【正文】
要堅(jiān)持“以人為本”服務(wù)宗旨,因病施治、合理檢查、合理收費(fèi),有效緩解老百姓“看病貴”問題;要樹立“病人至上”服務(wù)理念,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,優(yōu)化服務(wù)技 巧、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境,提供耐心、周到的全程導(dǎo)診服務(wù),用心換心,用真情感染病人,切實(shí)解決好老百姓“看病難”問題。 。重點(diǎn)探索以縣級(jí)醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的縣鄉(xiāng)一體化管理模式。辦人民滿意的衛(wèi)生事業(yè),關(guān)鍵在人才。衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施滯后、服務(wù)設(shè)施不配套,服務(wù)功能不完善,農(nóng)村衛(wèi)生工作基礎(chǔ)仍然薄弱,房屋、設(shè)備、人才、技術(shù)不夠配套,服務(wù)能力不夠強(qiáng),農(nóng)村居民健康保障水平較低。全系統(tǒng)自聘人員 XX 人,占總?cè)藬?shù)的 XX%,聘用人員無歸屬感,增加醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和管理難度。中高級(jí)職稱和本科學(xué)歷人才比例偏低,中高級(jí)職稱人員 XX 人,占專業(yè)技術(shù)才 XX%,本科以上學(xué)歷 XX 人,占人員的 XX%,醫(yī)院缺乏學(xué)科帶頭人。主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面: ??h醫(yī)院、縣中醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了便民門診、網(wǎng)上醫(yī)院、手機(jī)掛號(hào)繳費(fèi)查詢、自助報(bào)告單打印等多項(xiàng)便民功能,患者就醫(yī)流程得到明顯改善。二是做強(qiáng)了中醫(yī)藥事業(yè)。新區(qū)縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院康復(fù)基地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)站、衛(wèi)生院周轉(zhuǎn)房等建設(shè)項(xiàng)目有序推進(jìn), 269 家村衛(wèi)生室全部進(jìn)行了維修和設(shè)備添置?;竟残l(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由 XX 年的 15 元 /人提高到 XX 年的60 元 /人,全縣基本公衛(wèi)服務(wù)健康電子建檔率 XX%。 XX 年,全縣城鄉(xiāng)基本醫(yī)保參???cè)藬?shù)達(dá) XX萬人,城鄉(xiāng)居民整體參保率穩(wěn)定在 XX%以上,基本醫(yī)保人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高至 XX 元??h人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院分別與上海同濟(jì)大學(xué)附屬人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、省一附院等多家著名三甲醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)療??坡?lián)盟;縣皮膚病醫(yī)院與省皮膚病醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體;所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別與縣二級(jí)醫(yī)院建立醫(yī)共體