保險公司個險區(qū)域收展部續(xù)收保單管理制度(doc)-保險制度-wenkub.com
2024-08-11 17:11 本頁面
【正文】 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。 第十五條 不得貶低和詆毀公司其他業(yè)務人員，不得泄露保戶資料，違者扣款 100— 500 元，情節(jié)嚴重的解除合同。 第六章 業(yè)務質(zhì)量規(guī)范與考核 第十一條 嚴格執(zhí)行公司的業(yè)務質(zhì)量、考勤及行為規(guī)范等一系列的管理規(guī)定和實施細則；對違規(guī)行為按《個人代理人從業(yè)行為規(guī)范》要求進行查處。經(jīng)兩次處理仍舊未能聯(lián)系到客戶收取保費，續(xù)收管理部應將該保單確認為疑難件，及時整理疑難件資料，繕制疑難件報告，并將該保單責任人修改為疑難件保單。各客戶經(jīng)理收到續(xù)收資料后，在續(xù)收當月不能與客戶取得聯(lián)系收取保費時，應于當月將該單申請疑難件處理，及時到續(xù)收管理人員處登記，填寫續(xù)期收費疑難件申報表（附件 2）。因客戶經(jīng)理 本人原因造成保單失效者，責令為客戶辦理復效手續(xù)，并承擔所有復效費用；構成違規(guī)行為的，同時移交督察崗人員進入違規(guī)處理程序（具體見《業(yè)務質(zhì)量規(guī)范與考核》。失效預警公告內(nèi)容應包括：保單號、失效日期，投保人姓名、投保人地址、投保人聯(lián)系電話、客 本 資料來自 戶經(jīng)理工號、客戶經(jīng)理姓名等項目。 第五條： 客戶經(jīng)理應及時繳納收取的保費，并及時完成客戶要求辦理的服務項目；在續(xù)收及服務過程中，發(fā)現(xiàn)客戶地址、電話及其他客戶資料已變更時 ，應及時到客服部門辦理保全變更手續(xù)，未及時變更者，查實后每件扣罰責任人 10 元。續(xù)收管理部于每月結束日之
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