保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)部績(jī)效管理系統(tǒng)的運(yùn)作37頁(yè)ppt-保險(xiǎn)綜合-wenkub.com
2024-08-11 15:47 本頁(yè)面
【正文】 績(jī)效管理系統(tǒng)的內(nèi)容主要包括績(jī)效計(jì)劃的制訂、績(jī)效追蹤、績(jī)效評(píng)估與反饋。 通過(guò)運(yùn)行段時(shí)間后， 艾經(jīng)理發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)部與營(yíng)業(yè)區(qū)和營(yíng)業(yè)組的工作形成了合力， 得到了區(qū)和組一層一層的支持和幫助， 營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理狀況得到了很好的改善，績(jī)效得到了提升。 下午時(shí)間， 區(qū)經(jīng)理和組訓(xùn)分別與營(yíng)業(yè)部經(jīng)理就月度診斷評(píng)估表進(jìn)行溝通，并達(dá)成共識(shí) 。） 經(jīng)典案例二：良好運(yùn)用績(jī)效工具和績(jī)效會(huì)議 艾經(jīng)理的飛鷹營(yíng)業(yè)部是一家 分公司最大的營(yíng)業(yè)部，前幾年人力快速增長(zhǎng)，達(dá)到近 500人的規(guī)模。 績(jī)效管理 是為了 達(dá)到績(jī)效的目標(biāo) ，通過(guò) 制訂一套績(jī)效計(jì)劃或規(guī)則制度 ，并在過(guò)程中進(jìn)行全方位的 追蹤控制， 最后 對(duì)追蹤結(jié)果進(jìn)行評(píng)估反饋 的一門(mén)管理藝術(shù)。 績(jī)效管理是人們生命的一部分。營(yíng)業(yè)部績(jī)效管理系統(tǒng) 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 c 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 目 錄 I. 背景 II. 現(xiàn)行營(yíng)業(yè)部存在的問(wèn)題及解決思路 III. 建立績(jī)效管理系統(tǒng)的意義 IV. 績(jī)效管理系統(tǒng)的內(nèi)容 V. 經(jīng)典案例 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 以基本法和 KPI 為核心的績(jī)效 管理體系 以選人（ PICK）為基 礎(chǔ)的性向測(cè)試選擇系統(tǒng) 以用人（ PLACEMENT） 為基礎(chǔ)的晉升系統(tǒng) 以留人（ PRESERVATION） 為基礎(chǔ)的考核系統(tǒng) 以育人（ PROFESSION） 為基礎(chǔ)的訓(xùn)練系統(tǒng) 5P模型 背景之一：績(jī)效管理是現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的核心思想 以增人（ PERCEPTION） 為基礎(chǔ)的增員輪廓分析系統(tǒng) 從人力資源管理的角度上看，組織中的每一個(gè)人，需要經(jīng)過(guò)增人、選人、用人、育人和留人五個(gè)環(huán)節(jié)，營(yíng)業(yè)部的績(jī)效管理系統(tǒng)提供這樣的一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)通道，把進(jìn)入營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)員培養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)秀產(chǎn)品。 D、每天看著報(bào)表上的一大堆數(shù)據(jù)，保費(fèi)達(dá)成率、增員率、鉆石率、人均保費(fèi)、活動(dòng)率等等指標(biāo)，不知道指標(biāo)為什么這么低，也不知道營(yíng)業(yè)部的問(wèn)題出在哪里 …… 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理存在著這樣那樣的困惑和問(wèn)題 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 憑著經(jīng)驗(yàn) … 現(xiàn)在，需要搭建系統(tǒng)化、 標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效管理系統(tǒng) 過(guò)去我在營(yíng)業(yè)部 的經(jīng)營(yíng)管理上 …… 所有這一切的根源，在于缺乏強(qiáng)有力的績(jī)效管理系統(tǒng)的支持 績(jī)效管理現(xiàn)狀測(cè)試 ?您目前有無(wú)書(shū)面的具體績(jī)效目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量業(yè)務(wù)員和主任的工作？ ?業(yè)務(wù)員和主任是否知道他自己的績(jī)效目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)？ ?您是否定期追蹤他們的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)以確保不偏離目標(biāo)？ ?您是否清楚你的工作職責(zé)？ ?您有與您的主管進(jìn)行績(jī)效面談嗎？頻率是多少？ ?您能清楚解釋 KPI和基本法的每項(xiàng)內(nèi)容嗎？ 目 錄 I. 背景 II. 現(xiàn)行營(yíng)業(yè)部存在的問(wèn)題及解決思路 III. 建立績(jī)效管理系統(tǒng)的意義 IV. 績(jī)效管理系統(tǒng)的內(nèi)容 V. 經(jīng)典案例 績(jī)效管理系統(tǒng)在營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮總指揮作用 ? 掌握營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理狀況 ? 掌握營(yíng)業(yè)部各層級(jí)需關(guān)注的 KPI指標(biāo) ? 及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)部存在的重點(diǎn)問(wèn)題，績(jī)效差距 ? 建立績(jī)效的追蹤內(nèi)容和追蹤方式方法 ? 建立績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)業(yè)績(jī)?nèi)肆δ繕?biāo)的評(píng)估，提出有針對(duì)性的改善舉措 具體描述 能掌控 全局， 抓住重 點(diǎn)，達(dá) 成各個(gè) 戰(zhàn)略戰(zhàn) 術(shù)目標(biāo) 全面預(yù)警 評(píng)估反饋 重點(diǎn)追蹤 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 投 入 營(yíng)業(yè)部 產(chǎn) 出 增 員 主 顧 開(kāi) 拓 激勵(lì)競(jìng)賽 ……… .. ?行為 改變 ?指標(biāo) 改善 保費(fèi)
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