【正文】 我們理解它、接受它的現(xiàn)狀，并找到創(chuàng)造性的方法在該體制下工作。 我們需要的和我們得到的經(jīng)常是不同的東西。 在不公平的體制中得到我們想要的 公司體制給我們帶來(lái)壓力和不滿(mǎn)所顯現(xiàn)的一些特征是刻板、沉默、否定和孤立。在他們面前，謝潑德不再心里七上八下或者去琢磨他們想聽(tīng)什么，而是自然而然地去做自己的事情。但陳述完后，他有一種奇怪的、輕松的感覺(jué)，并感到非常自豪。 謝潑德是這樣回應(yīng)他的：“我明白你因這個(gè)問(wèn)題感到心煩，如果你需要我的幫助，我必須請(qǐng)你停止對(duì)我尖聲喊叫、辱罵我和我的下屬。 盡管這 個(gè)經(jīng)理的行為讓人討厭，謝潑德仍然像其他人一樣，盡量對(duì)他友好、適應(yīng)他，即使他有時(shí)候暴跳如雷。 記住，屈尊俯就和不真誠(chéng)可能對(duì)你有反作用，特別是遇到那些能夠看穿外表的人。你不需要大吵大嚷 、情緒激動(dòng)。他們惟一可以對(duì)你施加的權(quán)力正是你給他們的。我們知道，為了不丟掉工作或者為了得到更好的職位而否認(rèn)我們的真實(shí)感覺(jué)是虛偽的。如果有，那么參加聚會(huì)可以對(duì)我的未來(lái)有什么幫助？ 謝潑德還決定更好地利用在聚會(huì)上的時(shí)間。在過(guò)去，謝潑德參加所有的聚會(huì)，不是因?yàn)樗矚g而是因?yàn)樗X(jué)得應(yīng)該去。最重要的是，他改變了自己的態(tài)度。公司里大多數(shù)有權(quán)力的人都留很短的頭發(fā)，穿著非常的守舊 — 單色的襯衫配黑色、藍(lán)色或灰色西服?？墒?，當(dāng)聽(tīng)到不 好笑的笑話或者話語(yǔ)時(shí)，他可以在恰到好處的時(shí)候停止笑，這樣他就能和所有人一樣。最后一件事情是，他受不了公司的許多社交聚會(huì)。第二件事是，他厭惡他穿的衣服。 謝潑德進(jìn)一步冒險(xiǎn) 有時(shí)候，謝潑德覺(jué)得自己像一個(gè)被加工了的克隆品，就像公司里其他男經(jīng)理一樣，蓋有公司言談舉止規(guī)范的印章。讓 他們也得到宣傳，而不是僅僅吹捧自己的成就。明星對(duì)別人常常是一種威脅，特別是對(duì)那些沒(méi)有安全感的人。即使你是下屬，你也有權(quán)喜歡或不喜歡?；蛘撸绻阆肴タ丛拕?，或是另有其他活動(dòng)，告訴同伴你的安排，并表示樂(lè)意支付所有人的門(mén)票。 如果你的一個(gè)或幾個(gè)同事邀請(qǐng)你打網(wǎng)球，而你不喜歡這種運(yùn)動(dòng)，可以委婉拒絕。 如果討厭參加公司的社交聚會(huì)，例如雞尾酒會(huì)和冗長(zhǎng)沉悶的晚餐，那么你就應(yīng)該想辦法既能履行自己的義務(wù)，又能不讓自己負(fù)擔(dān)過(guò)重。 如果你真的要擺脫公司里默認(rèn)的著裝規(guī)則，一定要謹(jǐn)慎而行。 看一下你的衣柜，你喜歡你的著裝方式嗎？你看上去就像辦公室里的人或者就像坐在你旁邊的人嗎？你的穿著表達(dá)了你的個(gè)性嗎？ 如果對(duì)自己的回答不高興并愿意改變外表，你就注意工作場(chǎng)所中職業(yè)著裝的一些要素。我們的不同點(diǎn)能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)財(cái)富，而相同點(diǎn)不能。 自然，在任何團(tuán)隊(duì)中，我們必須有一定的服從。 這個(gè)規(guī)則像其他的規(guī)則一樣，通常是因?yàn)楹ε麓蚱瞥Ｒ?guī)。他與埃倫保持更密切的接觸，以便她能夠指導(dǎo)他解決一些棘手的問(wèn)題。謝潑德和其他人都發(fā)現(xiàn)，他有一些以前從未施展的獨(dú)特才能。謝潑德害怕失敗，他只去作那些成功幾率相對(duì)較大的舉措和項(xiàng)目。不要把問(wèn)題推給老板，也不要指望他為你解決問(wèn)題。也許在造成嚴(yán)重?fù)p失之前，還可能挽回。 仔細(xì)地規(guī)劃你將遇到的風(fēng)險(xiǎn)，權(quán)衡一下可能的失敗代價(jià)和可能的 成功利益。如果人們知道你通常以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，他們將會(huì)以不同的角度來(lái)看待你所犯的錯(cuò)誤。 如果因?yàn)閾?dān)心失敗而害怕冒險(xiǎn)，把這樣的擔(dān)心告訴 你的朋友。 記住，成敗與否與你作為一個(gè)人的價(jià)值無(wú)關(guān)。我們?cè)趯?duì)錯(cuò)誤或失敗的認(rèn)識(shí)上有各種各樣的觀點(diǎn)。其結(jié)果是，我們永遠(yuǎn)無(wú)法完全發(fā)揮出自己的潛能。幾個(gè)月后，他在一個(gè)商務(wù)會(huì)議上與其他公司的一些生意伙伴交談，那個(gè)申請(qǐng)者的名字在交談中被多次提及。他開(kāi)始更多地聽(tīng)從內(nèi)心的感覺(jué)，而不是總聽(tīng)從理智。在合適的時(shí)候，他表示非常賞識(shí)他們。我覺(jué)得我和我的工作在你的心目中一點(diǎn)都不重要”。當(dāng)他跟老板埃倫生氣的時(shí)候，他會(huì)說(shuō)出自己的感受。謝潑德不想顯得不夠職業(yè)化或者失去控制，而是以一種他覺(jué)得可以保護(hù)自己并讓自己被接納的表象顯現(xiàn)。他可能會(huì)生氣，但你絕不會(huì)知道，除了少數(shù)幾個(gè)感覺(jué)敏銳、能揭穿他偽裝面目的人。它們只是情感。讓自己時(shí)常感覺(jué)很虛弱，但要注意，不能猛烈攻擊別人，也不要讓自己成為一個(gè)被嘲弄的對(duì)象。如果 我們忽略自己的直覺(jué)，就會(huì)錯(cuò)過(guò)有價(jià)值的信息。你絕不會(huì)因?yàn)榻o予別人他們最想得到的接受與認(rèn)可而遭到拒絕。讓快樂(lè)表現(xiàn)在你的臉上、你的身體語(yǔ)言上以及你的語(yǔ)氣上，而不只是表現(xiàn)在你的言辭上。別人也許會(huì)發(fā)現(xiàn)你是乏味、無(wú)聊的環(huán)境中的一股新鮮空氣。我們被期待根據(jù)自己的智力而不是情感采取行動(dòng)。我們隱藏情感，而非表現(xiàn)出來(lái)。 通過(guò)在個(gè)人生活中所得到的幫助，謝潑德意識(shí)到，信任并不意味著總是毫無(wú)保留地向別人透露自己的事情，也不意味著利用朋友來(lái)傾泄自己的情緒。 告訴阿特自己的感覺(jué)，對(duì)謝潑德來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)他們合作項(xiàng)目的時(shí)候，他有點(diǎn)只關(guān)心自己的事情，但總是十分支持謝潑德。他尤其厭倦了寂寞和孤立。 ? 信任那些對(duì)你訴說(shuō)的人。 ? 當(dāng)你找到了可以信任的朋友，不要僅僅把他們當(dāng)作訴苦的對(duì)象。 ? 當(dāng)你建立信任關(guān)系時(shí)，逐漸展現(xiàn)自己。 ? 設(shè)法在本部門(mén)與一兩個(gè)人建立關(guān)系。我們自然不能相信所有人，可是在公司里我們肯定可以找到一些值得我們信任的人。目前，他的公司正面臨被接管的局面，所以，他有更多的理由改進(jìn)工作表現(xiàn)，不僅僅出于自尊和誠(chéng)實(shí)。如果他們請(qǐng)求幫助并希望獲得信息，他不會(huì)嫌麻煩而把他們打發(fā)掉。 他打算開(kāi)始承擔(dān)細(xì)化的工作。他決定建立作出決策的新標(biāo)準(zhǔn)。你應(yīng)該遵循它們，這樣做是為了你自己，而不是為老板或其他任何人。 如果你沒(méi)有被晉升，并覺(jué)得公司里或公司外某個(gè)不具備資格的人得到了晉升，就請(qǐng)經(jīng)理告訴你這個(gè)決定是如何做出的，并告訴你應(yīng)該如何做才可以得到晉升。 確 保所有的成就和業(yè)績(jī)?cè)谀杲K工作評(píng)估中得到體現(xiàn)。 自愿參加特殊的項(xiàng)目，尤其是那些引人關(guān)注的項(xiàng)目，或者那些從中能獲得新信息或新技能的項(xiàng)目。 經(jīng)常尋找一些方法來(lái)提高你對(duì)公司的價(jià)值。你不知道誰(shuí)在看著你，而你肯定會(huì)被別人注意到。如果你的決定不是以事實(shí)、誠(chéng)實(shí)以及準(zhǔn)確的判斷為基礎(chǔ)，那么這些決定最終會(huì)對(duì)你造成不良后果。 也許在我們的工作環(huán)境中，外表和形象比工作表現(xiàn)更被看重。埃倫想幫助他，可是每天工作太忙。他把決定權(quán)給了埃倫。 到月底，埃倫又要求謝潑德幫她寫(xiě)報(bào)告。例如，她有時(shí)候要求謝潑德在月底幫她寫(xiě)部門(mén)每月報(bào)告。 讓老板感到自己的重要性，讓他感到自己是被需要的。千萬(wàn)不要因?yàn)檫^(guò)去沒(méi)這樣做而責(zé)備老板。告訴老板你會(huì)去做，但是你需要讓她明白其結(jié)果。如果你的工作需求得到滿(mǎn)足，受益的不僅僅是你一個(gè)人。更糟糕的是，許多雇員也這樣認(rèn)為：“如果老板越像對(duì)待二等公民那樣對(duì)待我們，我們的作用就越大。令他驚訝的是，埃倫聽(tīng)從了他的意見(jiàn)，并根據(jù)他的建議做了進(jìn)一步的改革。首先，他確保有正當(dāng)?shù)睦碛商魬?zhàn)她的決定，因?yàn)樗X(jué)得這是為部門(mén)的利益著想，而不是因?yàn)樗艿降膫Α? 他認(rèn)為自己有一個(gè)很關(guān)心的問(wèn)題。如果埃倫從她認(rèn)為工作非常愉快的某個(gè)人那里聽(tīng)到一大堆的批評(píng)，可能會(huì)使她難以接受。對(duì)謝潑德來(lái)說(shuō)，雖然支持自己對(duì)抗讓他感到不安，但他 知道他必須這樣做，否則，他覺(jué)得說(shuō)不定哪天就會(huì)突然爆發(fā)。 尋找可以展開(kāi)的共同點(diǎn)。選擇問(wèn)題時(shí)一定要謹(jǐn)慎考慮，只選擇那些對(duì)你真正重要的問(wèn)題。不要對(duì)老板的動(dòng)機(jī)和 誠(chéng)實(shí)挑戰(zhàn)，而要針對(duì)事實(shí)以及事實(shí)和你的關(guān)聯(lián)提出問(wèn)題。最終，他們會(huì)對(duì)你的 改變感到很不舒服，以至于決定消除這種不舒服的來(lái)源，也就是你。為了不被老板趕到大街上而丟掉飯碗，我們要審慎行動(dòng)。如果你作為一個(gè)成年人把這個(gè)理念帶進(jìn)你的職業(yè)，也許你會(huì)發(fā) 現(xiàn)自己生活在巨大的壓力和憂慮中。 有時(shí)候，我們的問(wèn)題也許是自己造成的。我們只是表明愿 意接受什么、不愿意接受什么。 我們遵守這些規(guī)則的主要原因，通常是為了保護(hù)我們的工作。如果我們想在職業(yè)上獲得成就感， 并保持完整的自我，那么我們就必須找到打破規(guī)則的方法。承認(rèn)情感將意味著我們不得不生活在挫折和憤怒之中。我們是在表演 ，而不是表現(xiàn)真實(shí)的自己。 6．如果犯錯(cuò)，將受到懲罰。 2．老板是被服務(wù)者，而不是服務(wù)者。 在兩套規(guī)則中，那些默認(rèn)規(guī)則給我們帶來(lái)的困難更大。為了升到掌權(quán)的位置，體制成員都必須遵守這兩套規(guī)則。公司體制也不例外。 作出有意識(shí)的選擇。他必須在操縱別人和自己的方式上作出讓步。 心有設(shè)想。 定義問(wèn)題。 畢竟，他幾乎已經(jīng)把自己的一切全部給了公司，當(dāng)然也得到了提升。 當(dāng)他對(duì)老板說(shuō)“是”的時(shí)候，實(shí)際上身上的每根神經(jīng)都在說(shuō)“不”；如果他對(duì)公司的某個(gè)手握實(shí)權(quán)的人再次露出虛偽的微笑，他肯定自己一定會(huì)病得不輕。 謝潑德 ?斯特朗在他 14 年的職業(yè)生涯中獲得了非同尋常的成功。我們決不能為 了從成功的事業(yè)中找到真正的滿(mǎn)足而在基本的價(jià)值觀和信仰上妥協(xié)，無(wú)論那樣的成功有多大。我們會(huì)感到疲倦甚至崩潰。雖然你也許不容易和每個(gè)主人公及他（她）的情況對(duì)號(hào)入座，但希望你能通過(guò)仔細(xì)觀察應(yīng)用的過(guò)程，依這個(gè)過(guò)程作出一定改變，以解決自己的職業(yè)危機(jī)，并在其中建立一個(gè)能 培養(yǎng)自尊、自我表現(xiàn)和自我實(shí)現(xiàn)的職業(yè)。 雖然第三步，即情感部分，是重獲力量的關(guān)鍵一步，但《愛(ài)上你的工作》主要集中在第一、二和第四步上。我們重獲力量，通過(guò)慎重考慮作出選擇，獲得自己而不是別人的認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)想。如果我們否認(rèn)自己的情感，我們就阻斷了力量源泉的能量。就像放大鏡把太陽(yáng)光聚集到紙上能使之燃燒一樣，如果我們?cè)谏钪幸灿薪裹c(diǎn)，那么我們就會(huì)擁有力量。 第二步：用問(wèn)題創(chuàng)造積極的設(shè)想。 第一步：定義問(wèn)題。 約翰 ?卡門(mén)（ John Carmen），他想改變職業(yè)，但不知道自己想要做什么。 弗蘭克 ?克蘭斯敦（ Frank Cranston），他感到無(wú)助，因?yàn)樗坪醪荒芙鉀Q與老板之間的問(wèn)題，不知道該怎么辦。 莎倫 ?麥圭爾（ Sharon McGuire），她聰明、學(xué)歷高，但因?yàn)槿狈φ晤^腦而沒(méi)能在公司得