【正文】 各位領導認真鉆研黨中央的文件，認真學習中央領導的講話，企業(yè)的行為和政府行為不同，善于在危機當中抓住機遇，這就是企業(yè)家精神的表現(xiàn)之一。 在當前搞好一個企業(yè)，我認為在座的老總要抓住五樣東西，第一，必須要有戰(zhàn)略管理，而且做好戰(zhàn)略的風險管理，第二一個企業(yè)必須要有核心競爭力，長期形不成核心競爭力企業(yè)就完蛋。 天津藥業(yè)集團這也是我們企業(yè)聯(lián)合會表揚的，得了特等獎的創(chuàng)新成果。決定不做什么，往往比做什么決定還困難。我們避免戰(zhàn)略風險的時候，我認為這是要注意的。有時候我們企業(yè)的第一把手在說鳥語，底下的干部在說豬語。第二競爭決策的征兆，重大決策投資失敗，這可能帶來危機。而你作為企業(yè)的領導者來講，善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)的危機，企業(yè)危機發(fā)生之前，大概有五個征兆。 戰(zhàn)略管理風險監(jiān)控有幾個方面，風險的回避、避免損失、風險的轉(zhuǎn)移、風險的保留、風險信息的管理。戰(zhàn)略風險損失應當說，一般來 講，規(guī)模是比較大的，造成損失的時間是比較長的，后果有的時候企業(yè)是難以接受的。風險損失的程度包括直接損失和間接損失。如果戰(zhàn)略發(fā)展上走到僵化，那你就完了，這一點是要特別注意的。第四個階段進一步強化，信息來源更少了。恰恰我對這個企業(yè)的判斷是非常正確的，因此才取得很好的績效。這個時候信息的來源是比較廣泛的，因為什么，他剛剛到這個企業(yè)，上下左右的意見他都會聽，各方面的信息，這時候的企業(yè)的績效在上升。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 24 頁 共 31 頁 因此中央決定從五個方面加強對風險的防范，這是國資委要求駐外的企業(yè)要注意到這五個方面。所以這些案例都說明，戰(zhàn)略要有全面的部署。當然我們說，之所以發(fā)生礦難，煤礦 安全方面欠帳 500 億，很多國有重點煤礦進入報廢期，最近溫總理召開部委會議，國家拿出 30 億，企業(yè)再拿 150 億，來治理這個問題，中石油在四川發(fā)生井噴，石油專家告訴我們井噴的發(fā)生并不是很少見，應該在每個油井旁邊應該有防止井噴的設備，都應該有專門防止井噴負責安全的工作人員，就是由于要節(jié)約成本于是怎么樣，把這些防止井噴的設備全部撤了，這樣發(fā)生井噴之后，當然就非常被動，所以這個問題是很值得注意的。列了七項，每一項戰(zhàn)略都有它相應的風險存在，企業(yè)競爭戰(zhàn)略的風險識別、企業(yè)多角 化戰(zhàn)略的風險識別、企業(yè)縱向一體化戰(zhàn)略的風險識別、企業(yè)集團的風險識別、企業(yè)并購的風險識別、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的風險識別。我們說這個咨詢公司給企業(yè)做戰(zhàn)略，定戰(zhàn)略的時候，老總希望要求定高指標。另外一個就是 34，就是公司的哲學。企業(yè)的愿景應當回答三個問題，我們企業(yè)是什么企業(yè)，應該是什么企業(yè)，將來應該是什么樣的企業(yè)。要求企業(yè)的領導人有很強的組織、計劃、領導、控制和激勵的能力。第四，要有很強的魄力，要敢于揭露企業(yè)管理中存在的問題，第五有很強的執(zhí)行力。平時作風要比較謙虛，平時比較低調(diào)，這是第一個方面的要求。 04 年年底到 05 年初，我們上市公司的老總的落馬榜， 04 年上市公司老總落馬榜有如此這樣一些， 06 年初又有這樣一些，最后看到中國建設銀行董事長又出事了。這是外部資源的整合，比企業(yè)內(nèi)部資源整合更重要，這五個更重要，我希望在座的各位領導能夠掌握。所以，這就是隱性知識的管理。什么叫顯性知識，看了書就掌握這個知識叫顯性知識，什么叫隱性知識，看了書仍然不掌握這個知識，比如說游泳，你把游泳書看完了，你往水里跳，沒準要淹死，這都得有教練，教練搬著你的腿搬著腿，做樣子給你，一次練習不夠，而且要多次練習，各位領導要注意，我們企業(yè)的隱性知識非常重要的。所以這是一種經(jīng)營的模式。我們這里舉的案例就是中企聯(lián)現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新成果的之一，東昌西泰克公司，它是上海一家物流的企業(yè)，這家企業(yè)只有六十個人，把專 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 17 頁 共 31 頁 門給上海汽車總廠、沈陽金杯總廠、山東大于汽車總廠采購汽車零部件，第三方物流，而它的概念新就新在這個地方我這個物流公司我不是賺批零差價，我批發(fā)過來東西比較便宜，我再賣給上海汽 車總廠，一件一件賣，因此零售貴，我不是賺批零差價，我十塊錢把零件買過來，我把發(fā)票給你看，上海汽車總廠，我十塊錢買來的，我賣給你仍然賣十塊錢，我賺錢，賺在哪里，我賺錢賺在，如果上海汽車總廠讓我這個物流公司給你采購汽車零部件的話，比你上海汽車總廠自己采購零部件成本肯定要低，如果低下來 10％，怎么樣？我給上海汽車總廠五五分成，我賺的是這個錢，如果明年繼續(xù)讓我給你采購汽車零部件的話，我保證今年采購零部件比去年下降一大塊，我們兩家再五五分成，永遠這樣，所以最后上海汽車總廠把自己非核心的零部件的采購，采購處就取消了，最 后把采購的單子就交給了東昌西泰克公司，這是它物流公司的一種經(jīng)營的模式。第三條道路A 到 B 就停止，清華紫光、清華同方是高科技 的公司，他的老總跟我講，清華紫光像一匹狼，蹲在清華大學，眼睛向內(nèi)八百正教授，二三十名院士，發(fā)現(xiàn)那位教授的技術(shù)，市場有需求，把他技術(shù)買過來，經(jīng)過進一步研究開發(fā)把技術(shù)賣出去，你去建車間，你去建工廠，你去建公司，我紫光絕對不去建公司和工廠，我在那個公司參股，我 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 16 頁 共 31 頁 看這位教授有技術(shù)，買過來再賣出去這是清華紫光清華同方走這條路。 核心競爭力分成兩個部分，一是技術(shù)方面的核心競爭力，一方面是管理方面的核心競爭力，我們說培育的途徑大概有四個途徑， GE 公司是這樣的，它既有很強的研發(fā)能力同時它 又在全世界建立了很大的跨國公司，核心競爭力比較完整。我們領導人沒有核心競爭力的概念，再一個領導人對核心競爭力有的缺乏敏感性。第三，我們的管理體系管理也比較落后。 我們大多數(shù)企業(yè)的管理仍然停留在經(jīng)驗管理和科學管理的階段，我們在研發(fā)、運作、營銷服務、人力資源、財務管理方面等等，組織機構(gòu)管理體制方面都存在相當多的不完善的地方。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我們董事長、總經(jīng)理忙得不得了，從早上七點鐘睜開眼睛忙到夜里十二點一點兩點睡覺，沒有節(jié)假日，沒有禮拜六禮拜天，我認為這種現(xiàn)象不正常，所以忙，我認為兩點，一是事必躬親，什么事都要親自過問，在座有些名單是中層干部，有些壞就壞在中層干部身上。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 12 頁 共 31 頁 我認為，這是非常大的風險，我們到一個縣辦的化肥廠咨詢，事先有人聯(lián)系好了，管吃管住，咨詢?nèi)?，三周之后企業(yè)給我們咨詢費，結(jié)果到那兒去一看，什么叫管住，對不起，我們這個企業(yè)很小，沒有招待所，您先住在我們縣里大車點，什么叫大車店，趕馬夫住的地方，地上跳蚤，空中蒼蠅蚊子，河南的七月份熱得不得了，不能洗澡，為什么、水龍頭是壞的，水壩為 了節(jié)約用水，早中晚各分一個小時水，什么叫管水，衛(wèi)生條件很差，菜里有蒼蠅，老師和學生都拉稀，財務報表怎么樣，這個企業(yè)財務很困難，時間過了一半，我想起來早點提醒廠長，從現(xiàn)在起慢慢就得開始把咨詢費就得開始準備起來了，別到第三周走的時候還拿不走，結(jié)果這么一提醒，廠長賴帳，什么管吃管住，我怎么沒有印象，還要給你們咨詢費，當初聯(lián)系的時候沒跟您定文字性的合同，口頭一說，您現(xiàn)在賴帳，您說這怎么辦，一直等到什么時候，兩周后咨詢結(jié)果一發(fā)表，使得廠領導班子受到極大的振動，不得了，來了兩周多，把我們企業(yè)問題分析這么清楚，照您這么說 ，這些問題不解決，我們企業(yè)就要垮臺，就要完蛋，我們以前沒有這樣的感覺，領導班子受到極大的振動，從吃飯菜質(zhì)量有極大的提高，含肉量有極大的提高。這是我們講的外部環(huán)境風險的識別。五個方面的力量都在發(fā)生變化，這會對我們的發(fā)展造成威脅。這是外部環(huán)境。這是過去的做法嗎？不是。這很厲害，對吧。因此，在在座的各位領導，一定要 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 10 頁 共 31 頁 注意，戰(zhàn)略是跟高層領導人的價值觀念有關(guān)系的，無論對國家還是對企業(yè)，這是我們戰(zhàn)略非常重要的性質(zhì)。組織部門不知道，就覺得這個領導班子不能干，怎么樣，趕快撤，換人換人。改革開放以后算第五個周期，這個周期到底有多長？政府到底有多大？這個東西現(xiàn)在還很難說。這是有很大的風險，這是一個方面。外部環(huán)境風險的識別。 第三個問題，我列了戰(zhàn)略風險管理圖。我們民營企業(yè)第一次創(chuàng)業(yè)靠幾千幾萬，靠的是千山萬水、千 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 7 頁 共 31 頁 難萬險、千言萬語、千方百計，民營企業(yè)起來了，這是第一次創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在怎么樣要進行第二次創(chuàng)業(yè)，要進行科學的管理，制定 戰(zhàn)略，在這個階段這是很重要的，相當一部分民營企業(yè)領導理念，領導人要做適當?shù)恼{(diào)整。觀念出思路，思路出戰(zhàn)略，戰(zhàn)略出效率。所以，這一點是非常重要的。 第五，走向國際化的需要。所以在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的同時，必須得有戰(zhàn)略，而且要注意到環(huán) 境的變化所帶來的戰(zhàn)略的風險。注意避免風險。伊拉克戰(zhàn)爭展示了