【正文】 本手冊最終解釋權屬人事行政部。如未解決可向人事行政部直至總經(jīng)理反映，從而得到解決辦法。 投訴程序 為系統(tǒng)處理員工紀律問題，人事行政部有權全權處理。除罰款外、還有降低基本工資、減少崗位工資、降職降級和賠償經(jīng)濟損失等。 對所有員工都將給予解釋及上訴的機會。 月累計遲到、早退、擅自離崗不足 3次 (每次不足 15分鐘 )，每次遲到、早退、離崗罰 款 20元。 1拖延或拒絕上級交給的工作任務。 1貪污公款、盜竊公司物品或私人錢物者。 1公開詆毀公司的名譽和信用，使公司受到損害。 事前不請假，不上班，從不上班開始，兩天之內本人或委托人未向有關部門或人事行 政部通告者。 造謠傳話、破壞團結、人為地制造矛盾、無中生有、煽動他人鬧事、怠工，干擾正常的工作秩序。 嚴重過失 工作時間喝酒，帶醉意上班，影響極壞。 對上司、同事及客戶和各類采訪者不禮貌。 在崗情況下電話響鈴超 過三聲無人接聽 。 工作時間擅自離開公司外出，擅離職守。員工可向上司或人力資源部索要推薦信。 離職手續(xù) 員工無論以何種理由離職 (辭職、辭退、解聘、合同終止 )均應辦理完畢其離職手續(xù)、交接工作、歸還所有公司物品、結清一切帳目。有權提前一個月通知員工中止合約或給予一月工資代通知金 。員工亦可以建議開展足球、排球、郊游、參觀、文藝晚會等活動。 事假 員工因有事必須親自處理，可以申請事假，所有事假都無薪。 女員工產(chǎn)假期間享受國家規(guī)定的生育保險金外，其他補貼一律取消。 女員工哺乳期 1年，每天 1小時哺乳時間，上、下午自行安排。 女員工可享受 90天產(chǎn)假，難產(chǎn)增加產(chǎn)假 15天 。 女性 23歲以前，男性 25 歲以前 3天 女性 23歲以后，男性 25 歲以后 10天 婚假需提前 15個工作日提出申請，經(jīng)部門負責人和總經(jīng)理室批準。 當月病假 10天以上 (含 10天 )的發(fā)放病假工資，一次性連 續(xù)請病假 10 天以上并跨月度的，合并在一個月中，停發(fā)各項補貼，員工病假無當月的全勤獎。 年休假允許分段安排。 生育 對于符合國家計劃生育規(guī)定的女員工生育子女 ，公司按當?shù)卣嘘P規(guī)定執(zhí)行。 工傷保險 公司按照國家有關規(guī)定為員工辦理工傷保險，員工因工負傷后，按照工傷保險相關規(guī)定辦理。 通訊補貼 公司將根據(jù)實際情況為員工提供通訊補貼，具體標 準視工作崗位和工作性質決定。 優(yōu)秀員工獎 對于表現(xiàn)特別突出的員工，經(jīng)公司各部門評定后，可授予優(yōu)秀員工稱號，并給于一定的物質獎勵。在每年年底部門領導對員工的表現(xiàn)作出公正的評估，并根據(jù)公司效益考慮給予精神和物質獎勵。 員工的工作表現(xiàn)、能力和技術水平的提高程度 。基本工資是依照公司管理層制定的，工資結構由員工的職位和級別而決定的。獲得全面的培訓和實踐經(jīng)驗，進一步提高工作能力。 降級降職：員工在職期間，若對工作不能勝任或違反有關紀律，公司可作出降級降職處理，工資和福利亦會相應調整。 晉升和調級：根據(jù)工作需要和個人能力及表現(xiàn)，員工可被提升或調級。 社會保險 公司將根據(jù)國家規(guī)定為正式員工辦理各項保險和公積金，前提是員工必須將本人檔案和相關人事材料提供給公司，因個人資料不全而導致公司無法為其辦理社會保險的，一切后果由本人承擔。 公司也將為員工建立內部個 人檔案，記錄員工各種人事、培訓等記錄。試用期內，員工如提出辭職亦提前七天通知公司。具法律效力，雙方必須 嚴格遵守，認真執(zhí)行。經(jīng)資歷審查、業(yè)務考核合格后由人事行政部依公司人事程序辦理手續(xù)。 具有堅忍不拔的毅力，要有信心和勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。 牢記 “ 用戶第一 ” 的原則，主動、熱情、周到地為客戶服務，努力讓客戶滿意。 所有員工都應養(yǎng)成良好的文明禮貌習慣對待客戶和同事。有接待任務時男士應著西裝、襯衣、領帶和皮鞋 。應將辦公垃圾和生活垃圾倒入相應的垃圾存放點。 如發(fā)現(xiàn)可疑人物、治安事件或其他異常情況，應盡快報告門衛(wèi)物管 (電話大廈物管 ) 成本意識 所有員工都應牢固樹立成本控制和杜絕鋪張浪費的觀念，想方設法減少損耗，降低成本，節(jié)省各種費 用 (如：水、電、原材料、紙張等 )。 資訊保密 嚴守公 司機密，不得對無關員工或外界泄漏公司保密資料。使用電話時應注意電話禮儀和語氣，維護公司形象，不得使用不文明術語。若需申請預付款者，另填寫 “ 借款單 ” 交財務部門確認，領取預付款。 出差 出差是指得到批準在本市以外，并且時間在 24 小時以上的因公外出。 對于年休假與事假同時申請，延長休假時間的情況，原則上不予批準。 G所有給假遇雙休日，法定假日均不補假 3日以內 (含 3日 )無薪假期均由部門領導審批，有薪假期及 3日以上無薪假期由部門領導審批，總經(jīng)理室批準 。 調休日如合并使用，部門主管可根據(jù)工作情況自行安排，但一般應在二個月內調休完畢，超過二個月，屬于自動放棄調休。 B型加班：可申請相應加班值班時數(shù)的兩倍時間的調休。 加班待遇 1)加班工資的計發(fā)將根據(jù)國家的有關規(guī)定，每月的平均工作日按 ，并計發(fā)加班餐費。 B 部分工作崗位因其工作性質不同，需要在工作日八小時以外進行的部分工作。 B型加班：即員工在法定假日進行的加班值班。連續(xù)在外出差，公休日不算加班。 加班的原則：嚴格檢測各類加班。 因故未打卡的處理 因請假未打卡者，須提交相應的請假單據(jù)。三次 (含三次 )未打卡者，按曠工一天處理。 考勤時間：每天上午上班，下午下班各打卡一次。 (因季節(jié)變化，可做適當調整 ) 因公司業(yè)務需要以及自然災害或 突發(fā)事件有必要延長工作時間時，經(jīng)核準后可延長工作時間，對此公司將給予補償。人員離職或經(jīng)要求時，應將此號牌退還人事行政部。 不得違抗上級命令，如有正當意見，應于