【正文】 第第 七七 條條 附附 則則 本細(xì)則由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂； 本細(xì)則自頒布之日起施行。 第第 三三 條條 課課 程程 學(xué)學(xué) 分分 根據(jù)課程難度和學(xué)習(xí)任務(wù)量等因素，評定課程的學(xué)分，具體程序如下： 人力資源部擬訂 公司各類各層崗位的素質(zhì)模型，并依據(jù)素質(zhì)模型進(jìn)行課程分解，最終形成公司課程目錄系統(tǒng)：課程和學(xué)分； 人力資源委員會(huì)研討課程目錄系統(tǒng)的學(xué)分，提出修改建議； 總經(jīng)理對各類課程學(xué)分進(jìn)行審定； 課程學(xué)分與相關(guān)崗位素質(zhì)模型一同修訂。 第第 六六 條條 附附 則則 本細(xì)則由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂； 本細(xì)則自頒布之日起施行。 第第 三三 條條 培培 訓(xùn)訓(xùn) 協(xié)協(xié) 議議 參加中長期、學(xué)歷外派培訓(xùn)和崗位取證培訓(xùn)的員工，必須與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》； 《培訓(xùn)協(xié)議》中協(xié)議雙方權(quán)利與義務(wù)的主要內(nèi)容： （ 1）員工的服務(wù)期限要求； （ 2）培訓(xùn)資料的移交和歸檔； （ 3）培訓(xùn)內(nèi)容的傳授和分享； （ 4）培訓(xùn)費(fèi)用的承擔(dān)； （ 5）違約責(zé)任等。 第第 九九 條條 培培 訓(xùn)訓(xùn) 師師 激激 勵(lì)勵(lì) 每年末，公司根據(jù)培訓(xùn)師年度考核的結(jié)果評選 “優(yōu)秀培訓(xùn)師 ”，并給予一次性物質(zhì)激勵(lì)，原則上，優(yōu)秀培訓(xùn)師數(shù)量控制比例為培訓(xùn)師人數(shù)的 10％； 每年末，公司對培訓(xùn)師等級調(diào)整一次，調(diào)整依據(jù)為 培訓(xùn)師當(dāng)年年度考核結(jié)果和培訓(xùn)師自身專業(yè)技能的 提升情況；由人力資源部提出調(diào)整建議，總經(jīng)理審批同意后實(shí)施； “優(yōu)秀培訓(xùn)師 ”作為年度技能系數(shù)和星級系數(shù)評定標(biāo)準(zhǔn)的因素之一； 中高 級培訓(xùn)師年度考核為差的，降低培訓(xùn)師等級，初級培訓(xùn)師年度考核為差的，取消培訓(xùn)師資格。 第第 六六 條條 培培 訓(xùn)訓(xùn) 師師 工工 作作 任任 務(wù)務(wù) 承擔(dān)相關(guān)課程的主要教學(xué)和講授工作； 對承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù)，負(fù)責(zé)課堂的教學(xué)組織工作； 備課，編寫教案，批閱學(xué)員作業(yè)和試卷； 對學(xué)員的學(xué)習(xí)成果做出評價(jià)與鑒定； 接受上級主管的工作安排，承擔(dān)崗位培訓(xùn)工作； 在相關(guān)課程開發(fā)中，承擔(dān)編撰教學(xué)大綱、教材 (講義 )、教學(xué)計(jì)劃、習(xí)題與試題等工作。 公司建立內(nèi)部培訓(xùn)師等級制度，根據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)技能等級和勝任的課程難度， 確定培訓(xùn)師的 三個(gè)等級，即初級培訓(xùn)師、中級培訓(xùn)師和高級培訓(xùn)師。 人力資源部根據(jù)本管理辦法實(shí)施情況以及工作需要，適時(shí)研究和提交相關(guān)修訂完善草案。 第三十九條 員工培訓(xùn)檔案 人力資源部建立員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，主要內(nèi)容為員工個(gè)人歷次參加培訓(xùn)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)質(zhì)量考核結(jié)果、培訓(xùn)激勵(lì)等情況記載。 第三十五條 受訓(xùn)員工激勵(lì) 依據(jù)受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)質(zhì)量考核，公司每年評選若干名 “學(xué)習(xí)標(biāo)兵 ”，并給予專題表彰，同時(shí)，優(yōu)先評為年度優(yōu)秀個(gè)人，優(yōu)先晉升崗位技能星級； 建立培訓(xùn)積分制，員工培訓(xùn)積分作為崗位技能星級晉升、評優(yōu)的重要依據(jù)，公司另行頒布 《員工培訓(xùn)積分實(shí)施細(xì)則》 ； 根據(jù)單項(xiàng)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)質(zhì)量考核結(jié)果，給予排名前三名的受訓(xùn)員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)； 對于在培訓(xùn)中，違 反培訓(xùn)紀(jì)律的，根據(jù)《學(xué)員行為守則》規(guī)定給予處罰； 受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)質(zhì)量考核結(jié)果，作為當(dāng)期績效考核的重要評分指標(biāo)。 第三十二條 培訓(xùn)師考核 依據(jù) 反應(yīng)層評估，對培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量的考核評分。 反應(yīng)層評估和績效層評估的結(jié)果，用來作為對培訓(xùn)組織者工作質(zhì)量的考核，其中反應(yīng)層評估是對單次培訓(xùn)項(xiàng)目的考核，績效層評估是對年度培訓(xùn)工作成效的考核。 第二十八條 學(xué)習(xí)層評估 每次內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束之后，對受訓(xùn)員工進(jìn)行結(jié)業(yè)考試或測試，考試成績計(jì)入員工培訓(xùn)考核評分； 若是外派培訓(xùn)，人力資源部應(yīng)安排受訓(xùn)員工做分享宣講，對分享宣講的評估結(jié)果，計(jì)入外派培訓(xùn)員工的培訓(xùn)考核評分；對取證式的外派培訓(xùn)，人力資源部還應(yīng)調(diào)查核實(shí)員工學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成果。 第二十七條 反應(yīng)層評估 每次內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織反應(yīng)層評估，主要方式是問卷調(diào)查。 第二十四條 外部培訓(xùn)師職責(zé) 接受公司委托，承擔(dān)相關(guān)課程的主要教學(xué)和講授工作； 向公司提供相關(guān)課程資料，具體包括教學(xué)大綱、教材 (講義 )、教學(xué)計(jì)劃、習(xí)題與試題等； 批閱學(xué)員作業(yè)和試卷； 對學(xué)員的學(xué)習(xí)成果做出評價(jià)與鑒定。導(dǎo)師從高級員工、資深員工中選聘。 第二十條 開發(fā)組織 人力資源部負(fù)責(zé)課程開發(fā)組織工作，承擔(dān)主要管理職責(zé)為： 課程立項(xiàng)，確定課程目標(biāo)、教學(xué)大綱； 遴選、確定課程開發(fā)項(xiàng)目承擔(dān)部門和主編人員 ； 下達(dá)課程開發(fā)任務(wù)書； 定期檢查課程開發(fā)工作進(jìn)程，并進(jìn)行階段性總結(jié)； 組織評估驗(yàn)收工作：課程開發(fā)結(jié)束后，人力資源部組織相關(guān)部門進(jìn)行開發(fā)成果驗(yàn)收，開發(fā)成果驗(yàn)收包括教學(xué)大綱、教材（講義）、習(xí)題和試卷等方面的驗(yàn)收，課程通過驗(yàn)收才可進(jìn)入實(shí)際培訓(xùn)環(huán)節(jié)。 第第 六六 章章 課課 程程 開開 發(fā)發(fā) 第十八條 課程目錄系統(tǒng) 公司培訓(xùn)項(xiàng)目的開展以課程形式實(shí)施，一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目可以包含若干個(gè)課程。 一級培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)、導(dǎo)師制培訓(xùn)，由人力資源部組織實(shí)施； 二級培訓(xùn)，由各部門和各職能系統(tǒng)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督與指導(dǎo)； 三級培訓(xùn)，由員工自主開展實(shí)施，公司建立相關(guān)機(jī)制給予引導(dǎo)與支持。 第十四條 月度培訓(xùn)工作計(jì)劃 每月 20日前，人力資源部根據(jù)《公司年度培訓(xùn)工作計(jì)劃》和工作調(diào)整需要，分解制訂下月度《月度培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃表》和《月度培訓(xùn)建設(shè)計(jì)劃》，報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。 第第 四四 章章 培培 訓(xùn)訓(xùn) 計(jì)計(jì) 劃劃 第十一條 計(jì)劃來源 公司人力資源規(guī)劃； 公司業(yè)務(wù)重組需要； 任職資格條件（員工素質(zhì)模型）； 績效管理信息等。 為加強(qiáng)公司 人才梯隊(duì)建設(shè)，充分開發(fā)和傳承公司先進(jìn)文化、技能和經(jīng)驗(yàn)，迅速提高骨干員工的勝任能力，促進(jìn)其快速成長，公司指定經(jīng)驗(yàn)豐富、技能高超的資深管理者或技術(shù)專家，與列為重點(diǎn)培養(yǎng)對象的骨干員工和有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，建立一對一契約性關(guān)系的培訓(xùn)機(jī)制，即導(dǎo)師制培訓(xùn)機(jī)制。新員工培訓(xùn)采取兩種形式進(jìn)行：集中培訓(xùn)和工作現(xiàn)場培訓(xùn)。 （ 5）進(jìn)行崗前培訓(xùn)的幾種情況如下： ①新進(jìn)員工上崗前培訓(xùn)：新進(jìn)員工入司培訓(xùn)合格并確定崗位后進(jìn)行的培訓(xùn)； ②轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：對已被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)換崗位的員工進(jìn)行的培訓(xùn)； ③晉升培訓(xùn)：對擬晉升員工進(jìn)行的培訓(xùn)； ④崗位資格培訓(xùn)：對取得資格證方可上崗的員工進(jìn)行的培訓(xùn)。 第六條 按培訓(xùn)目的劃分 按照培訓(xùn)目的的不同，公司培訓(xùn)分為入司培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)： 入司培訓(xùn) （ 1）目的：促使員工全面認(rèn)識(shí)和了解公司，認(rèn)同公司價(jià)值觀。 外派培訓(xùn)： 指公司 為提升和拓展員工知識(shí)和技能，選送員工到外單位培訓(xùn)。 第二條 基本原則 以戰(zhàn)略實(shí)施為重點(diǎn)：公司培訓(xùn)工作應(yīng)以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，培訓(xùn)課程開發(fā)和培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置都應(yīng)以是否有利于戰(zhàn)略實(shí)施為基本準(zhǔn)則，不僅要解決當(dāng)前工作問題，而且要著眼于未來戰(zhàn)略實(shí)施； 以體系構(gòu)建為重點(diǎn)：只有構(gòu)建較為完善的培訓(xùn)體系， 才能推動(dòng)培訓(xùn)工作系統(tǒng)規(guī)劃、持之以恒的開展，也才能最終取得成效； 以取得實(shí)效為重點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌安排，注重實(shí)效，應(yīng)以公司有限的培訓(xùn)資源投入，帶來盡可能大的業(yè)績提升； 以崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)：為了保證培訓(xùn)項(xiàng)目的成效，公司培訓(xùn)重點(diǎn)現(xiàn)階段以崗位培訓(xùn)為主，鼓勵(lì)以各種形式的崗位培訓(xùn)推動(dòng)工作業(yè)績的改進(jìn)； 以優(yōu)秀員工為重點(diǎn)：公司將培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利，總體上，每個(gè)員工均有機(jī)會(huì)接受培訓(xùn)，但公司向骨干員工、優(yōu)秀員工的培訓(xùn)資源投入給予政策傾斜，公司鼓勵(lì)每個(gè)員工以優(yōu)秀的工作業(yè)績爭取公司較多的培訓(xùn)投入； 以權(quán)責(zé)對等為重點(diǎn)：員 工擁有接受培訓(xùn)的權(quán)利，但同時(shí)也必須承擔(dān)培訓(xùn)其他員工、傳授自己知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的責(zé)任。 第十條 課程開發(fā)經(jīng)費(fèi) 課程開發(fā)經(jīng)費(fèi)，由人力資源部按照項(xiàng)目核算和管理； 課程開發(fā)經(jīng)費(fèi)，包括課程開發(fā)人員的報(bào)酬、教材資料和教學(xué)設(shè)施購置費(fèi)等項(xiàng)目； 課程開發(fā)人員報(bào)酬，在項(xiàng)目成果驗(yàn)收通過后，由人力資源部統(tǒng)一核算發(fā)放； 課程開發(fā)人員報(bào)酬＝課程難度系數(shù)課程開發(fā)人員報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn) 其中，課程開發(fā)人員報(bào)酬，包括開發(fā)人員勞務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)等，由項(xiàng)目責(zé)任人自行開支； 課程開發(fā)報(bào)酬人員標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部每年擬訂一次，報(bào)總經(jīng)理審批后施行； 教材資料和教學(xué)設(shè)施購置費(fèi)，實(shí)行請購審批報(bào)銷制； 以項(xiàng)目小組形式開發(fā)的項(xiàng) 目，其課程開發(fā)人員報(bào)酬由項(xiàng)目責(zé)任人主持使用和分配。 第八條 成果驗(yàn)收 課程開發(fā)完畢，人力資源部組織項(xiàng)目成果評審會(huì)，由公司人力資源委員會(huì)成員及相關(guān)人員擔(dān)任評委； 在規(guī)定的驗(yàn)收時(shí)間前，項(xiàng)目責(zé)任人可申請?zhí)崆霸u審驗(yàn)收； 評審會(huì)議前一周，評委預(yù)先審閱項(xiàng)目成果，提出評審意見； 召開評審會(huì)，課程開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人講解項(xiàng)目成果，回答評委提問； 經(jīng)評委討論 ，由評審會(huì)主持人提出評審結(jié)論。 第四條 課程開發(fā)成果 課程開發(fā)成果，指課程開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施完畢后，交人力資源部驗(yàn)收的全部文檔資料，具體包括教材（講義）、教學(xué)大綱、習(xí)題集等內(nèi)容。 謝謝您對我們工作的支持！ 附件 3：《一級培訓(xùn)項(xiàng)目評估報(bào)告表》 培訓(xùn)課程名稱 所屬培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)組織者 培訓(xùn)時(shí)間及課時(shí) 培訓(xùn)對象 課程學(xué)分 培訓(xùn)課程基本內(nèi)容 學(xué)員反饋統(tǒng)計(jì)情況 對課程內(nèi)容評價(jià) 對培訓(xùn)師評價(jià) 對培訓(xùn)組織工作評價(jià) 學(xué)員收獲感受 總體評價(jià) 學(xué)員培訓(xùn)考試情況 優(yōu)秀 （ 90分及以上） 良好 （ 80－ 89分） 合格 （ 60－ 79分） 不合格 (60分以下 ) 總計(jì) 人數(shù) 比例 培訓(xùn)師教學(xué)行為記錄 備課情況 考勤情況 行為規(guī)范 培訓(xùn)師考核結(jié)果 學(xué)員學(xué)習(xí)行為記錄 考勤情況 行為規(guī)范 學(xué)習(xí)筆記 改進(jìn)小結(jié) 附件 4：《員工培訓(xùn)記錄表》 培訓(xùn)項(xiàng)目名稱 培訓(xùn)類型 培訓(xùn)課時(shí) 培訓(xùn)時(shí)間 序號(hào) 員工姓名 培訓(xùn)考試成績（ 60％） 培訓(xùn)組織者評價(jià)（ 40％） 考核總得分 考核等