中山大學(xué)管理學(xué)院--規(guī)劃的基礎(chǔ)(ppt64)企業(yè)如果做出正確的規(guī)劃-管理學(xué)-wenkub.com
2025-08-04 22:13 本頁面
【正文】 Robert T. Kiyosaki； 楊軍、楊明譯。 1984年夏天，離開學(xué)校，專門為醫(yī)師、律師、小型企業(yè)建構(gòu)完整的個人計算機系統(tǒng) (第一個月創(chuàng)下US$180,000的銷售紀(jì)錄 )， 9個月后，達(dá) US$600萬元， 39位員工。執(zhí)行重要變項之統(tǒng)計制程管制 (statistical process control) 下載 企業(yè)家精神 企業(yè)家精神為一種程序。 ISO 認(rèn)證不僅是競爭優(yōu)勢 ， 更是進入市場的條件 (89國采用 ISO標(biāo)準(zhǔn) ) ISO 14000 環(huán)保責(zé)任 下載 標(biāo)竿設(shè)定 （ benchmarking） 標(biāo)竿設(shè)定是在那些獲得良好績效的競爭者或非競爭者當(dāng)中，去尋找最好的經(jīng)營實務(wù) 。 差異化 （ differentiation） (如追求廣大市場的獨特性 )。 》多元化經(jīng)營： 下載 小吃大真?zhèn)ゴ? Bernie Ebbers， 長途減價服務(wù)公司W(wǎng)orld， 1997年打算以 300億美元收購大四倍的 MCI， World + MCI = 第一家所有通訊服務(wù)的公司，歷史最大的一宗并購案 (merger)。 –—所謂核心能力是一群技能 (skills)和技術(shù)(technologies)的組合，為企業(yè)所獨特?fù)碛?，能為顧客提供某種特殊的利益，使企業(yè)在某一市場上長期擁有競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源 —–新力公司提供的顧客利益是「攜帶方便」，其核心能力是「迷你化」 –—聯(lián)邦快遞提供的顧客利益是「實時運送」，其核心能力則是優(yōu)質(zhì)的后勤管理 。 ?德儀和 Motorola互為競爭對手，德儀雇用這名總經(jīng)理會不會不道德？ 下載 3. 界定組織可利用的機會和面對的威脅 — 機會 (opportunities)： 正向的外部因素 — 威脅 (threats)： 負(fù)向的外部因素 — 例： Telemuting 對賣 modem、 Fax的是機會對郵局和快遞業(yè)則是威脅 下載 — 優(yōu)勢 (strengths)： 資金、員工技能、專利；行銷、 研發(fā)、財務(wù) . 特殊能力 (distinctive petence)： 獨有的技能或資源 — 劣勢 (weakness)： 組織所缺乏的資源 下載 核心能力 —–Sony： 迷你化 lSony為發(fā)展迷你化能力，在微處理棧設(shè)計、材料科學(xué)、結(jié)構(gòu)設(shè)計、超精密鑄模等技術(shù)發(fā)展上，進行長期的研發(fā)投資，因此，累積出他人難以模仿的技術(shù)專長，使 Sony在迷你化產(chǎn)品市場，保持長期的優(yōu)勢。 下載 戰(zhàn)略管理過程 (Strategic Management Process) 下載 、目標(biāo)和策略 界定組織的使命、目標(biāo)和策略 使命 (mission)： 定義產(chǎn)品和服務(wù)的范圍 “ What business are we in?” 使命宣言 (Mission Statement) 迪士尼 —創(chuàng)造歡樂 麥當(dāng)勞 —有快樂的員工才有滿意的顧客 波音 —將航天科技推到極點 ， 接受鉅大的挑戰(zhàn) ， 為人所不能為 3M —用創(chuàng)新的方法 ， 解決不能解決的問題 耐吉 —體驗競爭的悸動 ， 不但要贏 ， 而且要將對手打得一敗涂地 下載 2. 分析組織所處的環(huán)境 — 競爭對手的行動 — 懸而未決的政府法令 — 顧客的偏好 — 人力資源市場 — 例： Thermos 的 electric barbecue grill 下載 何謂環(huán)境掃描 (environmental scanning) ? –Cross的 CEO Russell Boss應(yīng)該最能體會環(huán)境掃描的意義 —1970s和 1980s年代 Cross是豪華鋼筆的知名品牌，以細(xì)長為主，然而在 1980s后期，顧客的偏 好變了， Cross未能實時響應(yīng)，讓 Gillette的 Waterman . fountain pens和德國的Montblanc pen占去了豪華鋼筆的市場。 2. 管理者必須分析環(huán)境，評估組織的優(yōu)勢和劣勢，捉住機會創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。 — 定期舉辦稽核會議激勵、監(jiān)控、改善自己的行動、主管與員工一起檢討進度。 — 目標(biāo)不是管理者單邊設(shè)定的。 下載 目標(biāo)分解 下載 目標(biāo)管理四個基本要素 1. 目標(biāo)明確 — 目標(biāo)必須是可以量測和評估的具體目標(biāo)。 下載 計劃的類型 下載 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃 (strategic plans) 策略計劃 (Tactical plans) — 適用于全組織，設(shè)立組織的整體目標(biāo)和組織在環(huán)境中的定位 — 詳細(xì)界定如何達(dá)成整體目標(biāo) — 五年以上 — 實現(xiàn)策略 — 月、周、天 例 : Levi39。 ※ 規(guī)劃永遠(yuǎn)趕不上變化 下載 規(guī)劃能改善組織績效？ 當(dāng)然 !!
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