房地產(chǎn)項(xiàng)目強(qiáng)矩陣制管理的關(guān)鍵成功要素初探-wenkub.com
2025-08-26 15:15 本頁(yè)面
【正文】 實(shí)際運(yùn)用中出現(xiàn)的問(wèn)題根源于對(duì)實(shí)行矩陣制的一些基本條件把握不到位，明確、平衡、責(zé)任、溝通、激勵(lì)這五個(gè)關(guān)鍵詞就是房地產(chǎn)公司多項(xiàng)目管理實(shí)行矩陣制的 “任督二脈 ”，將其打通，矩陣制 就能實(shí)現(xiàn)效率大幅提高、資源合理配置、培育核心能力、應(yīng)變速度提高等目標(biāo)。用經(jīng)濟(jì)利益紐帶、考核機(jī)制將各個(gè)部門聯(lián)系在一起。 建立順暢的信息交流渠道，是矩陣制管理的必要條件，首先要建立橫向溝通協(xié)作的交流機(jī)制，培育團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化，項(xiàng)目作為一個(gè)內(nèi)生系統(tǒng)，對(duì)外部環(huán)境的千變?nèi)f化要能做出及時(shí)有效的反應(yīng)，在組織內(nèi)部，可借用會(huì)議、文件等工具建立溝通機(jī)制，但再清晰的流程也不能替代 人的因素，企業(yè)開放、協(xié)作的文化氛圍需要長(zhǎng)時(shí)間的磨合、培養(yǎng)和孕育，更要求項(xiàng)目經(jīng)理有主動(dòng)溝通的精神，推動(dòng)橫向協(xié)作的能力，這也是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理管理協(xié)作的能力要求大于其專業(yè)能力要求的原因。業(yè)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目部相關(guān)的業(yè)務(wù)人員，只是業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持的作用，并不能替代其處理具體的運(yùn)營(yíng)事務(wù)，因此最終考核和問(wèn)責(zé)的主體仍然指向項(xiàng)目部及其成員。將項(xiàng)目組和職能部門確認(rèn)的項(xiàng)目計(jì)劃分解為工作任務(wù)，設(shè)計(jì)開發(fā)流程，按照各個(gè)項(xiàng)目階段的主要任務(wù)，規(guī)范工作流程界定，明確流程中各個(gè)主體的責(zé)任。但項(xiàng)目經(jīng)理?yè)碛械男姓?quán)力和業(yè)務(wù)權(quán)限，僅限于其所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，部門的業(yè)務(wù)職責(zé)并不在于操作，而在于規(guī)范、監(jiān)管、支持、引導(dǎo)。例如萬(wàn)科集團(tuán)采用四級(jí)管理體制，城市公司和項(xiàng)目部之間采取弱矩陣結(jié)構(gòu)，是根植于萬(wàn)科住宅專業(yè)化戰(zhàn)略和其標(biāo)準(zhǔn)化體系之上，而且基本都是同城控股型的多項(xiàng)目管理。 二、 平衡 ——實(shí)現(xiàn)行政權(quán)利和業(yè)務(wù)職責(zé)之間的平衡 平衡，是矩陣制管理成功與否的核心，也是矩陣制管理體現(xiàn)的最佳狀態(tài)。其次，明確界定公司和項(xiàng)目部在每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的權(quán)限，公司在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)介入深度的不同決定了矩陣的強(qiáng)弱，當(dāng)然這種界定并未是千篇一律的，而是根據(jù)不同項(xiàng)目的特性做出的個(gè)性選擇。 而矩陣制情況下，項(xiàng)目部的定位是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)體，經(jīng)營(yíng)職責(zé)由一線項(xiàng)目部承擔(dān)，公司經(jīng)營(yíng)管理的重心圍繞一線展開，但在業(yè)務(wù)上，項(xiàng)目部又要接受公司的 “規(guī)范、監(jiān)管、支持和引導(dǎo) ”，項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中項(xiàng)目部要接受公司的服務(wù)和管理。項(xiàng)
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