產(chǎn)品質(zhì)量信息管理-wenkub.com
2024-09-02 11:32 本頁(yè)面
【正文】 各單位質(zhì)量考核以完成規(guī)定的職責(zé)為主要內(nèi)容，產(chǎn)品質(zhì)量信息管理列入考核內(nèi)容之一。 7 外協(xié)外購(gòu)件的質(zhì)量反饋 外協(xié)外購(gòu)件的質(zhì)量信息反饋給質(zhì)量管理處、質(zhì)量檢驗(yàn)處和采購(gòu)處，質(zhì)量管理處負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)各有關(guān)單位進(jìn)行處理，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)、考核。 質(zhì)量管理處根據(jù)分析結(jié)果，編寫質(zhì)量整改信息單，經(jīng)分管質(zhì)量副總經(jīng)理審批后發(fā)至責(zé)任部門限期整改到位。 B 級(jí)信息：接收部門從接收時(shí)起 72 小時(shí)內(nèi)解決，客觀原因 72 小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，須向質(zhì)量管理處書面承諾限期解決，經(jīng)質(zhì)量部長(zhǎng)同意后實(shí)施。 日常信息由質(zhì)量管 理處匯總、整理，組織分析，按月形成《內(nèi)外部產(chǎn)品質(zhì)量信息匯總報(bào)告》。外部質(zhì)量信息反饋處理，以用戶評(píng)價(jià)為準(zhǔn)，可以維修服務(wù)單作為驗(yàn)證單。如認(rèn)為信息不準(zhǔn)、不恰當(dāng)或本部門無(wú)法受理時(shí)，可在此單上注明理由，處理按 。 質(zhì)量信息反饋單：由信息發(fā)生單位填寫，轉(zhuǎn)責(zé)任部門。 B 級(jí)信息 —— 當(dāng)日以書面形式向質(zhì)量管理處傳遞（如《不合格品報(bào)告單》或《質(zhì)量信息反饋單》）。一般質(zhì)量事故不超過(guò) 48 小時(shí)，較大質(zhì)量事故不超過(guò) 24 小時(shí)，重大質(zhì)量事故即時(shí)報(bào)告。不必逐項(xiàng)傳遞。對(duì) A 級(jí)信息發(fā)生部門必須迅速報(bào)責(zé)任部門處理，并上報(bào)質(zhì)量管理處備案或要求協(xié)調(diào)。 按性質(zhì)分為‘日常質(zhì)量信息’和‘突發(fā)性質(zhì)量信息’。 負(fù)責(zé)職能范圍內(nèi)的質(zhì)量改進(jìn)工作，制定并組織實(shí)施糾正和預(yù)防措施。 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量信息的記錄、分析、反饋、匯總、報(bào)告。 2 產(chǎn)品質(zhì)量信息管理體系 3 職責(zé) 質(zhì)量管理處 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量信息系統(tǒng)的建立和日常質(zhì)量信息的管理工作。45— 2020 質(zhì)量管理編制 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 信 息 管 理 1 目的和范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了產(chǎn)品質(zhì)量信息管理的基本內(nèi)容、程序和要求。 負(fù)責(zé)對(duì)反饋的質(zhì)量信息進(jìn)行匯總、分析、處理和組織協(xié)調(diào)、檢查，向總經(jīng)理和有關(guān)部門傳遞質(zhì)量信息。 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)員履行產(chǎn)品質(zhì)量信息職責(zé)的評(píng)價(jià)和考核。 4 過(guò)程方法及要求 產(chǎn)品質(zhì)量信息分類 按系統(tǒng)分為‘內(nèi)部質(zhì)量信息’和‘外部質(zhì)量信息’。 日常質(zhì)量信息由各部門 /分廠按“日常質(zhì)量信息一覽表”的規(guī)定形式和
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