG 理論是誰提出來的？（ B） A、馬斯洛 B、奧爾德弗 C、萊維特 D、麥克萊蘭 3根據(jù)雙因素理論的觀點，下列哪個命題是錯的？（ D）。 A、低度 B、中度 C、高度 D、超強 2在人際吸引中長遠起作用的因素是 人的（ C。 A、童年期 B、少年期 C、青年初期 D、青年期 1在管理方格理論中，下列哪種選項屬于任務(wù)型領(lǐng)導？（ B） A、 型 B、 型 C、 型 D、 型 下面哪句話對組織發(fā)展的描述最正確？（ D） A、將組織規(guī)模擴大 B、將組織規(guī)?？s小 C、將組織規(guī)模在擴大的同時縮小 D、組織的規(guī)模沒有必然關(guān)系 2梅奧是下列哪一管理學派的代表學者？（ B）。 A、科學管理時期 B、行為學派階段 C、社會科學原理階段 D、 “ 管理科學 ” 階段 1個性心理特征的核心成分是（ A ）。 A、暈輪效應(yīng) B、首因效應(yīng) C、投射效應(yīng) D、近因效應(yīng) 適應(yīng)和（ B ）是確定心理健康標準的基本立足點。 A、人際關(guān)系階段 B、行為科學形成時期 C、 “ 管理科學 ” 階段 D、綜合的現(xiàn)代管理學派 獨立型和順從型是下列哪位心理學家提出的？（ C ） A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾 阿 Q被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（ C ） A、反向行為 B、壓抑 C、合理化 D、升華 挫折后嚎啕大哭、撕衣咬手 ?? 屬于下列哪種反應(yīng)？（ C ）。 生理素質(zhì) 和 心理素質(zhì) 。群體成員認同與遵守的思想和行為準則。 、 情緒情感 過程和 意志 過程。 3根據(jù)多伊奇的目標手段相互依賴理論，合作是雙方目標或手段之間有 _肯定性 ____的依賴關(guān)系，而競爭是 _否定性 ____的依賴關(guān)系。 3能力可分為一般能力與特殊能力，模仿能力與 _創(chuàng)造能力 ___、實踐交往能力與 __認識能力 __。 3能力總是和人的 __活動 ____聯(lián)系在一起，能力實際上是指個人從事 __相應(yīng)活動 __的能力。 2人際關(guān)系的基礎(chǔ)是 ___個體需要的滿足 ___。 2 “ 四分圖 ” 領(lǐng)導行為模式的四種類型是：低關(guān)心人低關(guān)心組織、高關(guān)心人高關(guān)心組織、 _高關(guān)心人低關(guān)心組織和 _低關(guān)心人高關(guān)心組織。 1人們在性格上的差異是通過 _性格特征與 _性格類行 ___表現(xiàn)出來的。 1民主的師生關(guān)系的 ___關(guān)鍵 _____是對學生人格的 ___尊重 _____。 1人的個性是在人的 ___生理基礎(chǔ) _____和心理基礎(chǔ)上形成的，而人的心理基礎(chǔ)又是在長期的 ___社會生活 _____中形成的。 師生關(guān)系建立的基礎(chǔ)是 ___教育目的 _____。勤奮、刻苦、認真、敬業(yè)是人的 __性格 ______特征。根據(jù)這一理論，若下屬知覺能力強，經(jīng)驗豐富，有自控性和完成任務(wù)的能力，則選擇支持型領(lǐng)導方式，相反則選擇指令型的領(lǐng)導方式。他認為情境因素中（ 1）領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間關(guān)系的好壞為重要的情境因素（ 2）任務(wù)結(jié)構(gòu)是否明確為次重要的情境因素（ 3）領(lǐng)導者職位權(quán)利的強弱為在次要的情境因素，將這三種情境因素結(jié)合起來把領(lǐng)導情境分為八種。他們認為 型團隊型或戰(zhàn)斗集體型是最好的領(lǐng)導行為方式。 建設(shè)學校組織文化最根本的是要形成學校良好的精神文化，包括校長、教師、學生正確的價值觀、人生觀。 如何進行學校工作設(shè)計 第一，使工作任務(wù)豐富化，更富有挑戰(zhàn)性 第二 ，建立教師彈性工作制 第三，創(chuàng)設(shè)良好的人際關(guān)系與工作環(huán)境。 學校組織的特點 第一，教師工作的松散化和彈性化。（ 3）放任型是群龍無首狀態(tài)，領(lǐng)導者對職工的需要與工作都 不關(guān)心，無規(guī)章，無要求，無指導，無評估，工作效率低，人際關(guān)系冷漠。第三，權(quán)威是職權(quán)的支持和補充。第四，倡導人性化管理，樹立以人為本的先進管理理念。第四，聽取意見，接受監(jiān)督。 可通過以下幾方面提高： 正確使用權(quán)力性影響力 。合作情境中學生有最積極的情緒體驗，他們更感受到他人的關(guān)心和支持，并且也想幫助他人，而競爭使學生感到不被他人接受和信任，被拒絕被打擊。 （ 3）對學生信息交流的影響。 （ 2）對學生學習能力發(fā)展的影響。當學生不符合教師愿望是，最好的方法就是教師改變自己對學生的態(tài)度和行為，那時，學生的態(tài)度和行為就會相應(yīng)的改變。 結(jié)合人際行為模式談?wù)勛饚煇凵? 人際行為有兩個特點一是相互性二是應(yīng)答性，人際交往中這兩個特點使得人們的交往行為存在一致性從而形成行為模式。工作群體指為完成一項工作任務(wù)而在一起工作的人。這種現(xiàn)象在社會心理學中被稱為責任分散。 積極作用：（ 1）安定作用。（ 1）從中有利于形成群