20xx版保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)管理辦法11頁doc-保險(xiǎn)制度-wenkub.com
2024-08-12 16:27 本頁面
【正文】 第四十 七 條 未盡事宜，遵照上級(jí)機(jī)構(gòu)規(guī)定執(zhí)行。 確保保險(xiǎn)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，保障 分支機(jī)構(gòu) 的持續(xù)、穩(wěn)定、高效運(yùn)營(yíng)。 信息化建設(shè)方面， 分支機(jī)構(gòu) 不 開通業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)操作權(quán)限，僅限于 OA 辦公系統(tǒng)；無獨(dú)立業(yè)務(wù)系統(tǒng)，沒有獨(dú)立機(jī)房；涉及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作均由中支完成。 第 四十 二 條 行銷輔助品管理 由總公司和分公司開發(fā)，實(shí)行編碼管理。 （ 二 ）入司到轉(zhuǎn)正階段： 嚴(yán)格按照 流程 操作。 接受簡(jiǎn)單理賠業(yè)務(wù)咨詢，主要有：理賠報(bào)案流程咨詢、報(bào)案方式及內(nèi)容提示、住院延期申請(qǐng)的辦理、意外及醫(yī)療險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院的咨詢、理賠應(yīng)備資料解答等。 第二十 六 條 籌備營(yíng)業(yè)區(qū) （一） 新契約流程： 網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤經(jīng)過培訓(xùn)后，接收本網(wǎng)點(diǎn)新契約投保資料，完成初審錄入，掃描，投保資料物流或由專人流轉(zhuǎn)到上級(jí)機(jī)構(gòu)。 （ 3） 將所有實(shí)體材料打包并物流到 中支 柜面。 （ 3） 將所有材料打包并物流到 中支 柜面。 第二十 四 條 非有價(jià)單證管理 網(wǎng)點(diǎn) 屬于非有價(jià)單證使用 部 門，綜合內(nèi)勤負(fù)責(zé) 網(wǎng)點(diǎn) 的非有價(jià)單證領(lǐng)用、保管、發(fā)放等工作。通過銀行實(shí)時(shí)代收實(shí)現(xiàn)資金 的上收，通過 轉(zhuǎn) 賬實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)支出。 第 七 章 財(cái)務(wù)管理 第 十九 條 財(cái)務(wù)管理由上級(jí)中支統(tǒng)一管理（ 武漢 行政轄區(qū)的支公司由 XX分公司管理本部統(tǒng)一管理），實(shí)行報(bào)賬制。記錄保持清晰、易于識(shí)別和檢索，并可追溯到相關(guān)的活動(dòng)，以提供內(nèi)部控制體系有效運(yùn)行的證據(jù)。 第十 七 條 信息與溝通 （一）建立并保持了書面程序，持續(xù)識(shí)別、收集、處理、報(bào)告涉及公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)及經(jīng)營(yíng)管理有效運(yùn)作的內(nèi)外部信息。建立 了 完善的資金管理制度，實(shí)行了收支兩條線，對(duì)分支機(jī)構(gòu)資金實(shí)行監(jiān)控，確保資金及時(shí)足額上劃集中。如營(yíng)銷管理建立有嚴(yán)格的人員入司甄選、培訓(xùn)、簽約、日常管理、考核、離司 等管理程序；新契約方面建立有明確的投保流程、核保標(biāo)準(zhǔn)、新契約 100%回訪等措施，執(zhí)行嚴(yán)格的分級(jí)授權(quán)制度；客戶服務(wù)方面建立有嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；品質(zhì)管理方面各層級(jí)設(shè)有專崗處理業(yè)務(wù)品質(zhì)問題，設(shè)有業(yè)評(píng)會(huì)處理重大業(yè)務(wù)品質(zhì)問題。針對(duì)突發(fā)事件，分公司會(huì)根據(jù) 重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的要求與總公司保持信息暢通 。 第 十 四 條 分支機(jī)構(gòu)的撤銷 分支機(jī)構(gòu)一經(jīng)開設(shè)，原則上不予撤銷，如確因市場(chǎng)潛力有限，人員發(fā)展始終少于 30 人無法持續(xù)開展業(yè)務(wù)的，經(jīng)中支及分公司評(píng)估后認(rèn)可，可以報(bào)總公司和保監(jiān)局申請(qǐng)撤銷。 第 三 章 第 四 章 分支機(jī)構(gòu)場(chǎng)所、資產(chǎn)設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)及要求 第十 二 條 職場(chǎng) 及 資產(chǎn) 配置標(biāo)準(zhǔn) （一 ）職場(chǎng)：依據(jù)總公司現(xiàn)行制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，由中支負(fù)責(zé)職場(chǎng)租賃、裝修，由分公司負(fù)責(zé)驗(yàn)收（現(xiàn)行配置標(biāo)準(zhǔn)參見附件 4）。 （四）有效管控成本和費(fèi)用，優(yōu)化投入產(chǎn)出和資源配置，防范與控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)區(qū)：年均月平臺(tái) 60 萬元以上，且人力大于等于 400人或 4 個(gè)營(yíng)業(yè)部。 第二條 本 辦法 所稱分支機(jī)構(gòu) 是指經(jīng) 總公司和保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) 批準(zhǔn)，依法設(shè)立的 中心支公司、 支公司、營(yíng)業(yè)部 和 營(yíng)銷服務(wù)部 。 附件 2： 個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)課程規(guī)劃及實(shí)施管理辦法（ 2020 版） . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 附件 3：代理人考試輔導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo)（ 2020 版） .................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 本辦法中，“分公司”為 中國(guó) XX人壽保險(xiǎn)股份有限公司 XX分公司 的 簡(jiǎn)稱 ，由總公司直接管理 ； “中支”為 XX人壽 XX 分公司所轄 各 中心支公司、 XX 本部（虛擬
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