【正文】 科研崗位的流出 15人，全部都是 40歲以下的骨干人員 信息來源：科技中心提供的人員進出統(tǒng)計數(shù)據(jù) 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 95頁 第二，集團總部缺少明確的人力資源規(guī)劃，無法保證企業(yè)未來發(fā)展對人才的需求 “十五規(guī)劃”涉及的人力 資源問題 ? “十五”期間重點工作－－人力資源部分 – 畢業(yè)生招收目標 – 高層次人才引進目標 – 在職培訓目標 – 減員增效目標 如何實現(xiàn)？ 分幾個階段實現(xiàn)？ 關(guān)鍵舉措有哪些？ 需要哪些資源和條件？ 有人力資源發(fā)展目標，但缺少實現(xiàn)目標的措施規(guī)劃 信息來源：戰(zhàn)略部資料 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 96頁 為支撐集團發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，集團迫切需要制定詳細明確的人力資源規(guī)劃，對集團人力資源工作進行戰(zhàn)略安排 《科學的人力資源規(guī)劃》 ? 集團內(nèi)外部人力資源現(xiàn)狀分析 ? 戰(zhàn)略導向的詳細人才需求分析與規(guī)劃（人才數(shù)量、年齡、專業(yè)、經(jīng)驗、能力） ? 員工職業(yè)發(fā)展計劃 ? 人才外部引進計劃（何時、以什么方式、通過什么渠道引進人才） ? 人才內(nèi)部培養(yǎng)計劃（培訓、進修、輪崗、助理職位等） ? 人才保持計劃（給予什么樣的薪酬、職位） 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 97頁 第三，集團總部缺乏有效的績效管理機制，使得員工的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度無法得到有效的衡量，導致對員工的獎懲、晉升淘汰缺乏科學基礎(chǔ) 哈藥考核體系 《干部考核工作方案》 《總部獎金管理辦法》 ?考核范圍僅局限在干部，沒有包括全體員工 ?考核是一次性行為，沒有建立定期考核機制 ?考核指標缺乏量化，與工作業(yè)績聯(lián)系不緊密 ?考核結(jié)果無明確的獎懲機制保證 ?考核內(nèi)容僅僅局限在違紀和出勤打卡，無法考核員工的業(yè)績、能力和態(tài)度 ?考核部門不統(tǒng)一 ?考核結(jié)果區(qū)分度不大，獎懲機制不明確 考核體系問題 考核執(zhí)行效果 ?考核結(jié)果沒有公開 ?考核沒有獎懲 ?考核失去權(quán)威性 ?考核流于形式 ?考核起不到激勵約束的作用 考核體系的嚴重缺陷，使得考核結(jié)果無法作為績效管理體系的基礎(chǔ) 信息來源：人力資源部資料 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 98頁 缺少科學的績效管理體系，已經(jīng)成為總部員工的最普遍共識 集團面臨的主要問題 問題： 您認為哈藥集團目前面臨的最大問題是什么？（有效樣本數(shù)量： 259） 10 10 20 21 22 31 41 63 0 10 20 30 40 50 60 70 缺少考核激勵機制 組織結(jié)構(gòu)不合理 制度執(zhí)行不力 管理制度不完善 信息來源：調(diào)查問卷 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 99頁 80％的集團員工認為公司迫切需要建立新的績效管理體系，作為整個人力資源管理工作的基礎(chǔ) 投入 態(tài)度 產(chǎn)出 業(yè)績指標 轉(zhuǎn)化過程 能力 員工績效全面考核 員工對建立新的績效管理體系的看法 問題： 您是否認為公司迫切需要一個新的考核體系？（有效樣本數(shù)量： 76） 18% 64% 14% 1% 1% 非常同意 同意 既不同意也不反對 不同意 強烈反對 信息來源：調(diào)查問卷 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 100頁 基于科學考核體系，哈藥可以 通過績效管理循環(huán)，保證員工以公司目標為導向不斷提高個人業(yè)績，從而提高整個集團的運作效率 績效管理循環(huán) 考核 —— 績效評估 績效面談 績效審核 結(jié)果應(yīng)用 —— 績效結(jié)果反饋 薪酬 、 獎金 晉升 、 淘汰 培訓 、 教育 … … 實施 —— 計劃執(zhí)行 任務(wù)指導 任務(wù)變更 崗位職責 組織目標 計劃 —— 目標設(shè)定 任務(wù)分解 溝通確認 目前哈藥集團總部的考核體系內(nèi)容不全面，執(zhí)行流于形式，導致考核結(jié)果不能得到有效的運用。 新的集團管理模式 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 48頁 哈藥集團充分授權(quán)下的分權(quán)體制，適應(yīng)了企業(yè)發(fā)展的需要，極大的激發(fā)了下屬企業(yè)的主觀能動性和創(chuàng)造力 銷售收入（億元） 0 10 20 30 40 50 60 70 1998年 1999年 2020年 2020年 2020年 銷售收入始終居于行業(yè)前茅，其中 2020年到 2020年銷售收入連續(xù)三年名列我國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)榜首 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 49頁 同時，還形成了一道無形的屏障，減少了政府機關(guān)、事業(yè)等單位的干預(yù)和影響，使企業(yè)領(lǐng)導人能夠?qū)Ｗ⒂谄髽I(yè)的經(jīng)營 ,對市場作出快速反應(yīng) 。 監(jiān)事會組成 信息來源：新華信哈藥訪談研究 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 45頁 最后，表現(xiàn)在獨立董事的作用發(fā)揮有限，不能對經(jīng)理層的經(jīng)營進行有效的監(jiān)督 主要問題 可能的負面影響 ?兩名 獨立董事分別是 黑龍江中醫(yī)藥學院院長、黑龍江商學院會計學院副院長，分別是 技術(shù)專家和經(jīng)濟學家 ?兩名 獨立董事在董事會僅占%,未達到證監(jiān)會規(guī)定的三分之一，屬于弱勢群體 ?對獨立董事缺乏評價、監(jiān)督、激勵機制 ? 技術(shù)專家和經(jīng)濟學家注重聲譽，獨立性和職業(yè)道德較高，但缺乏足夠的時間和企業(yè)管理知識，很難對企業(yè)進行深入的了解，和對經(jīng)理層的經(jīng)營進行有效的監(jiān)督 ? 在表決權(quán)優(yōu)勢與經(jīng)營管理經(jīng)驗雙重缺失的環(huán)境下，就會使獨立董事在決策時處于從屬地位，影響了獨立董事的監(jiān)督作用 ? 獨立董事的權(quán)責利不對稱 ,不能有效的發(fā)揮作用 信息來源：新華信哈藥訪談研究 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 46頁 大部分接受調(diào)查者也表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善 信息來源 :調(diào)查問卷 員工對公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)的看法 問題：您認同 “ 哈藥集團對下屬公司治理結(jié)構(gòu)比較完善 ” 的說法嗎？ 有效樣本數(shù)量： 77 不同意 55% 中立 30% 同意 6% 非常贊同 0% 強烈反對 9% 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 47頁 第二，集團面臨的戰(zhàn)略調(diào)整以及產(chǎn)權(quán)改制將對集團現(xiàn)行的管理模式提出新的要求 戰(zhàn)略調(diào)整 產(chǎn)權(quán)改制 ? 哈藥集團將由目前的國有獨資企業(yè)改制成為股權(quán)多元化的現(xiàn)代企業(yè)。 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 3頁 目 錄 一、哈藥管理診斷工作回顧 二、哈藥管理診斷結(jié)論綜述 三、企業(yè)內(nèi)部管理診斷及建議 戰(zhàn)略管理問題分析 管理模式問題分析 組織結(jié)構(gòu)問題分析 人力資源管理問題分析 四、下一階段工作安排 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 4頁 第一階段工作進度 階段一 階段二 階段三 宣講與培訓 項目啟動 內(nèi)部訪談 管理診斷 薪酬體系設(shè)計 戰(zhàn)略明晰 考核體系設(shè)計 管理模式設(shè)計與組織調(diào)整 二期匯報 中期匯報 周 1 2 3 4 5 6 7 8 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 5頁 在管理診斷階段，項目組通過資料收集、內(nèi)部訪談、調(diào)查問卷等多種手段全面了解哈藥集團目前存在的問題 資料收集 內(nèi)部訪談 調(diào)查問卷 ?從內(nèi)部重點收集哈藥集團的年度報告、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)與人員狀況、薪酬體系、考核制度等相關(guān)資料 ?對哈藥集團的中高層管理人員采取分別訪談，了解公司目前存在的問題 ?針對公司戰(zhàn)略、集團管理、組織設(shè)計、人力資源、文化等方面的內(nèi)容，進行全面的問卷調(diào)查，并對調(diào)查問卷進行統(tǒng)計分析。 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 6頁 2020年 3月 2日至 10日，新華信對哈藥集團近全部的中高層管理人員進行了集中訪談，了解集團管理的主要問題 信息來源：新華信哈藥集團訪談統(tǒng)計 高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員 合計 訪談人數(shù) 5 24 2 31 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 7頁 7月 8日向集團公司、集團股份公司發(fā)放管理調(diào)查問卷 100份，有效問卷回收率 83份，問卷分析具有代表性 管理調(diào)查問卷發(fā)放回收情況表 高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員 和員工 合計 發(fā)放問卷份數(shù) 10 32 58 100 回收問卷份數(shù) 5 21 57 83 信息來源：新華信哈藥問卷發(fā)放回收情況統(tǒng)計 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 8頁 在診斷過程中，新華信還搜集和查閱了大量相關(guān)文件和資料，為全面準確的把握問題奠定了基礎(chǔ) 信息來源：新華信哈藥資料統(tǒng)計 序號 資料分類 數(shù)量 1 2020年及 2020年中國醫(yī)藥行業(yè)年鑒 8冊 2 1998－ 2020年上半年哈藥集團股份年報 6冊 3 1999－ 2020年上半年哈藥集團財務(wù)狀況資料 36頁 4 哈藥集團管理基礎(chǔ)工作規(guī)范匯編 6冊 5 1998—2020年公司各年度工作計劃、總結(jié) 7份 6 哈藥集團 “ 十五 ” 發(fā)展規(guī)劃 1冊 7 哈藥集團 CI手冊 2冊 8 哈藥集團黨委基礎(chǔ)材料匯編 4冊 9 關(guān)于國內(nèi)部分大型企業(yè)集團管理模式及運行機制的調(diào)研報告 14頁 10 關(guān)于對石藥等三家企業(yè)集團調(diào)研情況的匯報 12頁 11 哈藥集團股份投資價值分析材料 27頁 12 哈藥集團宣傳材料 若干 13 關(guān)于工資 、 考核 、 培訓 、 人員流動統(tǒng)計 6份 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 9頁 目 錄 一、哈藥管理診斷工作回顧 二、哈藥管理診斷結(jié)論綜述 三、企業(yè)內(nèi)部管理診斷及建議 戰(zhàn)略管理問題分析 管理模式問題分析 組織結(jié)構(gòu)問題分析 人力資源管理問題分析 四、下一階段工作安排 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 10頁 自 1997年以來，哈藥集團整體運行呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展趨勢，已經(jīng)成為醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導者 0 10 20 30 40 50 60 70 80 1997 1998 1999 2020 2020 2020 2020 銷售額（單位：億） 0 1 2 3 4 5 1997 1998 1999 2020 2020 2020 2020 利潤額 (單位：億） 信息來源：哈藥集團財務(wù)合并報表 哈藥集團財務(wù)指標臺賬 哈藥集團 04年工作會議材料 哈藥集團企業(yè)管理診斷報告 2020年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 11頁 在生產(chǎn)、營銷、管理等各個方面，哈藥集團都取得了令人矚目的成績 生產(chǎn)能力 產(chǎn)品種類 集團品牌 管理機制 形成了七大生產(chǎn)基地，主要產(chǎn)品產(chǎn)量居國內(nèi)前列， 03年實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值 擁有豐富的產(chǎn)品種類，涵蓋了抗生素、中藥、保健品、生物制藥等主要領(lǐng)域 培育了多個全國知名的品牌，主要品牌的知名度居國內(nèi)前列 創(chuàng)造了對下屬分廠的授權(quán)制經(jīng)營管理模式，極大地提高的集團的活力和基層的創(chuàng)新精神 信息來源：哈藥集團 04年工作會議材料 哈藥集團“十五”發(fā)展規(guī)劃 新華信哈藥訪談研究 注：根據(jù)北京某醫(yī)藥咨詢信息公司 2020年 12月對醫(yī)藥行業(yè)知名度的抽樣調(diào)查，在知名度前十位的醫(yī)藥企業(yè)中，哈藥集團占據(jù)了兩名，在前二十位的醫(yī)藥產(chǎn)品中，哈藥集團擁有四種。 ?集團股權(quán)改造后，集團的所有者和經(jīng)營者將發(fā)生變化，將要求對集團總部定位和管理模式做出相應(yīng)的調(diào)整。 工商局 市政府 市委 人大 政協(xié) 稅務(wù)局 財政局 哈藥集團有限公司 哈藥集團股份有限公司 哈藥集團制藥總廠 哈藥集團