【正文】 四是熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作技能、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，更好地迎 接轉(zhuǎn)型的要求。 三是工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。 生活方面，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。業(yè)余時(shí)間，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，積極完成了上級(jí)支行下達(dá)的存款任務(wù)。 此外，我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注重對(duì)各種資料的學(xué)以致用，日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn)。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處 。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。在 xx 支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。我也會(huì)向其他柜 員同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。同時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。多張一個(gè)心眼，就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營(yíng)銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷這三方面的融洽的結(jié)合。很開(kāi)心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，大家團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對(duì)待身邊的同事 !很重要的一點(diǎn)，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。三月份開(kāi)始上柜，雖然剛接觸，但是上崗了就沒(méi)有新人與熟手之分，只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分，對(duì)與錯(cuò)很簡(jiǎn)單，第一次整改、第一次抹賬??告訴我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不容有失。查字典范文大全為大家整理了關(guān)于銀行綜合柜員年終總結(jié)范文的相關(guān)資料，希望對(duì)您有幫助。因此，我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。通過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀 行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事 (特殊的除外 )，這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著錯(cuò)誤，是對(duì)工作完成度的否定。不違不保證不出錯(cuò)，但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺(jué)事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。 銀行柜員總結(jié)篇三 經(jīng)過(guò)在中行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀上來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦 理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹 執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)?，F(xiàn)將 20x 年工作情況具體總結(jié)如下： 一、取得的工作成績(jī) 20x 年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)。始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為 x 考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶 ，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。我要在獲得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造良好工作事跡，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。把真情融入對(duì)客戶的 1 言 1 行當(dāng)中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊， 1 切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)進(jìn)程中多 1 點(diǎn)微笑、多 1 份理解、多 1 些熱忱 。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)感動(dòng)新客戶，用真情保護(hù)老客戶，獲得了較好的工作成效。現(xiàn)將 2020 年工作情況具體總結(jié)以下： 完成工作任務(wù)，獲得良好成績(jī) ? 2020 年，我作為 1 線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面， 1 是做好前臺(tái)柜員工作， 2 是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。其 2，轉(zhuǎn)變工作風(fēng)格，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效力，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)期，新?tīng)顟B(tài)新問(wèn)題層見(jiàn)疊出，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐燃眉之急，不容緩慢。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。我行舉行的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。其次，做好自己的本職 工作是基本要求，作為 1 個(gè)柜員就應(yīng)曉得自己該做甚么，甚么不能做，有主見(jiàn)有膽識(shí) 。伴隨著每筆業(yè)務(wù)產(chǎn)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心， 7 步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。現(xiàn)將 1 年的工作狀態(tài)總結(jié)以下： 主要工作資料及職責(zé) ? 本人于 2020 年 _月入職，從事綜合柜員 1 職。 2020銀行柜員年終總結(jié) 4? 時(shí)間飛逝，光陰如梭。 我 正式的接手工作以后，同事也是會(huì)在后面看我如何的去做，給予我知道， 1 些毛病或遺漏的地方也是會(huì)指出來(lái)，讓我盡快的做好，我也是在同事的監(jiān)督下，認(rèn)真的完成了工作，對(duì)要做的事情也是有了更清楚的了解。 交行是我成長(zhǎng)的地方，這片沃土培養(yǎng)了我養(yǎng)育了我，我感謝這里給予我 的 1 切。作為 1 名光榮的交行人 1 想起交行不怕苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)， 1 切為了客戶的精神，就會(huì)覺(jué)得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。在對(duì)待工作上，勤勤奮懇、兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講授。作 為交通銀行的 1 份子，我始終立足崗位，始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓，用自 己火熱的青春，奉獻(xiàn)了 1 名普通柜員對(duì)客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無(wú)窮虔誠(chéng)與酷愛(ài)，贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。工作以來(lái)，我處理工作困難無(wú)數(shù)次，加班加點(diǎn)，處理緊急情況，為交行客戶的利益護(hù)航，這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的良好風(fēng)格。 思想建設(shè)方面 ? 我始終堅(jiān)持指點(diǎn)，認(rèn)真貫徹。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求，對(duì)金融事業(yè)的 1 份熱忱。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡可能做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。 完善源于認(rèn)真。在這平凡的崗位上，讓我深入體會(huì)到，偉大正寓于平凡當(dāng)中，平凡的我們 1 樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。4 是蘇醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn) _行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任?；蛟S有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上 1 樣可以干出 1 番光輝的事業(yè)。我要在獲得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造良好工作事跡，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。把真情融入對(duì)客戶的 1 言 1 行當(dāng)中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊， 1 切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)進(jìn)程中多 1 點(diǎn)微笑、多 1 份理解、多 1 些熱忱 。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)感動(dòng)新客戶，用真情保護(hù)老客戶，獲得了較好的工作成效?，F(xiàn)將 2020 年工作情況具體總結(jié)以下： 完成工作任務(wù)，獲得良好成績(jī) ? 2020 年，我作為 1 線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面， 1 是做好前臺(tái)柜員工作， 2 是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。其 2，轉(zhuǎn)變工作風(fēng)格，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效力，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)期，新?tīng)顟B(tài)新問(wèn)題層見(jiàn)疊出，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐燃眉之急，不容緩慢。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。我行舉行的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。其次，做好自己的本職 工作是基本要求，作為 1 個(gè)柜員就應(yīng)曉得自己該做甚么，甚么不能做，有主見(jiàn)有膽識(shí) 。伴隨著每筆業(yè)務(wù)產(chǎn)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心， 7 步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處?，F(xiàn)將 1 年的工作狀態(tài)總結(jié)以下： 主要工作資料及職責(zé) ? 本人于 2020 年 _月入職，從事綜合柜員 1 職。 2020銀行柜員年終總結(jié) 4? 時(shí)間飛逝，光陰如梭。 我正式的接手工作以后，同事 也是會(huì)在后面看我如何的去做，給予我知道， 1 些毛病或遺漏的地方也是會(huì)指出來(lái)，讓我盡快的做好，我也是在同事的監(jiān)督下，認(rèn)真的完成了工作，對(duì)要做的事情也是有了更清楚的了解。 交行是我成長(zhǎng)的地方，這片沃土培養(yǎng)了我養(yǎng)育了我，我感謝這里給予我的 1 切。作為 1 名光榮的交行人 1 想起交行不怕苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)， 1 切為了客戶的精神，就會(huì)覺(jué)得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。在對(duì)待工作上，勤勤奮懇、兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講授。作為交通銀行的 1 份子，我始終立足崗位，始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓，用自 己火熱的青春，奉獻(xiàn)了 1 名普通柜員對(duì)客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無(wú)窮虔誠(chéng)與酷愛(ài)，贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。工作以來(lái)，我處理工作困難無(wú)數(shù)次，加班加點(diǎn)，處理緊急情況，為交行客戶的利益護(hù)航，這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的良好風(fēng)格。