【正文】 接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦的任務(wù)，作好 每一個記錄，處理好每一份文件，力爭將辦公室工作做得更好。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。三是對名利象湖水那樣平靜。這是辦公室干部的美德。我們每一位工作人員把每一件工作當(dāng) 成一種事業(yè)去追求，把領(lǐng)導(dǎo)和群眾交辦的每一件小事作為一項任務(wù)去完成，就會在工作實績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報，我們的精神境界就會得到升華，人生價值就會得到實現(xiàn)。這樣才能適應(yīng)辦公室的工作。四是精于表達(dá)的功夫。真正從實踐中獲取新知，收到實效。在任何時候都應(yīng)該有一種緊迫感和危機(jī)感，對知識永遠(yuǎn)保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。在工作運作中，要講求效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。在理論提高的過程中，既要注意知識的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)用的針對性，在學(xué)習(xí)理論上做到學(xué)用結(jié)合、務(wù)求實效。辦公室的干部必須對黨忠誠，善于從政治上觀察、分析和處理問題，在 大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場堅定，不隨波逐流、人云亦云。三心，即耐心、專心、細(xì)心。當(dāng)日事當(dāng)日辦，急事急辦、特事特辦，及時完 成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 （二）加強(qiáng)責(zé)任意識，做到“一實一博一快兩勤三心”一實，即求實。 （二）辦公室普遍存在工作人員年齡及知識結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。每天需處理大量文件、編輯各類信息、向上級主管部門報送各類報表或材料信息、做好各種會議安排等。堅持廉潔奉公，愛崗敬業(yè)，以嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、創(chuàng)新精神，努力開創(chuàng)人大辦公室工作新局面。在工作中，要始終把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揚民主、嚴(yán)格依法辦 事統(tǒng)一起來，把監(jiān)督和支持、促進(jìn)統(tǒng)一起來。 增強(qiáng)服務(wù)意識。人大辦公室服務(wù)工作覆蓋面廣，需要緊跟時代前進(jìn)的步伐，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性，尤其要以開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)、為動力，以科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，自覺以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，提高理論和政策水平，增強(qiáng)工作 的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我們必須不斷地加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，把辦公室建設(shè)成一個作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)合 作、工作高效的團(tuán)隊。在老干部住院、醫(yī)療等方面，我們做到親情式服務(wù)，親切、周到、細(xì)致地 為他們做好服務(wù)。為使老干部老有所樂，安度晚年，我們改造完善了老干部活動場所，增添了活動設(shè)施、活動用品。老干部是黨和國家的財富和功臣，做好老干部工作是我們義不容辭的責(zé) 任。改造了大會議的多媒體系統(tǒng)，使常委會會議的舉行更加順利。局機(jī)關(guān)的管理制度，有些與新時期的實際工作已很不適應(yīng)。二是加強(qiáng)《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測繪法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高干部職法律知識水平。以往，由于對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不足，學(xué)習(xí)時緊時松。 第四篇：辦公室工作的調(diào)研報告 辦公室工作的調(diào)研報告 國土資源局辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著保障局機(jī)關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)的 重要職責(zé)。心中有一本賬，對本局的情況要了然于胸，耳熟能詳，善于了解上情，吃透下情，精于結(jié)合，創(chuàng)造性開展工作。一定要嚴(yán)格要求。工作不能拖泥帶水，盡可能快地完成任務(wù)。辦文經(jīng)得起推敲，辦會經(jīng)得起檢驗，辦事經(jīng)得起核查。 ２、細(xì)。做到“不唯書，不唯上，只唯實”。從這個意義上講，辦公室工作沒有絕對的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的責(zé)任不能大意，因此，在工作中，要認(rèn)真研究這一課題，做到瞻前顧后，抓住重點，保證各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。 正確處理“大”與“小”的關(guān)系。辦公室工作像是一條沒有彈性的直線，一直繃得很緊。要鍛煉虛事實做的本領(lǐng)，一是要學(xué)會運用經(jīng)濟(jì)管理的理念和看得見、摸的著的載體，化虛為實，扎實推進(jìn)。要做到這一點，沒有捷徑可走，必須勤學(xué)苦練，博采眾長，使自己成為“雜家”，成為復(fù)合型人才。 三是要嚴(yán)格考核，建立激勵機(jī)制。 以制度建設(shè)為保障，規(guī)范工作。辦公室的工作，無論是文稿起草、信息調(diào)研、督查催辦等政務(wù)工作，還是文書檔案、會議安排、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等事務(wù)工作，都是圍繞“服務(wù)”這一中心運轉(zhuǎn)的。一是要努力培養(yǎng)辦公 室人員的政治頭腦，利用糧食系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)，把糧食工作的重要情況、突發(fā)事件以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點問題，以最快的速度，及時、準(zhǔn)確、客觀地提供給領(lǐng)導(dǎo)參考決策。糧食工作牽涉到百姓切身利益，只有不斷地深入實際，掌握實情，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供有情況、有分析、有建議的調(diào)研報告。這就要求辦公室人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 一、關(guān)于辦公室工作的指導(dǎo)思想 辦公室工作千頭成緒，涉及機(jī)關(guān)日常事務(wù)、政務(wù)調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、 部門創(chuàng)建、后勤服務(wù)等，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”。三是善于自省。要忠于事業(yè)，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置 的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦公室辦事的同志在自己這里受到冷落，不讓黨委和辦公室的形象在自己這里受到損害。提高自律能力，就必須體現(xiàn)“三個于”：一是忠于職守。沒有服務(wù)方法的創(chuàng)新，就難以創(chuàng)造性地開展工作。二是創(chuàng)新思維方式。面對不斷發(fā)展變化的形勢和繁重的工作任務(wù)，黨委辦公室工作人員要與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新。協(xié)調(diào)是辦公室工作人員的基本功。二是會說。提高辦事能力，就必須達(dá)到“三個會”：一是會寫。收集外地資料是當(dāng)好智囊的重要途徑。二是當(dāng)好“信息員”。二要著力提高謀劃能力。三是增強(qiáng)實效性。二是增強(qiáng)針對性。而搞好服務(wù)的前提是提高學(xué)習(xí)能力。黨委辦公室作為黨委的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、 參謀服務(wù)部門和承上啟下的樞紐，擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門和基層服務(wù)、為人民群眾服務(wù)的重要職責(zé)，其工作人員服務(wù)能力的強(qiáng)弱，不僅直接關(guān)系到黨委辦公室的服務(wù)質(zhì)量，而且關(guān)系到黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用的發(fā)揮。遇事要“三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。 提高自身素質(zhì)，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還應(yīng)注意自身個人形象的塑造。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。更不能利用手中權(quán)利謀私利。 尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng) (如：領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等 )，可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力 、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。但是，辦公室的工作頭緒多、婆婆多，服務(wù)對象多，方方面面應(yīng)酬也多。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。 如何做好辦公室工作 隨著社會的變革和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來人接待接待等此類瑣碎工作了。辦公自動化，在辦公室主要體現(xiàn)在信息、資料管理、公文檔案管理微機(jī)化和公文打字電腦化，及文字印刷自動化。這就要求辦公室的同志必須具有無私奉獻(xiàn)的精神，不計名利，不計得失，耐得住工作辛苦，耐得住 生活清苦，扎扎實實，深入細(xì)致地把服務(wù)工作做細(xì)、做實、做周全。對于工作結(jié)合部的事情要協(xié)商共管，敢于承擔(dān)責(zé)任，要相互補臺，決不能爭功諉過，相互拆臺。同時，要大力提倡愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，辦公室每個崗位的工作人員都要通過強(qiáng)化培訓(xùn)，掌握本職工作的基本規(guī)律、基本技能，提高專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，成為本職工作的行家里手。一是要抓好學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。嚴(yán)格的制度是強(qiáng)化辦公室人員發(fā)揮參政議政作用的重要保證。也只有與全局工作合拍，與總體部署與要求一致，綜合協(xié)調(diào)工作才能縝密周到 ，減少矛盾，避免紕漏。第四，要在狠抓綜合協(xié)調(diào)作用上下功夫。其次要充分運用辦公室上下貫通的信息報送網(wǎng)絡(luò)體系，切實抓好全局改革發(fā)展穩(wěn)定中各種新情況、新問題的搜集和報送工作，善于從下面報送的各種原始信息中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題。一方面，抓新情況、新問題的發(fā)現(xiàn)。因此，辦公室對調(diào)研工作的考核，著重考核調(diào)研的成果和轉(zhuǎn)化率，考核調(diào)研報告被路局領(lǐng)導(dǎo)批示、轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策的情況。調(diào)查研究不單純是幾個人的事，而是辦公室每條線、每個同志的任務(wù)和責(zé)任。辦公室能不能充分發(fā)揮參謀助手，最重要的是要加強(qiáng)調(diào)查研究。凡是沒有落實到位的，都要繼續(xù)督查，反復(fù)督， 反復(fù)查，一查到底，直到落實為止。路局、局黨委對抓落實的工作提出了明確的要求，辦公部門必須把抓落實作為頭等重要的大事來抓，進(jìn)一步加大督查工作的力度，重點是加大跨越式發(fā)展重點工作的督查力度。第一，要在狠抓督查上下功夫。辦公室的負(fù)責(zé)同志也要大力鼓勵創(chuàng)新思維，鼓勵辦公室每一位同志通過規(guī)范的程序向路局進(jìn)言獻(xiàn)策。首先文字工作要創(chuàng)新，大力進(jìn)行思維創(chuàng)新、觀點創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新，倡導(dǎo)務(wù)實、精干的文風(fēng)。在鐵路跨越式發(fā)展的新形勢下出現(xiàn)許多新情況、新問題、新變化、新矛盾、新挑戰(zhàn)， *既有的知識和經(jīng)驗已經(jīng)無法應(yīng)對，必須以創(chuàng)新的精神，深入調(diào)查研究，不僅要當(dāng)好起草文稿的“高手”，更要當(dāng)好路局領(lǐng)導(dǎo)的“高參”，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 一、要大力創(chuàng)新，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不僅要不折不扣在為領(lǐng)導(dǎo)提供政務(wù)服務(wù)中，提出符合跨越式發(fā)展的新觀點、新思路、新辦法、新舉措，而且更重要的是要大力創(chuàng)新，經(jīng)常提出深思熟慮、脫凡出新的參謀意見，成為領(lǐng)導(dǎo)必不可少的智囊團(tuán)和參謀部。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。一是規(guī)范工作流程。三是善于積累提高。一是善于運用新手段。五是樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，充分利用有限的人力、物力、財力干大事，干實事，干好事。一是樹立求真務(wù)實、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，堅持工作上求真求細(xì)、真抓實干，生活上吃苦在前，享受在后。保持一種平靜、平衡、平淡的心態(tài)，勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不 索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦。切實樹立“責(zé)任重于泰山”的思想，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。不斷更新知識層次和知識結(jié)構(gòu)，不 斷提高政策理論水平和專業(yè)知識水平，做到“張嘴能說，提筆能寫，有事能辦，無事能思”。 （一）進(jìn)一步提升思想觀念 觀念創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的基礎(chǔ)。從工作情況看，絕大多數(shù)工作人員承擔(dān)著繁重的任務(wù)。遇事要“三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。提高自身素質(zhì)，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還應(yīng)注意自身個人形象的塑造。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。更不能利用手中權(quán)利謀私利。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。要做好辦公室工 作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。再次是嚴(yán)格考核，建立激勵機(jī)制。 （四）抓好制度管理。 （三）抓好調(diào)查研究。二要爭分奪秒動作快。 （二）抓好效能風(fēng)暴。具體講，在廉政上要做到“三個不”，即：不濫用職權(quán)、不亂花公款、不因成績而驕傲。三要創(chuàng)新工作標(biāo)準(zhǔn)。一要創(chuàng)新工作思路。