【正文】 隨機(jī)抽查縣（市）級 以上 文明社區(qū)（ 2處）和一般社區(qū)（ 1處）里的孤、老、殘、弱者，每處 1 戶。 2) 友善對待外來人員，耐心熱情地回答陌生人的問詢。 隨機(jī)抽查縣（市）中心廣場、公園、商業(yè)大街各 1 處。 文廣新局 城管大隊 II202 市民交通行為 1) 車輛、行人各行其道； 2) 正常警力配備情況下， 車輛、行人無闖紅燈、亂穿馬路現(xiàn)象（車輛 1 輛次、行人 5 人次以上 ， 或臨時加大交警、協(xié)警 配備 力度 ，干擾正常測評 為不符合標(biāo)準(zhǔn)）； 3) 交通信號燈完好無破損，紅綠燈變換頻率設(shè)置科學(xué)、合理，富有人性化； 4) 交通暢通，無人為造成的嚴(yán)重 阻 塞 現(xiàn)象； 5) 交警文明值勤，車輛、行人服從指揮。 隨機(jī)抽查主要集貿(mào)市場門口、超市門口、飯店門口各 1 處。 II193 交通站點(diǎn)管理 1) 無非法營運(yùn)車輛和爭搶客源現(xiàn)象； 2) 車輛?？堪踩煽浚ㄔ谠O(shè)置或規(guī)定區(qū)域?？?，無占道、滯留等現(xiàn)象）； 3) 無人監(jiān) 管、勸導(dǎo)情況下， 排隊候車，依次上下車。 3 處均符合標(biāo)準(zhǔn)為 A； 2 處符合標(biāo)準(zhǔn)為 B； 1 處符合標(biāo)準(zhǔn)為 C；3 處均不符合標(biāo)準(zhǔn)為 C。 以上 3 項 共 9處 考察地點(diǎn) 。 隨機(jī)抽查位于 3 個街道的縣（市）級 以上 文明社區(qū) 2 處、一般社區(qū) 1 處，要求被抽查街道提供室內(nèi)文化活動場所總面積和街道人口總數(shù)。 文廣新局 團(tuán)縣委 II141 科普設(shè)施 1）設(shè)有與 城市（縣城） 規(guī)模及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的科普活動場所， 全 市（縣） 性科普活動＞ 3 次 /年 ； 2） 社區(qū)居委會有宣傳欄，且整潔美觀，無破損；宣傳欄里有科普宣傳內(nèi)容 ， 至少每季度更新一次 。 3 處均符合標(biāo)準(zhǔn)為 A； 2 處符合標(biāo)準(zhǔn)為 B； 1 處符合標(biāo)準(zhǔn)為 C；其余情形為 C。 3 個市場達(dá)標(biāo)為A； 2 個市場達(dá)標(biāo) 為 B； 其余情形為 C。 隨機(jī)抽查新建商品樓住宅小區(qū)、老式封閉小區(qū)和不封閉小區(qū)各 1 處。 隨機(jī)抽查 3 個社區(qū)。然后，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐項評定結(jié)果，并最后將結(jié)果匯總于《實(shí)地考察結(jié)果匯總表》。 實(shí)地考察組分成若干個工作組，每組至少兩個 人。 省、市、縣（市）級文明社區(qū)，一般社區(qū)，郊區(qū)建制村，建筑工地，公交線路。 財政局 20 實(shí)地考察操作 說明 一、本操作手冊包括三個操作表： “實(shí)地考察操作表 ”、 “?窗口行業(yè) ?考察操作表 ”、 “實(shí)地考察結(jié)果匯總表 ”，由測評人員填寫。 1）說明近兩年縣（市）文明辦向縣（市）人大代表、政協(xié)委員通報的工作、辦復(fù)的相關(guān)議案、提案情況； 2）列舉群眾了解、監(jiān)督文明創(chuàng)建工作的主要渠道，統(tǒng)計群眾所反映的創(chuàng)建問題的辦結(jié)情況； 3）舉例說明近兩年縣（市）文明辦支持媒體曝光不文明事件所做的主要工作。 符合上述 3 項標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為C。 文明辦 Ⅱ 381 以城帶鄉(xiāng)，聯(lián)動發(fā)展 1) 全 縣（市） 組織的文化、科技、衛(wèi)生 “三下鄉(xiāng) ”活動 ≥ 3 次 /年； 2) 城鄉(xiāng)共建機(jī)制健全， 積極開展 “雙萬結(jié)對，共建文明 ”活動，縣（市）級以上文明單位與行政村結(jié)對率達(dá) 60%以上，共建 活動正常 開展，效果明顯； 3) 農(nóng)民年人均純收入增長率超過全省平均水平，基層民主建設(shè)、社會治安、文化、教育、體育、衛(wèi)生等方面取得明顯成效。 文明辦 Ⅱ 362 創(chuàng)建文明單位 1) 堅持開展全縣（市）性的創(chuàng)建文明單位活動； 2) 制定并實(shí)施創(chuàng)建文明單位管理辦法，對文明單位實(shí)行動態(tài)管理； 3) 文明單位的評選過程公正、公開，接受社會監(jiān)督。 符合上述 3 項標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2項標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 文明辦 Ⅱ 332 文明辦機(jī) 構(gòu)建設(shè) 1） 認(rèn)真落實(shí)文明委交辦的工作任務(wù)，積極提出工作建議； 2）組織協(xié)調(diào) 、指導(dǎo)監(jiān)督 群眾性精神文明創(chuàng)建活動積極有力； 3）文明辦為獨(dú)立的 常設(shè) 機(jī)構(gòu)，工作 人員全部納入行政編制 ，職級明確，日常工作經(jīng)費(fèi)列入財政預(yù)算。 1）摘錄 縣（市） “國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展五年 規(guī)劃 ”中精神文明建設(shè)的內(nèi)容； 2）列舉縣（市）級相關(guān)部門制定的創(chuàng)建文明城市（縣城）長期規(guī)劃與年度計劃的文件名稱，說明其主 要內(nèi)容； 3）說明創(chuàng)建文明城市（縣城）實(shí)施方案的主要內(nèi)容。 符合上述 3 項標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 Ⅱ 301 空氣污染指數(shù)（全年 API 指數(shù)＜ 100的天數(shù) /365（ %） A＞ 85%， B＞ 80%， C≤ 80%， C＜ 60% 分別統(tǒng)計近兩年空氣污染指數(shù)及其平均數(shù)。 1） 說明截止測評前一年度末垃圾無害化處理設(shè)施建設(shè)情況； 2） 說明對生活垃圾的處理措施； 3） 說明居住區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理制度、生活垃圾分類處理情況及無害化處理措施及成效。 統(tǒng)計局 Ⅱ 281 建成區(qū)綠地率（ %） A≥ %； B≥ %； C＜ % 統(tǒng)計截止測評前一年度末建成區(qū)綠地率。 符合上述 3項標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合標(biāo)準(zhǔn) 1）、 2）或 1）、3）為 B；僅符合 標(biāo)準(zhǔn) 1）為 C；其余情形為 C。 符合上述 3 項標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項標(biāo)準(zhǔn)為 B；僅符合1 項為 C。 Ⅱ 253 城 鎮(zhèn)居民人均住宅建筑面積（㎡） A＞ 21， B＞ 18， C≤ 18 統(tǒng)計截止測評前一年度末城鎮(zhèn)居民人均住宅建筑面積。 16 測評內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 記錄要求 責(zé)任單位 Ⅱ 251 人口與計劃生育工作水平 被評為 “省級人口與計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù) 市（縣） ”。 1）列舉食物中毒事故處理制度及措施； 2）分別統(tǒng)計近兩年重大食物中毒事故及其平均數(shù) 。 1）統(tǒng)計截止測評前一年度末全縣（市）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）總數(shù)及其與市區(qū)人口之比，說明醫(yī)師配備情況； 2）統(tǒng)計截止測評前一年度 末納入城鎮(zhèn)醫(yī)療保險定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心占總社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的比例。 統(tǒng)計局 Ⅱ 232 人均擁有道路面積（㎡） A＞ 12， B＞ 10， C≤ 10 統(tǒng)計截止測評前一年度末的人均擁有道路面積。 統(tǒng)計局 Ⅱ 222 人均地方財 政收入（元） 或地方財政收入年增長率（ %） 高于省平均水平值為 A，等于省平均水平值為 B，低于省平均水平值為 C。 符合上述 2 項標(biāo)準(zhǔn)為 A；其余情形為 C。 民政局 Ⅱ 213 志愿者組織與活動 1) 建立市民廣泛參與的全社會性志愿者組織； 2) 注冊志愿者人數(shù)占 建成區(qū)常住人口總數(shù) 的比例 ≥ 8%； 3) 正常開展志愿者活動。 1）說明見義勇為基金設(shè)立、使用、管理情況； 2）列舉近兩年表彰的縣（市）級見義勇為先進(jìn)個人與集體。 符合上述 3 項標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2項標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 符合上述 2 項標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 1 項標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 Ⅱ 172 業(yè)余群眾文體活動團(tuán)隊數(shù)量（支 /街道） A＞ 12， B＞ 8， C≤ 8 統(tǒng)計截止測評前一年度末全縣（市）登記在冊的群眾文體活動 團(tuán)隊總數(shù)與街道辦事處總數(shù)之比。 團(tuán)縣委 13 測評內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 記錄要求 責(zé)任單位 Ⅱ 166 人均擁有公共體育場地面積（㎡） A＞ ， B＞ ， C≤ 統(tǒng)計截止測評前一年度末人均擁有公共體育場地面積。 Ⅱ 163 青少年宮（青少年活動中心、少年宮） 1） 縣（市）青少年宮為省一級宮； 2） 縣（市）青少年宮為省二級宮； 3） 青少年宮建立學(xué)生素質(zhì)教育基地，并實(shí)施校外輔導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)制度。 1）說明縣（市）范圍內(nèi)圖書館名稱和等級； 2）分別統(tǒng)計近兩年每百人公共圖書藏書量及其平均數(shù)； 3）列舉縣（市）檔案館為黨委、政府指定的政務(wù)信息公開場所以及保障各部門按時向檔案館提供政務(wù)信息的文件，說明檔案館提供政務(wù)信息公開服務(wù)的主要方 式 ； 4）說明縣（市）圖書館面向社區(qū)居民，提供圖書借閱的服務(wù)措施及 落實(shí)情況 。 電視臺 Ⅱ 153 城市電話主線普及率（線 /百人） A＞ 30， B＞ ， C≤ 統(tǒng)計截止測評前一年度末城市電話主線普及率。 1)說明 縣（市） 實(shí)施《 全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃 綱要》的工作機(jī)制及總體方案的框架內(nèi)容； 2）列明九項任務(wù)的任務(wù)分解、牽頭部門及各部門實(shí)施方案的提綱； 3）列舉兩年來責(zé)任部門開展活動的做法及成效。 符合上述 3 項標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為C。 Ⅱ 142 科普隊伍 1) 建立全縣（市）性科普志愿者組織； 2) 活動開展正常。 分別統(tǒng)計近兩年學(xué)前三年到高中階段 15 年教育的普及率。 1）說明中央和省電視臺少兒頻道是否在本縣（市）落地，相關(guān)政府職能部門為凈化電視熒幕所采取的具 體措施； 2）說明近兩年各相關(guān)主管部門為打擊制作、傳播影響未成年人身心健康的文化產(chǎn)品所采取的主要措施及其成效。 符合上述 3 項標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2 項標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 松源鎮(zhèn) Ⅱ 116 學(xué)習(xí)、宣傳先進(jìn)典型 1) 注重培育、宣傳先進(jìn)典型，堅持開展學(xué)習(xí)先進(jìn)活動； 2) 有重大先進(jìn)典型被 地級市以上新聞 媒體集中宣傳。 1）列舉縣（市）級相關(guān)部門制定的有關(guān)公民道德建設(shè)長期規(guī)劃和近期計劃的文件名稱，說明其主要內(nèi)容； 2）列舉已經(jīng)制定的適用于全體市民的市民文明守則或其他市民文明規(guī)范，說明所采取的主要宣傳措施 ； 3）列舉開展文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動的主要機(jī)制、措施以及取得的成效。 符合上述 3 項標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2項標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形 為 C。 宣傳部 Ⅱ 112 民族精神和愛國主義教育 1) 堅持弘揚(yáng)和培育民族精神；利用重要 事件、重要紀(jì)念日、節(jié)慶日開展集中性教育活動； 2) 有縣（市）級愛國主義教育基地，并正常開展活動；各類博物館、紀(jì)念館、展覽館、革命遺址、烈士陵園等愛國主義教育基地要在征集保護(hù)文物、改進(jìn)陳列方式、精心組織活動、加強(qiáng)內(nèi)部管理、樹立服務(wù)意識等方面作出成績，積極為未成年人服務(wù)，對中小學(xué)生集體參觀免費(fèi)開放，對學(xué)生個人參觀實(shí)行半票； 3) 開展多種形式的國防和國家安全教育。 此欄由省文明辦組織征求省主管部門意見，被測評單位不必填寫。 1)列舉除海關(guān)以外的受理走私舉報的政府部門，以及群眾舉報走私的渠道； 2）說明近兩年對走私舉報事件 的 辦結(jié)情況； 3）說明地方政府部門與海關(guān)合作情況； 2）、 3）欄 由省文明辦組織征求省主管部門意見，被測評單位不必填寫。 1)列舉相關(guān)縣（市）級主管部門，分別說明它們的工作職責(zé)，以及這些部門接受該方面監(jiān)督、投訴的渠道；統(tǒng)計近兩年投訴事件辦結(jié)率的平均數(shù)；說明這些部門之間的分工合作情況； 2）說明近兩年來查處制造、銷售假冒偽劣產(chǎn)（商）品事件情況； 3）說明近兩年來查處制造、銷售假冒偽劣產(chǎn)（商）品窩點(diǎn) 或 市場的 情況。 符合上述 2項標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 1項標(biāo)準(zhǔn)為 B； 其余情形為 C。 縣府辦 Ⅱ 83 信用體系 建設(shè) 1) 每年開展集中性的誠信主題教育和實(shí)踐活動； 2) 建立了 區(qū)域性企業(yè)信用信息體系 ，可通過互聯(lián)網(wǎng)公開查詢； 3) 各行各業(yè)普遍制定職業(yè)行為規(guī)范，開展職業(yè)道德建設(shè)活動，推行行政執(zhí)法公示制、社會服務(wù)承諾制、生產(chǎn)經(jīng)營信譽(yù)制。 1 說明縣（市）級相關(guān)部門為加強(qiáng)誠信政府建設(shè)所采取的主要措施； 2）分別統(tǒng)計近兩年縣（市）政府及其工作部門簽約的道路、交通、大型廣場、大型綠地、大型文化設(shè)施 等主要市政工程項目 的 履約率。 符合上述 3項標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 2項標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 2020年以前建造的社區(qū)，每個社區(qū)工作服務(wù)用房面積不得少于 200 平方米。 符合上述 3 項標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合標(biāo)準(zhǔn) 1）、 3）或 2）、 3）為 B；僅符合標(biāo)準(zhǔn) 3）為 C；其余情形為 C。 殘 聯(lián) Ⅱ 61 法制宣傳 教育 1) 領(lǐng)導(dǎo)干部、司法執(zhí)法人員、生產(chǎn)經(jīng)營管理人員、青少年的學(xué)法用法有安排、有考核； 2) 當(dāng)?shù)刂饕侣劽襟w開辦或轉(zhuǎn)播道德與法制類宣傳欄目、節(jié)目； 3) 全民法制宣傳教育的普及率 80%。 符合上述 4 項標(biāo)準(zhǔn)為 A；符合 3 項標(biāo)準(zhǔn)為 B；其余情形為 C。 婦 聯(lián) 公安局 Ⅱ 53 婦女權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò) 1） 各級政府及其派出機(jī)構(gòu)普遍建立婦女權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)； 2） 建立 “110”婦女（家庭暴力）救助工作網(wǎng)絡(luò)； 3） 建立和完善維護(hù)婦女權(quán)益合議庭和婦聯(lián)干部特邀陪審員制度； 4） 采取有力措施，堅決查處違反《浙江省女職工勞動保護(hù)辦法》、侵害女職工勞動保護(hù)權(quán)益的現(xiàn)象。 政法委 Ⅱ 51 虐待、不贍養(yǎng)老人案件發(fā)生率（起 /萬戶） A＜ ， B＜ 2， C≥ 2 分別統(tǒng)計近兩年法院立案的涉老案件比例及其平均數(shù)。 安監(jiān)局 6 測評內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 記錄要求 責(zé)任單位 Ⅱ 47 預(yù)防化解矛盾糾紛 1） 建立健全