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國(guó)際商務(wù)談判1——導(dǎo)論-wenkub.com

2025-05-09 21:18 本頁(yè)面
   

【正文】 集中利益的方法是:確認(rèn)并列出利益清單 ,了解每一方利益、發(fā)現(xiàn)雙方共同利益。 ? 繼續(xù)強(qiáng)調(diào)自己的高質(zhì)量,可以降價(jià),降價(jià)比例與各項(xiàng)售后服務(wù)掛鉤,一分價(jià)錢一分服務(wù) ?? 【 觀念應(yīng)用 】 應(yīng)該怎么辦 新信息技術(shù)公司同意了創(chuàng)新公司的要求,最終達(dá)成了交易。 創(chuàng)新公司擬從信息技術(shù)公司購(gòu)買一套電子商務(wù)軟件,雙方都有成交的強(qiáng)烈愿望,也有長(zhǎng)期合作的打算,但信息技術(shù)公司為高質(zhì)量的產(chǎn)品自豪,希望價(jià)格高一點(diǎn),報(bào)價(jià) 8萬(wàn)元。 ? 還是非常生氣,這是對(duì)我的輕視,是原則性問(wèn)題,一定要和他把這件事情講清楚后再說(shuō) ?? 應(yīng)該怎么辦? “不是這樣,你剛才明明是這樣說(shuō)的! ” 李小姐繼續(xù)爭(zhēng)辯道。雙方已在價(jià)格、數(shù)量等方面達(dá)成一致,正在協(xié)商家具維護(hù)事宜:王先生說(shuō):“李小姐請(qǐng)你從女人的角度來(lái)發(fā)表一下意見(jiàn)。 “ 是這么回事, ” 他充滿信心地說(shuō): “ 一個(gè)土著談判家要 1200 比索,而一個(gè)國(guó)際談判家,就是周末有時(shí)間同你住在一屋的這個(gè)人,花 170 比索就買到了。 當(dāng)科恩回到旅館房間,妻子正躺在床上讀雜志。而科恩買的這件只花了 170 比索,使他在墨西哥歷史上創(chuàng)造了買披肩毛毯的新紀(jì)錄。 “ 給我一件,讓我看看。 “ 好吧,你勝利了。但是土著人緊跟著一步不落。 ” 他答道,說(shuō)明他完全聽(tīng)懂了。當(dāng)科恩走近時(shí),看見(jiàn)他在大熱的天氣里仍披著幾件披肩毛毯,并呼叫道: “ 1200 比索! ” “ 他在向誰(shuí)講話呢? ” 科恩問(wèn)自己: “ 絕對(duì)不是向我講!首先,他怎知道我是個(gè)旅游者呢?其次,他不會(huì)知道我在暗中注意他。我們來(lái)這里是領(lǐng)略一種不同的文化風(fēng)俗,參觀一些未見(jiàn)過(guò)的東西,接觸一些尚未被污染的人性,親身體會(huì)一下真實(shí),遛遛這些人如潮涌的街道。 其特點(diǎn)是 , 談判每一方都在為自己的既定立場(chǎng)爭(zhēng)辯 , 欲通過(guò)一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議 , 好處是自始至終維護(hù)了己方的報(bào)價(jià) , 為己方取得較大的利益 , 缺點(diǎn)是運(yùn)用強(qiáng)硬式談判法時(shí) , 應(yīng)充分考慮雙方的商務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì) , 特別是在進(jìn)入談判的后期階段 ,要多一點(diǎn)靈活少一點(diǎn)立場(chǎng) 。 ? 主要包括:環(huán)境背景、組織背景、人員背景等 談判的要素和類型 ? 談判的類型 按談判參與方的數(shù)量分類 按談判議題的規(guī)模及各方參加談判的人員數(shù)量分類 按談判所在地分類 按談判內(nèi)容的性質(zhì)分類 按商務(wù)交易的地位分類 按談判的態(tài)度分類 按談判所屬部門分類 按談判的溝通方式分類 按談判參與方的國(guó)域界限分類 按談判內(nèi)容與目標(biāo)的關(guān)系分類 談判的類型 ? 談判按談判參與方的數(shù)量分類,分為雙方談判、多方談判 ? 雙方談判,是指談判只有兩個(gè)當(dāng)事方參與的談判 ? 多方談判,是指有三個(gè)及三個(gè)以上的當(dāng)事方參與的談判 談判的類型 ? 談判按談判議題的規(guī)模及各方參加談判的人員數(shù)量,分為大型談判、中型談判、小型談判,或者分為小組談判、單人談判 ? 談判規(guī)模,取決于談判議題及其相應(yīng)的談判人員的數(shù)量 ? 大型 :12人以上、中型 :4~ 12人、小型 :4人以下 談判的類型 ? 談判按談判所在地,分為主場(chǎng)談判、客場(chǎng)談判、第三地談判 ? 主場(chǎng)談判,也稱主座談判,是指在自己一方所在地、由自己一方做主人組織的談判 ? 客觀談判,也稱客座談判,是指在談判對(duì)手所在地進(jìn)行的談判 ? 第三地談判,是指在談判雙方(或各方)以外的地點(diǎn)安排的談判 談判的類型 ? 談判按談判內(nèi)容的性質(zhì),分為經(jīng)濟(jì)談判、非經(jīng)濟(jì)談判 ? 經(jīng)濟(jì)談判,是指以某種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系為談判議題、 內(nèi)容和目標(biāo)的談判
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