合富輝煌房地產(chǎn)銷售管理常見問題及解決方案(28頁)-地產(chǎn)策劃-wenkub.com
2024-08-08 16:18 本頁面
【正文】 4當銷售員經(jīng)常請事假時，怎么辦？ 單獨溝通，如有特殊事件，安排該業(yè)務員休假幾天調整。 27 2020/9/18 4當銷售員以辭職作為談判的條件時，怎么辦？ 同意辭職，案場不能允許任何人以辭職做為談判的條件。 25 2020/9/18 4當你發(fā)現(xiàn)某銷售人員很有潛力，并想重點培養(yǎng)時，怎么 辦？ 嚴格要求并委以重任，表明你很器重他，但不要有任何許諾，在日常工作中，不要與他很親密，處事要公正，以免其他業(yè)務員產(chǎn)生誤解。 3當銷售組內大部分是未有從業(yè)經(jīng)驗者時，怎么辦？ 以系統(tǒng)的培訓和經(jīng)驗的積累，實行實戰(zhàn)講解、個案分析、人員思想心態(tài)調整等，耐心逐步將他們培養(yǎng)出來。 3當你的命令下達以后，未能得到嚴格貫徹執(zhí)行時，怎么 辦？ 首先考慮該指令是否合理，如完全合理，則重申命令，調換執(zhí)行人，并對原執(zhí)行人作出相應處罰。 2當你因性格因素無法與銷售組內部分人員形成緊密關系 時，怎么辦？ 以公事公辦的態(tài)度，處理事情的時候，對事不對人，避免因性格因 素而導致的矛盾。 2當銷售主管助理處理組內事物不公時，怎么辦？ 經(jīng)核實，如確實是不公平，應對主管助理嚴肅處理，并撥亂反正，消除基層銷售人員的積怨。 2當銷售組人員情緒不穩(wěn)定，有大量人員準備辭職時，怎 么辦？ 仔細分析每個人準備辭職的原因，為了支撐現(xiàn)的銷售工作，必需對其中的一部分人員進行挽留 ，在挽留成功的同時，向公司尋求后備人員的支援，對態(tài)度堅決的辭職者，必經(jīng)要求其將工作進行完整移交，保證正常工作的延續(xù)性。 2）信心鼓勵，肯定成績，肯定大家的努力，同時設定新的目標，使大 家有新的追求。 1當公司目標即定，但現(xiàn)實完成的可能性較小時，怎么辦？ 1當銷售組成員大部分無法適應你的管理風格時，怎么辦？ 1）反省自己的管理風格，優(yōu)劣勢在哪里，劣勢能不能改變。 當銷售人員過份依賴于你處理各案例時，怎么辦？ 需要一定的勇氣，寧可讓某階段內的成就量略為減少，也要讓銷售人員充分認識到這個問題的危害性，使銷售人員主觀能動地學習并嘗試處理各種案例的手段。 2）必要的休假，使其精神放松。 2）領悟力不夠，不能舉一反三，加大輔導力度，限定時間內作細致觀 察，若仍無進步仍需調整。 4 2020/9/18 當銷售人員之間因爭搶客戶而發(fā)生沖突時，怎么辦？ 首先制止沖突，然后按即定的客戶歸屬原則來制定客戶歸屬，如客 戶歸屬原則存在一定的漏洞，必須馬上及時調整，調整過程和處理過程 應該是透明的，應該讓整個銷售組明白規(guī)則。 如確實無法取得最基本的共識，可采用兩個途徑解決： 3 2020/9/18 首先分析抗性與困難，通過自己的專業(yè)能力和集思廣益，設計幾套
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1