20xx年某公司培訓(xùn)需求調(diào)查分析報告(37頁)-管理培訓(xùn)-wenkub.com
2024-08-15 11:28 本頁面
【正文】 上文所作的 09年度培訓(xùn)需求調(diào)查報告，總體上較全面的反映了公司的培訓(xùn)需求重點，達到了本次調(diào)查的目的。因此公司的 培訓(xùn)需求調(diào)查應(yīng)首先做靜態(tài)需求調(diào)查（即首先滿足崗位的勝任要求）， 待培訓(xùn)具備一定規(guī)模后，再逐步進行員工的動態(tài)需求調(diào)查（即員工個人 職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)需求）。通過對受訓(xùn)者的反應(yīng)、學(xué)習(xí)效果及日后工作中的表現(xiàn)進行評 估，了解掌握該課程的實用性和此次的培訓(xùn)的效果，通過受訓(xùn)者對講師 的評價，了解講師是否勝任。 （ 6）、培訓(xùn)的形式。結(jié)合培訓(xùn)效果和 形式來看，一方面著手優(yōu)化公司制度和流程建設(shè)，另一方面建議采取戶 外拓展形式，激發(fā)員工潛能，提升員工協(xié)調(diào)溝通能力。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的 案例分析、研討會等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實際培訓(xùn) 效果。 三、員工培訓(xùn)需求情況分析 （三）、 09年公司培訓(xùn)方向與培訓(xùn)工作建議： 針對上述問卷所反映的問題，并結(jié)合公司的培訓(xùn)規(guī)模和企業(yè)發(fā)展在成 長成熟階段的特點，對 09年培訓(xùn)工作重點做如下建議： （ 1）、中高層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容選擇：放在直接針對工作中實際問題的 方法培訓(xùn)（通用管理技能、項目管理、組織管理和財務(wù)管理）提升中高 層管理人員管理技能提升方面，尤其是內(nèi)部新提拔的各級管理人員。 （ 6）、培訓(xùn)講師方面：除中高層管理人員外，普通員工專業(yè)技能方面培 訓(xùn)均以內(nèi)部老師為主，講師的授課水平、表達能力以及課堂氛圍等對培 訓(xùn)效果影響很大，不能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，這也是調(diào)查問卷反映員工 參與培訓(xùn)積極性很高，但實際培訓(xùn)中并非如此的原因。 （ 4）、培訓(xùn)對象的確定存在問題：員工對培訓(xùn)參加積極性都很高，但 是在實際培訓(xùn)組織中并非如此，主要原因是過去培訓(xùn)對象沒有按層次進 行區(qū)分。 ? （ 10）從員工對公司組織培訓(xùn)參加積極性來看， 92%員工都積極參加 （ 見圖 19），與中高層管理人員積極性一致。 （ 7）、中高層管理人員具體培訓(xùn)需求統(tǒng)計分析看（ 圖 1 13）通用管 理技能、項目管理、組織管理和財務(wù)管理 4方面是其最需要開展的培訓(xùn)課 程類，而通用管理技能里的激勵技巧 24%、執(zhí)行力 18%和績效管理 16% 以及團隊建設(shè) 12%是需要重點開設(shè)的課程。管理技能 26%、職業(yè)規(guī)劃與下屬培養(yǎng) 17%是他們在工作中存在不足 最明顯的地方。 二、調(diào)查問卷統(tǒng)計報告 （一）、公司與部門管理狀況統(tǒng)計（中高層管理人員） （二）、個人工作狀態(tài)統(tǒng)計（中高層管理人員） （三）、培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計（中高層管理人員） （四）、具體培訓(xùn)需求統(tǒng)計（中高層管理人員） （五）、個人工作狀態(tài)調(diào)查統(tǒng)計（普通員工） （一）、管理狀況調(diào)查統(tǒng)計（中高層） ? 公司主要在哪些面存在問題？（圖 1） 其他（指執(zhí)行力）, 6 %人員關(guān)系, 0 %內(nèi)部溝通, 2 5 %團隊精神, 1 6 %企業(yè)文化落實,13% 專業(yè)知識, 6 %經(jīng)營戰(zhàn)略, 6 %運行機制, 1 9 %領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì), 3 %管理制度, 6 %領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)管理制度運行機制經(jīng)營戰(zhàn)略專業(yè)知識企業(yè)文化落實團隊精神內(nèi)部溝通人員關(guān)系其他（指執(zhí)行力）（一）、管理狀況調(diào)查統(tǒng)計（中高層） ? 所在及分管部門存在的主要問題？（圖 2） ? （備注：其他包括管理制度落實、員工積極性以及專業(yè)技能培訓(xùn)太少） 員工技能,23%專業(yè)知識,21%人員關(guān)系, 0 %內(nèi)部管理制度, 1 3 %企業(yè)文化,10%團隊精神, 8 %內(nèi)部溝通,18%其他, 8 %員工技能專業(yè)知識內(nèi)部管理制度企業(yè)文化團隊精神內(nèi)部溝通人員關(guān)系其他（一）、個人工作狀況調(diào)查統(tǒng)計（中高層） 工作中主要的客觀障礙是（注：其他指執(zhí)行力、部門機構(gòu)設(shè)置和管理職責(zé)不明三方面） ?（圖 3） 整體氣氛不好, 0 %其他, 1 3 %人員關(guān)系復(fù)雜, 0 %相關(guān)培訓(xùn)不足, 1 7 %內(nèi)部溝通不順暢, 3 3 %團隊配合不夠, 1 3 %工作目標(biāo)不明確, 2 1 %管理制度欠缺, 4 %管理制度欠缺工作目標(biāo)不明確團隊配合不夠內(nèi)部溝通不順暢相關(guān)培訓(xùn)
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