【正文】 ISO/IEC 17020 amp。 CMA） ? 天津技 術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)站第十五站（ ISO/IEC17025） ? 東營產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所（ ISO/IEC 17025） ? 天津二輕集團(tuán)計(jì)量中心站（ ISO/IEC17025 amp。 CMA） ? 西安市計(jì)量測(cè)試研究所 (ISO/IEC17025 amp。 CMA amp。 第 36 頁 共 47 頁 七、 公司資 質(zhì) 北京日月馳管理咨詢有限公司 文件名稱 項(xiàng)目建議書 標(biāo)題 第三部分 公司介紹 版 次 第 1 版 第 0 次修訂 八 、 部分咨詢業(yè)績(jī) ? 哈爾濱九洲電器有限公司 （ ISO/IEC 17025） ? 杭州順源輪胎制造有限公司（ ISO/IEC17025） ? 晶科能源有限公司 （ ISO/IEC17025） ? 杭州雷迪克汽車部件制造有限公司（ ISO/IEC17025） ? 浙江遠(yuǎn)翅控股集團(tuán)（ ISO/IEC17025） ? 山東魯陽股份有限公司 （ ISO/IEC 17025） ? 德州國強(qiáng)五金 制品有限公司 （ ISO/IEC 17025） ? 東佳集團(tuán)有限公司（ ISO/IEC 17025） ? 山東景芝酒業(yè)有限公司 （ ISO/IEC 17025） ? 諸城興貿(mào)玉米開發(fā)有限公司（ ISO/IEC 17025） ? 青島華夏橡膠工業(yè)有限公司（ ISO/IEC 17025） ? 武漢大學(xué)高電壓與絕緣技術(shù)研究所（ ISO/IEC17025 ＆ ISO/IEC17020） ? 浙江肯萊特傳動(dòng)工業(yè)有限公司 (ISO/IEC17025) ? 黃驊聚金五金制品有限公司 (ISO/IEC 17025)(臺(tái)資 ) ? 杭州利時(shí)化肥有限公司 (ISO/IEC17025) ? 山東三泰橡膠責(zé)任有限公司 (ISO/IEC17025) ? 銀宇控股集團(tuán)有限公司 (ISO/IEC17025) ? 大自然控股集團(tuán)實(shí)驗(yàn)室 (ISO/IEC17025) ? 山東省東營市計(jì)量所 （ ISO/IEC17025 amp。 售后服務(wù)以客戶需求為原則 ：經(jīng) XX 咨詢過的實(shí)驗(yàn)室，均有能力獨(dú)立持續(xù)運(yùn)行質(zhì)量管理體系。目的是確?？蛻粢蟮臅r(shí)效，按時(shí)通過評(píng)審，取得認(rèn)可證書，使客戶更有信心地參與投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。項(xiàng)目運(yùn)作期間，公司有專人進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，隨時(shí)關(guān)注咨詢質(zhì)量，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過咨詢后，實(shí)驗(yàn)室可以獨(dú)立處理數(shù)據(jù)。咨詢師對(duì) 17025 標(biāo)準(zhǔn)的把握準(zhǔn)確，能依實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況在標(biāo)準(zhǔn)的框架內(nèi)進(jìn)行科學(xué)取舍，減少客戶不必要的管理工作。其中大量咨詢師擁有碩士 (MBA)以上學(xué)歷， 其中也有實(shí)驗(yàn)室評(píng)審員作為公司顧問。 2. 對(duì)咨詢項(xiàng)目的承諾 XX 珍視客戶的每一份信任，客戶滿意是我們生存的根本。 3) 保證按標(biāo)準(zhǔn)及咨詢計(jì)劃進(jìn)行咨詢指導(dǎo)工作，確保咨詢過程無錯(cuò)誤。咨詢團(tuán)隊(duì)所咨詢過的實(shí)驗(yàn)室均一次性通過認(rèn)可。公司設(shè)有實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢事業(yè)部和企業(yè)管理咨詢事業(yè)部，各事業(yè)部在公司平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人才和智慧共享。 （通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 /中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委評(píng)審專家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審后，進(jìn)行不符合項(xiàng)整改，整改資料報(bào)評(píng)審組長(zhǎng)確認(rèn)后，上交質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 /中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)進(jìn)行技術(shù)評(píng)定，評(píng)定通過后制作證書并發(fā)放）。 CNAS 秘書處負(fù)責(zé)將獲得認(rèn)可的機(jī)構(gòu)及其被認(rèn)可范圍列入已認(rèn)可機(jī)構(gòu)名錄，予以公布。 經(jīng)評(píng) 定后，由秘書處辦理相關(guān)手續(xù)。評(píng)審組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)糾正措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。 除此之外評(píng)審組還要對(duì)申請(qǐng)方的授權(quán)簽字人進(jìn)行考核 ， CNAS 要求授權(quán) 簽字人必須具備以下資格條件 ： a) 有必要的專業(yè)知識(shí)和相應(yīng)的工作經(jīng)歷 ， 熟悉授權(quán)簽字范圍內(nèi)有關(guān)檢測(cè) 、 校準(zhǔn) 和 檢測(cè)、 校準(zhǔn)方法及檢測(cè) 、 校準(zhǔn)程序 ， 能對(duì)檢測(cè) 、 校準(zhǔn)結(jié)果 做 出正確的評(píng)價(jià) ； b) 熟悉認(rèn)可規(guī)則和政策 、 認(rèn)可條件 ， 特別是已認(rèn)可機(jī)構(gòu)義務(wù) ， 以及帶認(rèn)可標(biāo)志檢測(cè) /校準(zhǔn)檢查報(bào)告或證書的使用規(guī)定 ； c) 在對(duì)檢測(cè) 、 校準(zhǔn)檢查結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)的崗位上任職 ， 并有相應(yīng)的管理職權(quán) 。 需要時(shí) CNAS 可在評(píng)審組中委派觀察員 。 秘書處根據(jù)評(píng)審組長(zhǎng)的提議 ， 認(rèn)為需要時(shí)可與申請(qǐng)方協(xié)商進(jìn)行預(yù)評(píng)審 ， 預(yù)評(píng)審只對(duì)資料審查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行核實(shí)或做進(jìn)一步了解 ， 不做咨詢 ， 但須向秘書處提交書面的預(yù)評(píng)審報(bào)告 。 在資料審查協(xié)商或初訪過程中 ， CNAS 秘書處應(yīng)將所發(fā)現(xiàn)的與認(rèn)可條件不符合之處通知申請(qǐng)方 ， 以便其采取相應(yīng)的措施 。 2. 正式申請(qǐng) 申請(qǐng)方應(yīng)按 CNAS 秘書處的要求提供申請(qǐng)資料并交納申請(qǐng)費(fèi)用。我國認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室以及認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室出具的檢驗(yàn) /校準(zhǔn)數(shù)據(jù)開始得到國際社會(huì)的承認(rèn)，這意味著我國質(zhì)量認(rèn)證制度又向國際化的要求邁出了一大步。 d) 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 在國內(nèi)和國際上被高度地視為是技術(shù)能力的可靠表示，很多行業(yè)把為檢測(cè)服務(wù)提供者指定 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 作為常規(guī)。 c) 認(rèn)可可以使實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)能力得到承認(rèn)，并為實(shí)驗(yàn)室提供運(yùn)作基準(zhǔn)。嚴(yán)格持久地按照這些要求去做，實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn) /校準(zhǔn)質(zhì)量就得到了保證，從而達(dá)到提高實(shí)驗(yàn)室社會(huì)信任度的目的。 5. 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的益處 我國目前有 萬家各類實(shí)驗(yàn)室，它們?yōu)檎?、司法部門履行行政管理、行政執(zhí)法提供了重要的技術(shù)支持 。 4. 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展 國際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可合作組織（ ILAC）于 1978 年制定了實(shí)驗(yàn)室基本技術(shù)要求的說明，并將其作為實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可技術(shù)準(zhǔn)則的說明提交國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）作為 ISO 導(dǎo)則 25： 1978《評(píng)審測(cè)試實(shí)驗(yàn)室技術(shù)能力導(dǎo)則》首向全世界發(fā)布。為此，在二戰(zhàn)后著手建立一致的檢測(cè)體系。并且可在客戶、法定管理機(jī)構(gòu)和認(rèn)可機(jī)構(gòu)對(duì)其能力進(jìn)行確認(rèn)或 承認(rèn)時(shí)使用。 認(rèn)可發(fā)展史： 我國從 1990 年開始采用三種認(rèn)可方式，實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可（依據(jù)國際最新認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)）、計(jì)量認(rèn)證（依據(jù) 50 條）和質(zhì) 檢機(jī)構(gòu)審查認(rèn)可（依據(jù) 39 條）開始由國家技術(shù)監(jiān)督的質(zhì)量監(jiān)督司、計(jì)量司、標(biāo)準(zhǔn)化司主管， 2021 年 12 月又發(fā)布了新的評(píng)審準(zhǔn)則 JJG1021－ 1990 代替了原 50 條和 39 條； 1997 年國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委（ CNAL）得到授權(quán)，一個(gè)評(píng)審組審查依據(jù) ISO/IEC 17025 標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)兼顧國家要求（評(píng)審準(zhǔn)則）進(jìn)行“二合一”（計(jì)量認(rèn)證、國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可）和“三合一”（計(jì)量認(rèn)證、審查認(rèn)可、國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可）審查，通過審查可以由部門分別分發(fā)計(jì)量認(rèn)證／審查認(rèn)可和國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書。 第 23 頁 共 47 頁 第 二 部分 國家 實(shí)驗(yàn)室 認(rèn)可 相關(guān)知識(shí) 一、 關(guān)于實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 1. 國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可介紹 認(rèn)可機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介： 中國 合格評(píng)定 國家認(rèn)可委員會(huì) （ CNAS）的前身是中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會(huì)（ CNAL）和中國認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會(huì)（ CNAB）。 合計(jì) 29200 元＋評(píng)審人員差旅食宿費(fèi) 注： 上表的費(fèi)用僅供貴方參考，咨詢公司不做代收，由貴方支付給 CNAS賬號(hào)。 a. 質(zhì)量手冊(cè) b. 程序文件 c. 指導(dǎo)編寫三層次文件 (操作層面的作業(yè)指導(dǎo)書：技術(shù)類、操作規(guī)程類、設(shè)備維護(hù)類、安全類、注意事項(xiàng)類、管理類的 ) d. 指導(dǎo)填寫 中、英文認(rèn)可 申請(qǐng)資料 a. 初次運(yùn)行咨詢 b. 質(zhì)量體系內(nèi)部審核 c. 中間過程運(yùn)行咨詢 d. 質(zhì)量體系管理評(píng)審 e. 評(píng)審之前運(yùn)行咨詢 f. 文審不合格整改 g. 現(xiàn)場(chǎng)不合格整改 注：咨詢?nèi)藛T差旅食宿標(biāo)準(zhǔn) ： a．往返路費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：火車臥鋪（以票據(jù)為準(zhǔn)， 實(shí)報(bào)實(shí)銷）； b．食宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)驗(yàn)室自定。參加人員為 實(shí)驗(yàn)室 領(lǐng)導(dǎo)層人員。 講解內(nèi)審的作 用、意義、內(nèi)審的程序及 技巧。如何解決體系實(shí)施中各種常見問題。 2. 體系文件編寫培訓(xùn) 一天 文件編寫的總體要求：符合性、可操作性、協(xié)調(diào)性、針對(duì)性 。 16 審前指 導(dǎo)，相當(dāng)于二次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)及時(shí)指導(dǎo)整改，此次指導(dǎo)為外審前最后把關(guān) 一套 實(shí)驗(yàn)室 評(píng)審相關(guān)表格 做好二次內(nèi)審準(zhǔn)備工作 17 如果外審組長(zhǎng)事先將外審時(shí)用的表格預(yù)先傳給 實(shí)驗(yàn)室 ，則指導(dǎo)填寫這些表格，必要時(shí)幫助做一些 整改后的文件資料 1份 外審組長(zhǎng)提出意見時(shí) 配合 18 外審不符合項(xiàng)整改 不符合項(xiàng)整改資料 1份 第 17 頁 共 47 頁 四、 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可培訓(xùn)方案 序號(hào) 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)天數(shù) 培訓(xùn)內(nèi)容 1. 《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》 一天 動(dòng)員會(huì)，掀起 實(shí)驗(yàn)室 人員認(rèn)可積極性 講解內(nèi)容： 、 起源、標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成、基 本理念、標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)與實(shí)施意義 。 第 16 頁 共 47 頁 序號(hào) 咨詢公司工作 可交付物 交付日期 實(shí)驗(yàn)室 工作內(nèi)容 請(qǐng)。 10 開具不符合項(xiàng)報(bào)告 不符合項(xiàng)匯總 內(nèi)審末次會(huì)議前 制訂不符合項(xiàng)整改期限。打印年度內(nèi)審計(jì)劃、內(nèi)審日程計(jì)劃、內(nèi)審檢查表（打兩份）、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)能力審核記錄表（空表暫打 5 頁）。 3 體系文件發(fā)布，布置新體系文件運(yùn)行所需工作 一至兩天 將定稿的體系文件打印裝釘，開發(fā)布 會(huì)。 16 整改 /上報(bào)評(píng)審資料 咨詢公司協(xié)助實(shí)驗(yàn)室做好不符合項(xiàng)的整改 /上報(bào)工作。 評(píng)審組在評(píng)審結(jié)束時(shí)將評(píng)審發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，需責(zé)任崗位人員按評(píng)審要求進(jìn)行整改，安排約在 2 周左右時(shí)間完成。 第 14 頁 共 47 頁 序 號(hào) 咨詢階段 專家評(píng)審組 /咨詢小組 工作內(nèi)容 實(shí)驗(yàn)室 工作內(nèi)容 補(bǔ)充說明 15 認(rèn)可現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審 評(píng)審組進(jìn)場(chǎng)評(píng)審，分為軟件組和硬件組進(jìn)行評(píng)審 。 第 13 頁 共 47 頁 序 號(hào) 咨詢階段 咨詢小組 實(shí)驗(yàn)室工作內(nèi)容 補(bǔ)充 說明 工作內(nèi)容 目 的 可交付物 14 迎審培訓(xùn) 對(duì)外審前的接待工作策劃、外審時(shí)回答問題的技巧及外審時(shí)注意事項(xiàng)； 再次進(jìn)行體系運(yùn)行抽查。 強(qiáng)化提高體系運(yùn)行質(zhì)量，最大程度上縮短與認(rèn)可要求的差距，從而為一次性通過認(rèn)可評(píng)審奠定基礎(chǔ)。 第 12 頁 共 47 頁 序 號(hào) 咨詢階段 咨詢小組 實(shí)驗(yàn)室工作內(nèi)容 補(bǔ)充 說明 工作內(nèi)容 目 的 可交付物 12 指導(dǎo)填寫 /上報(bào)申請(qǐng)資料 (1) 重新審核 實(shí)驗(yàn)室 人員填寫的申請(qǐng)資料； (2) 協(xié)助 實(shí)驗(yàn)室 上報(bào)申請(qǐng)資料。 (3)整理好的會(huì)議記錄。 本階段工作對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正、驗(yàn)證、跟蹤指導(dǎo)的同時(shí)做管理評(píng)審的準(zhǔn)備工作。 (2)管理評(píng)審計(jì)劃 1 份。 主控崗位整理與保存內(nèi)審資料以備認(rèn)可評(píng)審組認(rèn)可評(píng)審時(shí)檢查。 9 內(nèi)部審核 咨詢?nèi)藛T分組指導(dǎo)審核，審核領(lǐng)導(dǎo)、部門、崗位及將參加認(rèn)可評(píng)審的所有項(xiàng)目參數(shù)的檢測(cè)活動(dòng)。 (4) 培訓(xùn)后進(jìn)行內(nèi)審員考試，為閉卷考試。 本階段由各檢測(cè)室負(fù)責(zé)人按申報(bào)項(xiàng)目參數(shù)，對(duì)本室人員的實(shí)際操作，按規(guī)范規(guī)程認(rèn)真檢查監(jiān)督，以保證檢測(cè)的過程能力要求。 經(jīng)常培訓(xùn)效果更好。 通過文件培訓(xùn)使各崗位人員理解和掌握標(biāo)準(zhǔn)要求、運(yùn)行過程，完成工作遵循的步驟。 5 質(zhì)量體系文 件發(fā)布 組織實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)、各崗位人員 召開質(zhì)量體系文件發(fā)布會(huì)。 (1) 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織人員進(jìn)行體系文件初稿的編制工作； (2)咨詢?nèi)藛T對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員編制的體系文件進(jìn)行審核、把關(guān)； (3)對(duì)三層次文件進(jìn)行策劃，使文件化體系深入到具體工作崗位、業(yè)務(wù)中 體系文件的編寫達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)符合實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)狀，具有可操作性。 質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及質(zhì)量記錄參考本一套 按照雙方商定的時(shí)間安排好培訓(xùn)的場(chǎng)地、設(shè)備等必要的培訓(xùn)資源。 (1)時(shí)間計(jì)劃表 (2)組織機(jī)構(gòu)圖 (3)職責(zé)分配表 (4）初步調(diào)研報(bào)告 指派相應(yīng)人員配合調(diào)研人員的調(diào)研工作。 當(dāng)校準(zhǔn)產(chǎn)生了一組修正因子時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有程序確保其所有備份（例如計(jì)算機(jī)軟件中的備份）得到正確更新。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)核查這些缺陷或偏離規(guī)定極限對(duì)先前的檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)的影響，并執(zhí)行“不符合工作控制”程序（見 ）。 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具有安全處置、運(yùn)輸、存放、使用和有計(jì)劃維護(hù)測(cè)量設(shè)備的程序，以確保其功能正常并防止污染或性能退化。設(shè)備使用和維護(hù)的最新版說明書（包括設(shè)備制造商提供的有關(guān)手冊(cè)）應(yīng)便于有關(guān)人員取用。對(duì)結(jié)果有重要影響的儀器的關(guān)鍵量或值，應(yīng)制定校準(zhǔn)計(jì)劃。 應(yīng)采取措施確保實(shí)驗(yàn)室的良好 內(nèi)務(wù)，必要時(shí)應(yīng)制定專門的程序。 應(yīng)將不相容活動(dòng)的相鄰區(qū)域進(jìn)行有效隔離。對(duì)影響檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果的設(shè)施和環(huán)境條件的 技術(shù)要求應(yīng)制定成文件。如果培訓(xùn)部門只培訓(xùn)不發(fā)證，則由本單位制作上崗證，加蓋 公章。 3. 工作方式： 1) 體系文件 由咨詢公司人員獨(dú)立編寫， 貴方 人員進(jìn)行 審核；