【文章內容簡介】 點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。 ⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到放任狀態(tài)。 ⑧誰都想做好人，缺乏主動做惡人的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。 四、內部管理運作的回顧及分析： （一）運作回顧： 基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。 公 司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。 文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。 制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。 客戶檔案基本建立。 周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。 （二）存在的負面因素分析： 部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉，喜歡把老板推到工作前線。一方面不能形成管理層面；另一方面促成了一筆簽現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。 客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。 五、存在的主要問題： 銷售管理無數(shù)據(jù)： 一份正規(guī)地工作總結報告，應該用數(shù)據(jù)來說話，可是 amp。amp。真正的銷售管理必須包含兩部份內容： 一、銷售回款的管理； 二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管 理需要數(shù)據(jù)支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結果，只能憑著經驗去判斷，去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知！所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調整，以達到最高管理實效！ 管理無層級： 公司的員工常掛到嘴邊的一句我要請示老板 amp。amp。本意沒錯，老板才是最終決策者！但是我認為 老板花錢雇用我們，最少應當有三個目的： 一、為公司創(chuàng)造剩余價值； 二、為公司解決問題； 三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板藏到幕后。否則的話，做好人做惡人的都是老板！例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為老板不錯！若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為老板太精了！正確在做法，我認為是永遠讓老板是好人，時刻維護老板的正面形象。 身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判 斷和處理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經理呀、老總呀！另外老板一筆簽絕對正確！正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確！ 而且，從管理的角度來分析公司的管理?！?a 管理模式》一直強調管理的層級和跨度（事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結構都是呈 a 形狀）。管理的扁平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養(yǎng)那么多大臣！就相當于，如果 公司大事小事都是老板處理，相信老板一天 48 個小時都不夠用！老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的閑人，老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做慈善事業(yè)！ 我一直的觀點，公司的管理應當是一條自動化地生產線，老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然，生產線要真正實現(xiàn)自動化，對每一個部件的品質要求都比較高，我想作為操作員（老板）來講，最擔心的還是部件的品質！因為部件品質不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換部件的機械維修工；第三方面，生產出的產品很難達到預期品質；第四 方面，品質不穩(wěn)定的如果是重要部件，有可能會毀掉整條生產線！ 管理無流程： 生產洗發(fā)水，需要配料攪拌灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質！管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達到預期的結果，或者說結果的品質沒有達到最佳！ 當然，以上是從結果方面來分析。 第三篇：銷售總監(jiān)總結 沙盤模擬大賽銷售總監(jiān)個人總結 ERP 沙盤模擬是一 場既能提高管理能力，又能增強團隊意識的比賽。它提升我們統(tǒng)籌規(guī)劃的能力，更重要的它讓我們身臨其境感受著真正的商界大戰(zhàn)的殘酷。在虛擬的戰(zhàn)場中，我們擔當著不同的角色，肩負著各異的職責。比賽中，我身為營銷總監(jiān)，所要做的工作主要是： 1．先要分析各市場對產品的需求量以及隨年份推移，需求量的增減趨勢，決定開拓何種市場，研發(fā)哪些產品。 ，資金，產品價格及需求量等因素決定廣告投放量。 ，應收款帳期長短等因素決定訂單。 ，研發(fā)哪些產品，是否獲得 ISO9000和 ISO14000 認證等信息，從而確定本廠占領哪個市場，以及如何維護自身的市場地位。具體工作決策 第一年 分析到初始狀態(tài)倉庫中有三個 P1 成品，生產線中有 4 個 P1 在制品，年底產量較大，因此要想爭做市場老大，奪下好訂單，廣告投放量才能太低。又考慮到資金，最終定下 10M 的廣告費，奪下 7 個 P1 生產量的訂單。又分析在本地市場第一年對 P1 產品的需求量最大，然后逐年遞減，而 P2 產品在第三第四年的需求量達到最大，并且 P2 產品研發(fā)周期為六 個季度，因此決定第一年全力生產 P1 產品，同時本年初開始研發(fā) P2 產品。 第二年 第一年本廠的銷售量最大，從而第二年第一個選單，因此，我們在本地市場只投放了 1M 的廣告費，接下了 5 個 P1 的訂單?？紤]到第