銷售總監(jiān)半年工作總結(jié)-wenkub.com
2025-03-18 20:25 本頁面
【正文】 管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。所以有的管理學(xué)家甚至說，管理就是溝通。 有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當不了大經(jīng)理。 這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期；然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習和總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大， 就這樣在不斷的學(xué)習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學(xué)習、充實，銷售部要盡力塑造一種學(xué)習的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義，要切記與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用，相得益彰。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。 二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。 關(guān)于目標任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。 拿破侖。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。（在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望。（在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之 后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。下面，我將從三個方面談一點自己 的看法，與大家共同交流和探討。我和我的團隊愿做一條具有 xx特質(zhì)的猛龍。 2021 年的工作 任務(wù)更為繁重，但我相信在集團總部以及分公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的積極配合下能夠順利完成。 2021年在銷售部行政管理方面我做出了銷售部專用手冊和多個銷售部表格管理工具，應(yīng)用到銷售部每天的營運管理中。 我很感謝我們的這個團隊，每個人都在發(fā)光發(fā)熱，每個人都擁有團隊意識，我們在共同的團結(jié)奮戰(zhàn)。只有每個成員之間相互合作，相互溝通，相互寬容，才能制定出最優(yōu)的方案，才能完成銷售任務(wù)，進而 獲得效益。 團隊精神 ERP 比賽是六個人齊心協(xié)力，完成任務(wù)的過程。 ，應(yīng)該再接下一個訂單，以使年終庫存減少，并且獲得更 大的利潤。因此決定在本地市場投放 5MP1 的廣告費，區(qū)域市場投放 5MP2 的廣告費。又限于資金短缺，我們只在兩市場各投放 1M 廣告費。以及在本年初時開始開拓區(qū)域市場。又分析在本地市場第一年對 P1 產(chǎn)品的需求量最大，然后逐年遞減，而 P2 產(chǎn)品在第三第四年的需求量達到最大，并且 P2 產(chǎn)品研發(fā)周期為六 個季度，因此決定第一年全力生產(chǎn) P1 產(chǎn)品，同時本年初開始研發(fā) P2 產(chǎn)品。 ，應(yīng)收款帳期長短等因素決定訂單。它提升我們統(tǒng)籌規(guī)劃的能力，更重要的它讓我們身臨其境感受著真正的商界大戰(zhàn)的殘酷。第二方面操作員會時常扮演更換部件的機械維修工；第三方面，生產(chǎn)出的產(chǎn)品很難達到預(yù)期品質(zhì)；第四 方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是重要部件，有可能會毀掉整條生產(chǎn)線！ 管理無流程： 生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料攪拌灌裝的基本流程?！?a 管理模式》一直強調(diào)管理的層級和跨度（事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈 a 形狀）。所以應(yīng)當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板藏到幕后。而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗去判斷，去調(diào)整射擊位置。真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容： 一、銷售回款的管理； 二、銷售費用的管理。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進程的最大障礙。 客戶檔案基本建立。 四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析： （一）運作回顧： 基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。 ⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。 ③銷售人員長期適應(yīng)了放任式的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。 ⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。 （二）團隊建設(shè)分析： 正面因素分析： ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？ ②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨 著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。 待遇方面，基本消費了大鍋飯現(xiàn)象，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學(xué)合理。 ②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在知情難，無審批的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計） 人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損， 8~12月相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余價值提升。 ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。 ②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計） 市場遺留問題基本解決。 客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。 二 )存在的負面因素分析： 部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。 文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。 ⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。 ⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。 負面因素分析： ①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效
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