職業(yè)形象及商務(wù)禮儀-wenkub.com
2025-05-08 12:48 本頁(yè)面
【正文】 建立 良好的職業(yè)形象 Communication 語(yǔ)言溝通 有利于職業(yè)場(chǎng)合的交談 進(jìn)入角色： Smile 微笑準(zhǔn)備注意聆聽(tīng)的方式 Open posture 身體前傾 Forward lean 音調(diào) Tone 目光交流 Eye munication 點(diǎn)頭 Nod 建立 良好的職業(yè)形象 Communication 語(yǔ)言溝通 學(xué)會(huì)聆聽(tīng) 更好的了解人和事 花最短的時(shí)間掌握更多的信息 有效改善工作關(guān)系提高效率 緩解緊張的人際關(guān)系 令自己獲得更多的機(jī)會(huì) 建立 良好的職業(yè)形象 Communication 語(yǔ)言溝通 有效改善聆聽(tīng)效率： 不要戴上“有色眼鏡” 善用提問(wèn)技巧可以澄清交談內(nèi)容和激勵(lì)對(duì)方溝通 及時(shí)給予反饋 重復(fù)講話人的話，只需將“我”改成“您” 注意眼神的交流 不要輕意打斷他人的談話 建立 良好的職業(yè)形象 Communication 語(yǔ)言溝通 認(rèn)真傾聽(tīng)，神情專注，要適當(dāng)?shù)靥釂?wèn)，不要隨便打斷對(duì)方的話，在必須插話時(shí)應(yīng)等間隔時(shí)再插入，并及時(shí)表示你的歉意。 手勢(shì)： 為來(lái)賓引路、為他人指示方向、介紹某人，請(qǐng)人做某事，都不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)，正確的手勢(shì)是五指自然并攏，手心向上，手臂成 45度角禮貌伸出。 建立 良好的職業(yè)形象 Behavior 穿戴舉止 行姿 :頭正，雙眼平視前方，下頜微收。 坐 姿： 入座要輕要穩(wěn)，女士注意裙擺。 C. 較大型的手袋，應(yīng)藏在背后位置。禮儀意識(shí)測(cè)試 1. 當(dāng)男士與女士第一次見(jiàn)面的時(shí)候 A． 男士應(yīng)該等女士先伸手 B． 男士應(yīng)該主動(dòng)伸手 C． 雙方應(yīng)該同時(shí)伸手 2. 商務(wù)會(huì)議穿什么樣的衣服 A． 適合你的職業(yè) B． 配合你客戶的服裝 C． 與你老板的著裝風(fēng)格一致 禮儀意識(shí)測(cè)試 ，代賓客存放私人物品；但貴重物品還是隨身較為安全。 D. 可選擇放在座位右方的地面較前位置，這樣便不會(huì)妨礙左方上菜的活動(dòng)。上身同站立時(shí)相近，插胸立腰略收腹，雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在腿上，也可以放在椅子或沙發(fā)的扶手上，掌心向下。挺胸收腹立腰，雙肩平穩(wěn)，雙臂自然擺動(dòng)，重心稍前傾。避免在公眾場(chǎng)合做一些讓人反感的動(dòng)作。記?。?聽(tīng)比說(shuō)更重要。要注意的你的目光，鞠躬前要看著受禮者，面帶微笑，隨著彎腰目光自然下垂，鞠躬完畢，目光再回到對(duì)方臉上，說(shuō)致意的話，要在彎腰后停住再說(shuō)，說(shuō)完了再直起腰。步伐輕松敏捷，積極向上。女生注意點(diǎn) —— 腿勢(shì)。 建立 良好的職業(yè)形象 Behavior 穿戴舉止 不可忽視的身體語(yǔ)言 影
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