【正文】 由寶云學(xué)姐的創(chuàng)業(yè)過程可以發(fā)現(xiàn)，寶云學(xué)姐的個人特質(zhì)在創(chuàng)業(yè)過程中相當(dāng)關(guān)鍵，以資源來說，由于之前 鹿橋經(jīng)營成功，在有鹿橋的支持下，資源較不會缺乏；再者，寶云學(xué)姐具有良好的溝通能力與獨特的領(lǐng)導(dǎo)能力，因此才更能掌握機會，且吸引到更好的團隊人才，這也與前面的理論相呼應(yīng)。在短短的演講與訪談中，或許我們不能完全看出寶云學(xué)姐的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，但我們可以從她個人特質(zhì)與員工的描述上推敲出她的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，像寶云學(xué)姐就不會隱藏她對數(shù)字沒概念的缺點，這顯示出她平易近人和深具人性的一面，而最令我們印象深刻的是學(xué)姐對員工的關(guān)懷就好象是對待自己最好的朋友一樣的照顧，因此也吸引到很多人才加入太極影音。我們?nèi)羰墙邮苓@樣的定義，那么創(chuàng)業(yè)者必須具有前瞻的想法，必須主動地創(chuàng)造企業(yè)的未來，也必須勇于破壞秩序、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。就此而言，任何組織的管理者都足以稱得上是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)的英文字 (lead)意思是馬路、道路，或是航道。對員工的管理是強調(diào)目標(biāo)達成，容許做事方法不同，并盡可能讓員工參與決策，另外還有一些特色，例如：高績效目標(biāo)、部屬非常積極等等。 創(chuàng)業(yè)管理研討期末報告 太極影音科技董事長 黃寶雲(yún) 12 c. 咨詢式管理的系統(tǒng)三： 胡蘿卜和棍子兼用的管理方式，管理者試著與員工溝通，雖然通仍不夠順暢，但已經(jīng)有雙向溝通，重要決策仍然由上級決定。 Warren Bennis 曾說：「領(lǐng)導(dǎo)可能是管理學(xué)界研究得最多，但知道得最少的一個領(lǐng)域。對創(chuàng)業(yè)者來說，應(yīng)該是不怕失敗與錯誤的，跌倒了再爬起來，重要的是從中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗。」對于創(chuàng)業(yè)初期一切都是未知數(shù)的創(chuàng)業(yè)家來說，這樣的領(lǐng)導(dǎo)能力更顯得重要。 Bennis 在 1985 年時，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的四種重要能力是：注意力的管理、意義的管理（溝通）、信任的管理和自我的管理。正直指的是忠實誠篤地反映自我，熱情則是對自己所想要達成的工作，具有無以倫比的信心與承諾。能夠清楚的面對一切可能的問題挑戰(zhàn)，以虛心的態(tài)度向?qū)＜遗c標(biāo)竿型競爭者學(xué)習(xí)，知道成功不是一步登天，而是需要經(jīng)由許多學(xué)習(xí)與試誤的過程才能達到，這種具有專業(yè)能力、務(wù)實態(tài)度、虛心學(xué)習(xí)精神的創(chuàng)業(yè)家，就會在新事業(yè)發(fā)展過程中，延攬許多不同的專才，同時在不同事業(yè)階段，對于專業(yè)能力需求的程度也不一樣，因此成功的創(chuàng)業(yè)家知道自己的不足與局限，懂得延攬專才與適時急流勇退。 f. 具有充沛的活力： 學(xué)姐認為多做事才能掌握多的機會，并勉勵我們年輕學(xué)子出社會多作窮人的工作，也就是多做事，才能在工作中多磨練，展現(xiàn)我們的價值。 d. 理性取向： 重視邏輯、冷靜而客觀。 b. 環(huán)境取向： 了解與把握外界環(huán) 境演變，不閉門造車。在人格測驗中，創(chuàng)業(yè)家在內(nèi)控傾向上，常常是得到高分，他們相信成功或失敗是他們自 己行動的結(jié)果，而非命運；相信所創(chuàng)事業(yè)的成敗是因為其努力造成，而非幸運與否。 McClelland 認為，成就動機的養(yǎng)成，從小時候的訓(xùn)練開始，經(jīng)由強調(diào)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)、母親的愛心、獨 立訓(xùn)練與父親的低度支配，成就欲漸漸發(fā)展出來，而具有高度成就動機的人，會有一些特性，包含了對一成不變的工作的低度興趣、承擔(dān)適度的風(fēng)險、有責(zé)任感以及對任務(wù)績效具體評估的欲望，此研究也發(fā)現(xiàn)，在開發(fā)中國家里，上述的屬性與成功的創(chuàng)業(yè)行為之間有顯著的正相關(guān)。 3. 創(chuàng)業(yè)家的人格特質(zhì) 我們 先把學(xué)者對創(chuàng)業(yè)家的人格特質(zhì)定義作各匯總， Schollharmmer＆Kuriff(1979)綜合各家學(xué)說指出創(chuàng)業(yè)家的特征如下：（ 1）具未來導(dǎo)向，著眼于未來目標(biāo)；（ 2）常來自中等或中下家庭；（ 3）喜歡負責(zé)任；（ 4）喜歡知道他們所做事情的結(jié)果；（ 5）具有充沛的活力；（ 6）中度風(fēng)險偏好（ 7）能察覺成功的機會。 2. 寶云學(xué)姐的工作動機 寶云學(xué)姐說要把別人口袋里的錢拿到自己手上，是件很不容易的事，要賺錢，就要先會「服務(wù)」他人。因為創(chuàng)業(yè)家在資源上需要依賴投資 股東，在實踐創(chuàng)業(yè)理想方面又要依賴其團隊成員，如果在人格情操上無法獲得充分的信任，在領(lǐng)導(dǎo)技能上無法獲得充分的支持，那么必會大幅提升所有參與者的風(fēng)險意識。 e. 尊重與分享 創(chuàng)業(yè)團隊要能夠成功，很重要的一個因素便是尊重與分享，寶云學(xué)姐是一位非常虛心的領(lǐng)導(dǎo)者，她曾提到，他有許多不會的事，所以凡事他都會尊重 專業(yè)，而且也使的她會擅用能力與她互補的人員，而在事業(yè)成功時，寶云學(xué)姐也懂得與員工分享，給員工最好的待遇與空間，讓他們能一展長才。 太極也以先進的設(shè)備來使員工有好的設(shè)備，以提高工作滿意度； 地下室有現(xiàn)代化的試片室，長的就像大型的恐龍蛋似的， 寶云學(xué)姐向來堅持花大錢添購器材，讓客戶在驗收時看到最精致的成果， 在耗資新臺幣數(shù)百萬元建成的懸吊式試片室里，所享受到的視聽效果很難讓人抗拒。至今太極中有流動的成員并不多，過去離職的，有的是因為志向不同，或有更好的機會﹔有的則是因為工作上太過躁進，覺得能力沒有被發(fā)揮，所以離職。如果太極在接手之后沒有改變原始的方向 ，而繼續(xù)去做后段的制程，那也無法去吸引優(yōu)秀的人才投入。因為創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險極大，放棄沒有把握的案子 (由于對于創(chuàng)業(yè)家沒有信心 )，總比盲目投資要來的好，這也是降低風(fēng)險的最佳原則。 創(chuàng) 業(yè)團隊的理念、能力、經(jīng)驗，也是影響創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀明確，就能夠讓和他一起工作的員工做明確的選擇，與之產(chǎn)生共鳴，方便企業(yè)的文化形成和發(fā)展。 而隨著企業(yè)成長，領(lǐng)導(dǎo)集體構(gòu)成逐漸改變。 針對以上，來檢視寶云學(xué)姐剛接手太極影音時所擁有的資源： a. 人力資源： 創(chuàng)業(yè)家的特質(zhì)、項目管理的經(jīng)驗、出版事業(yè)的經(jīng)驗、先前建立的名聲 b. 社會資源： 出版事業(yè)的資源網(wǎng)絡(luò)、個人人脈網(wǎng) 絡(luò)、家庭的支持 c. 實體資源： 鹿橋文化的實體資產(chǎn)、設(shè)備、廠房；太極影音既有之實體資產(chǎn)、設(shè)備、廠房；太極影音既有之技術(shù)資本 d. 組織資源： 太極既有的組織文化與事務(wù) e. 財務(wù)資源： 自有資金、其它資金 在接手太極時，寶云學(xué)姐最缺的便是人力資源中，對影音事業(yè)的 knowhow與經(jīng)驗；社會資源中，這個產(chǎn)業(yè)的相關(guān)資源網(wǎng)絡(luò)；也因此，寶云學(xué)姐看準(zhǔn)自己所創(chuàng)業(yè)管理研討期末報告 太極影音科技董事長 黃寶雲(yún) 5 缺，走訪歐、美、日相關(guān)廠商取經(jīng)，增加自己的經(jīng)驗與網(wǎng)絡(luò)資源。 在企業(yè)續(xù)存階段，