中海物業(yè)管理公司教育培訓(xùn)管理制度手冊(cè)(30頁(yè))-物業(yè)管理-wenkub.com
2024-08-12 12:12 本頁(yè)面
【正文】 您目前的崗位： 質(zhì)量管理部 ， 職 務(wù)： ，到本職時(shí)間： 。 MR001E ZHPM 培訓(xùn)課程評(píng)估表 C/0 1/1 姓 名 單 位 時(shí) 間 地 點(diǎn) 培訓(xùn)教師 培訓(xùn)專(zhuān)題 你感興趣的部分 你不感興趣的部分 培訓(xùn)教材是否適用 很適用□ 一般□ 不適用□ 對(duì)培訓(xùn)教師的滿意程度 很好□ 較好□ 一般□ 較差□ 差□ 此次培訓(xùn)對(duì)你的幫助？ 非常有幫助□ 有幫助□ 一般□ 有一點(diǎn)幫助□ 沒(méi)有幫助□ 你還希望接受什么內(nèi)容的培訓(xùn)？ 對(duì)今后培訓(xùn)課的建議 培 訓(xùn) 總 結(jié) MR002E ZHPM 內(nèi)部講師資格審批表 C/0 1/2 姓 名 出 生 日 期 照 片 性 別 政 治 面 貌 畢 業(yè) 院 校 專(zhuān) 業(yè) 專(zhuān) 業(yè) 職 稱(chēng) 現(xiàn)工作單位 職 位 加入公司時(shí)間 簡(jiǎn) 歷 （高中畢業(yè)后） 個(gè) 人 專(zhuān) 長(zhǎng) 曾 接 受 何 種專(zhuān) 業(yè) 培 訓(xùn) 或授 課 經(jīng) 驗(yàn) 所 在 單 位 推 薦 意 見(jiàn) 或 評(píng) 價(jià) 簽字（蓋章）： 公司教育培訓(xùn)部意見(jiàn) 或評(píng)價(jià) 公 司 意 見(jiàn) 備 注 內(nèi)培教員必須是大專(zhuān)以上學(xué)歷（特殊情況可放寬至中專(zhuān)）； 內(nèi)培教員必須是助理管理員以上級(jí)別。 內(nèi)培教師由公司教育培訓(xùn)部審核，并 組織專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練考核合格者報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 各部門(mén)、各管理處、各子公司工作時(shí)間之外召開(kāi)的內(nèi)部員工例會(huì)不計(jì)為員工培訓(xùn)范疇。 交叉培訓(xùn)： 根據(jù)工作需要，各單位（員工）可按規(guī)定申請(qǐng)?jiān)诒竟緝?nèi)部跨部門(mén)（管理處）、跨工種進(jìn)行交叉培訓(xùn)。 觀摩教學(xué)片： 組織員工觀看公司自拍的各類(lèi)教學(xué)片。多出標(biāo)準(zhǔn)積分，成為員工年終考核的主要依據(jù)； 少于標(biāo)準(zhǔn)積分，員工脫產(chǎn)培訓(xùn)合格后上崗，培訓(xùn)不合格者不得上崗。 從事特種作業(yè)的員工必須持證上崗，持外地操作征的員工，要求在試用期內(nèi)參加深圳市勞動(dòng)局上崗培訓(xùn)，取得深圳市操作證。 在崗作業(yè)層員工每年必須參加在職培訓(xùn)不少于 70 課時(shí)，才能通過(guò)年終考評(píng)。 培訓(xùn)記錄至少保存一年（員工個(gè)人員工培訓(xùn)檔案除外）。 WI/E012 ZHPM 員工培訓(xùn)檔案管理 C/0 1/1 員工培訓(xùn)是一項(xiàng)繁雜、艱巨、長(zhǎng)期的工作，這就要求我們負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的各級(jí)干 部員工，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好員工培訓(xùn)檔案的歸檔和管理工作。 評(píng)估 培訓(xùn)結(jié)束后，做書(shū)面總結(jié)并存檔。 參 觀和實(shí)習(xí)的地點(diǎn)及內(nèi)容。 0 編制出培訓(xùn)計(jì)劃。 存檔 將該員工在公司內(nèi)部交叉培訓(xùn)鑒定存在個(gè)人檔案中。 制定 培訓(xùn)計(jì)劃 將培訓(xùn)具體安排寫(xiě)成書(shū)面材料。 WI/E009 ZHPM 辦理公司內(nèi)部交叉培訓(xùn) C/0 1/1 提出申請(qǐng) 公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)根據(jù)需要向教育培訓(xùn)部申請(qǐng)培訓(xùn)課程，必須提前一個(gè)月向教育培訓(xùn)部提出申請(qǐng)。 把教學(xué)用錄音（像）帶、 VCD、書(shū)籍列出目錄，分別入庫(kù)保存。 培訓(xùn)考核 3． 1對(duì)公司培訓(xùn)規(guī)劃中規(guī)定的“應(yīng)試培訓(xùn)課程”進(jìn)行書(shū)面閉卷考試，考試卷滿分為 100 分，60 分或以上為合格。 培訓(xùn)課程的持續(xù)改進(jìn) 析仔細(xì)閱讀評(píng)估表 ,摘錄學(xué)員意見(jiàn) ,分析較集中問(wèn)題；修改教案，改進(jìn)教學(xué)方法。 評(píng)估的項(xiàng)目： 教材是否適用、培訓(xùn)內(nèi)容是否對(duì)工作有利、是否達(dá)到了培訓(xùn)目標(biāo)。 被辭退、除名的員工外派培訓(xùn)所獲得的培訓(xùn)證書(shū)，要帶走的承擔(dān)培訓(xùn)所有費(fèi)用。 公司組織的集中強(qiáng)化培訓(xùn)和救生員、消防上崗證培訓(xùn)費(fèi)用由本單位全額承擔(dān)。 WI/E006 ZHPM 員工培訓(xùn)費(fèi)用及培訓(xùn)證書(shū)的管理 C/0 1/1 培訓(xùn)費(fèi)用的收取范圍和標(biāo)準(zhǔn)： 所有公司外派培訓(xùn)，例如物業(yè)上崗證培訓(xùn)（市住宅局）、 ISO9000、 ISO14000、 OHSAS18000 內(nèi)審員培訓(xùn)（市質(zhì)量認(rèn)證中心）、 電工進(jìn)網(wǎng)操作許可證培訓(xùn)（市供電局）、消防上崗證（市公安消防局）等；培訓(xùn)費(fèi)按舉辦單位的標(biāo)準(zhǔn)收取。 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和《年度培訓(xùn)規(guī)劃》，確定下一年度需投入經(jīng)費(fèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。 專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。 與主管領(lǐng)導(dǎo)面談（或組織培訓(xùn)工作研討會(huì)），了解有關(guān)明年培訓(xùn)計(jì)劃的指示。另外對(duì)護(hù)衛(wèi)員還應(yīng)按照公司職能部門(mén)下發(fā)的相關(guān)文件規(guī)定，進(jìn)行體能、隊(duì)列、拳術(shù)等專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)。 各部門(mén)（各子公司、各管理處）舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)側(cè)重于貫徹公司規(guī)章制度，提高員工操作技能以及待客態(tài)度、服務(wù)技巧、應(yīng)變能力等工作所需的培訓(xùn)項(xiàng)目。 WI/E003 ZHPM 兩級(jí)培訓(xùn)體系的建立 C/0 1/2
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