【正文】 錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。張總深深地懂得，若不迅速改變職工素質(zhì)低、自由散漫的習(xí)氣，企業(yè)將難以長(zhǎng)期發(fā)展下去，于是他親自抓職工文化水平和專業(yè)技能的提高。 公司的施工任務(wù)，由張總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。 張總經(jīng)理把研究所的工作交給唐副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)、全權(quán)負(fù)責(zé)。 五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10分，共 20 分） 35．試分析目標(biāo)在管理中的作用 。這些理論和方法共同的特點(diǎn)有（ ） A．創(chuàng)新 B．突破式改進(jìn) C．標(biāo)準(zhǔn)化 D．制度化 E．全面系統(tǒng) 23．按計(jì)劃所涉及的范圍分，計(jì)劃可包括（ ） A．上層管理計(jì)劃 B．人員培訓(xùn)計(jì)劃 C．中層管理計(jì)劃 D．基層管理計(jì)劃 E．生產(chǎn)計(jì)劃 24．目前國(guó)外常用的明確職務(wù)的方法有（ ） A．比較法 B．考核法 C．職務(wù)系數(shù)法 D．工效系數(shù)法 E．時(shí)距判定法 25．一般控制與控制工作的共同點(diǎn)有（ ） A．同是一個(gè)信息反饋過程 B．反饋“ 信息”所包含內(nèi)容相同 C．均有兩個(gè)控制標(biāo)準(zhǔn) D．均有兩個(gè)前提條件 E．兩者的基本活動(dòng)過程相同 三、名詞解釋題（本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分） 26．深層的企業(yè)文化 27．直線型組織結(jié)構(gòu) 28．組織變革 29．過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì) 30．投資預(yù)算 四、簡(jiǎn)答題（本大題共 4 小題，每小題 5 分，共 20 分） 31．簡(jiǎn)述預(yù)測(cè)的基本步驟。 請(qǐng)據(jù)此回答下列問題： （ 1）趙林在激勵(lì)員工時(shí)有哪些不妥之處？為什么？（ 6 分） （ 2）你認(rèn)為如何能做到 有效的激勵(lì)？（ 9 分） . 全國(guó) 2021 年 7 月高等教育自學(xué)考試 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。這樣一來，工人的獎(jiǎng)金額普遍超過了工資額，使其他班、其他車間的工人十分不滿。一個(gè)月前，他為了搞好生產(chǎn)，掌握第一手資料，就到第一車間甲班去蹲點(diǎn)調(diào)查。 。針對(duì)此案例你認(rèn)為： （ 1） A公司采取了哪些考評(píng)方式？ （ 2）簡(jiǎn)述 A公司違反了哪些主管人員的考評(píng)要求。但是，一些主管對(duì)此頗有看法：一則，他們認(rèn)為，有些考評(píng)指標(biāo)過于抽象，考評(píng)的人為因素太多。 A公司采取的考評(píng)程序?yàn)橛杀豢荚u(píng)者在本部門作述職報(bào)告，然后由本部門員工對(duì)其進(jìn)行無(wú)記名式問卷考評(píng)。 。 3做為 7月的預(yù)測(cè)值，這種預(yù)測(cè)方法屬于（ ） ，當(dāng)管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員和下屬間可能存在的相互關(guān)系的變化是（ ） （ ） （ ） ，決定所需主管人員的數(shù)目和種類 （ ） 全能力 （ ） . 13.“有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅取決于他們的行為方式，而且還取決于他們所處的環(huán)境”，持這種觀點(diǎn)的是（ ） ，對(duì)制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最有成效的方法是（ ） — 命令式方法 — 命令的方法 法 ，無(wú)論采用哪種方法來進(jìn)行控制工作，要達(dá)到的第一個(gè)目的都是（ ） ，主要取決于（ ） ，作為控制工作基礎(chǔ)的是（ ） ，最 重要又最困難的是（ ） ，所謂“關(guān)鍵線路”指的是（ ） ，寬裕時(shí)間最少的項(xiàng)目活動(dòng)序列 ，寬裕時(shí)間最多的項(xiàng)目活動(dòng)序列 ，寬裕時(shí)間最多的項(xiàng)目活動(dòng)序列 ，寬裕時(shí)間最少的項(xiàng)目活動(dòng)序列 試分析其組織結(jié)構(gòu)類型及特點(diǎn) . 全國(guó) 2021年 7月高等教育自學(xué)考試 一、 單項(xiàng)選擇題（本大題共 20小題，每小題 1分，共 20分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 。員工漸漸不愿向他匯報(bào)工作了。李某在其當(dāng)?shù)厥呛苡忻麣獾慕?jīng)理人，他有個(gè)特點(diǎn)，講話從不用講稿，經(jīng)常即興發(fā)言。 關(guān)系。 第 12 頁(yè) 全國(guó) 2021 年 7 月高等教育自學(xué)考試 一、單項(xiàng)選 擇題 (在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。 六、案例分析題（共 15 分） 46．案例：某國(guó)有大型企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，迫切要求提高管理水平，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的需要。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。劉總感到很困惑。首先他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)。 五、論述題 (本大 題共 1 小題，共 10 分 ) 。 ( ) ( ) ，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備 ，為了保持一定的車速，提前踩加速器 ( ) ( ) ( ) 第二部分 非選擇題 三、名詞解釋題 (本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分 ) 四、簡(jiǎn)答題 (本大題共 4 小題，每小題 5 分，共 20 分 ) 。 請(qǐng)根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，分析張總經(jīng)理做法失敗的原因并提出對(duì)策建議。 P220221 人性的四種假設(shè)下領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的管理方式。 P141144 。 P125 、 ______機(jī)制和發(fā)展機(jī)制。 P92 、超凡權(quán)威和 。 ______。其三，過去總是張總經(jīng)理 臨時(shí)抓人去做后勤等工作，現(xiàn)在這方面工作太多，張總經(jīng)理也感到力不從心。企業(yè)一把手張總經(jīng)理既管銷售，又管生產(chǎn)，是一個(gè)全能型的管理者。 P287 五、論述題 (本大題共 2小題，每小題 10 分，共 20 分 ) 。 P8687 37．簡(jiǎn)述企業(yè)再造的特點(diǎn)。 P12 ，各成員在溝通中享有平等地位的溝通方式是 。 P175 ，而忽視了 公平。德魯克 （ ） P86 Ｂ .斯密 Ｄ .德魯克 ，最基本的一種抽樣方式是 （ ） P368 、控制論、信息論誕生的年代是 （ ） P52 30 年代 40 年代 50 年代 60 年代 ，為了保證將來的實(shí)際成果能達(dá)到計(jì)劃的要求，盡量減少偏差的控制是 （ ） P245 Ａ .程序控制 Ｂ .前饋控制 Ｃ .現(xiàn)場(chǎng)控制 Ｄ .反饋控制 （ ） P384 （ ） P367 Ａ .偶遇抽樣 Ｂ .定額抽樣 Ｄ .等距抽樣 11．決策過程沒有固定程序和常規(guī)辦法，解決的問題是非重復(fù)出現(xiàn)的管理問題的是 （ ） P74 Ａ .平時(shí)決策 Ｂ .戰(zhàn)術(shù)決策 Ｃ .追蹤決策 Ｄ .非程序化決策 12．組織的基本構(gòu)成第一要素是 （ ） P100 Ａ .人員 Ｂ .目標(biāo) Ｃ .信息 Ｄ .物財(cái) 13．屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是 （ ） P50 14．領(lǐng)導(dǎo)方式的中心問題，是正確處理 （ ） P193 （ ） P200 、可靠的數(shù)據(jù)與資料來支持的是 （ ） P361 原則 17．決策程序中 不包括 ． ． ． 的步驟是 （ ） P8790 18．學(xué)習(xí)型組織理論提出的五項(xiàng)修煉中，在組織成員的積極互動(dòng)下，形成組織的共同目標(biāo)的修煉屬于 （ ） P115 19．在管理方格理論中，既關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人，使組織目標(biāo)與個(gè) 人目標(biāo)有效結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)屬于 （ ） P185 A.（ ）型 B.（ ）型 C.（ ）型 D.（ ）型 ． ． ． 歸因理論研究的主要內(nèi)容的是 （ ） P223 A．對(duì)歷史條件的回溯分析 。 分析要求： 某些行為科學(xué)家提出的溝通方式包括鏈?zhǔn)綔贤?、輪式溝通、全通道溝通、環(huán)式溝通、 Y 式溝通。但這個(gè)決定公布后，廣大市民認(rèn)為影響環(huán)境，強(qiáng)烈反對(duì)。 P115116 六、案例分析題（本題 10分） 42．案例 某市為加快發(fā)展決定在 HC 區(qū)上馬二甲苯項(xiàng)目。 P327328 39．簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析模型化原則的基本要求。 P192 35．目標(biāo)管理實(shí)行參與制度，是一種民主管理。 26．泰勒科學(xué)管理理論的缺陷主要 有（ ） P42 A．對(duì)人的看法是錯(cuò)誤的 E．忽視社會(huì)因素的影響 27．多維制組織結(jié)構(gòu)模式把管理機(jī)構(gòu)劃分為（ ） P124 A．按利潤(rùn)額劃分的管理機(jī)構(gòu) D．按職能劃分的職能參謀機(jī)構(gòu) E．按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu) 28．領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制性影響力的產(chǎn)生因素有（ ） P165 A．傳統(tǒng)因素 E．資歷因素 29．在歸因理論中，韋納認(rèn)為人們的行為獲得成功或遭到失敗主要?dú)w因于（） P224 A．努力 E．機(jī)遇 30．運(yùn)用系統(tǒng)分析方法進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則有（） P261265 A．整體性原則 E．層次性原則 三、判斷說明題（本大題共 5小題，每 小題 3分，共 15分） 31．管理是社會(huì)資源有效配置的手段。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。 1．提出“管理，就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”的管理學(xué)家是（ ） P4 A．西蒙 2．科學(xué)管理理論最早產(chǎn)生于（ ） P10 A．軍事管理領(lǐng) 域 3．以“經(jīng)濟(jì)人”為假設(shè)條件的管理理論是（ ） P42 A．古典管理理論 4．威廉 P16 32．現(xiàn)代管理要求以人為中心設(shè)置職位。 P285 四、簡(jiǎn)答題（本大題共 5小題，每小題 6分，共 30分） 36．簡(jiǎn)述決策的程序。 P264265 40．簡(jiǎn)述文獻(xiàn)調(diào)查法的含義與特點(diǎn)。為了協(xié)調(diào)各方面行為，市政府很注意逐級(jí)向區(qū)政府、街道辦事處、社區(qū)和居民委員會(huì)做宣傳解釋工作。大批人相約到街上“散步”，打出了“保衛(wèi) XX市”的旗號(hào)。試分析： (1)該市采取的以上溝通方式中，包括了哪幾種方式？ P235 (2)最后解決問題憑借的主要是哪種方式？該方式的優(yōu)點(diǎn)是什么？ P235 第 3 頁(yè) 全國(guó) 2021 年 7 月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題 及答案 課程代碼： 00107 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20小題，每小題 1 分，共 20 分 ) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將 “答題紙 ”的相應(yīng)代碼涂黑。 二、填空題 (本大題共 10小題，每小題 1 分，共 10 分 ) ，將