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陳君房地產(chǎn)銷售常見問題及處理_工作計劃_計劃解決方案_實用文檔-wenkub.com

2025-03-06 11:18 本頁面
   

【正文】 2023年 3月 上午 2時 32分 :32March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 02:32:0302:32:0302:32Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 上午 2時 32分 3秒 上午 2時 32分 02:32: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時 32分 3秒 02:32: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 02:32:0302:32:0302:323/27/2023 2:32:03 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 2時 32分 :32March 27, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 02:32:0302:32:0302:32Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 56.當銷售人員對待遇,提成不滿時,怎么辦? ?單獨溝通,以公司的發(fā)展和個人的發(fā)展說服,如不能接受,將其勸退 只要信念不滑坡 辦法總比困難多 祝各位成才! ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 52.當客戶聲明直接找開心商談價時,怎么辦? ?要求客戶在現(xiàn)場下定后,再找開發(fā)商談價格,以保證公司的利益。 48.當你因工作失誤,導(dǎo)致現(xiàn)場出現(xiàn)重大差錯時,怎么辦? ?承擔主要責任,并對其結(jié)果負責,做出相應(yīng)的處罰決定,并努力補救因失誤造成的損失。 44.當你發(fā)現(xiàn)某銷售人員很有潛力,并想重點培養(yǎng)時,怎么辦? ?嚴格要求并委以重任,表明你很器重他,但不要有任何許諾,在日常工作中,不要與他很親密,處事要公正,以免其他業(yè)務(wù)員產(chǎn)生誤解。 40.當專案成員流失后,新進人員尚無法馬上挑起重擔時,怎么辦? ?身先士卒,以你的積極態(tài)度和鼓勵帶動新人,并要求老員工以熱情的幫助來協(xié)助新人共同完成。 36.當你的建議與想法未得到充分上級支持時,怎么辦? ?服從上級的決定,在有限的范圍內(nèi)將事情做到最好,對事情的結(jié)果負責。 32.當專案組內(nèi)人員不注重合作精神,經(jīng)常獨善其身時,怎么辦? ?單獨與其溝通,并當眾點名要求他配合其它業(yè)務(wù)員完成工作,并對其結(jié)果當眾點評,表揚為主,以期培養(yǎng)他的團隊合作精神。 29.當專案小組長處理組內(nèi)事物不公時,怎么辦? ?如系確實的不公平,應(yīng)對組長嚴肅處理,并撥亂反正,消除基層銷售人員的積怨。 25.當專案組人員情緒不穩(wěn)定,有大量人員準備辭職時,怎么辦? ?仔細分析每個人準備辭職的原因,為了支撐現(xiàn)有的銷售工作,必需對其中的一部分人員進行挽留,在挽留成功的同時,向公司尋求后備人員的支援,對態(tài)度堅決的辭職者,必經(jīng)要求其將工作進行完整移交,保證正常工作的延續(xù)性。 21.當專案組成員因個人正當理由,與即定排班發(fā)生沖突時,怎么辦? ?根據(jù)實際情況,如存在可調(diào)整性則予以一定方便,但必須告訴他,下不為例。 ?2)會議上坦率地談這個問題,希望大家能夠形成共識,以誠懇的態(tài)度表明自己的觀點,即業(yè)務(wù)工作是重心中的重點,希望大家能夠互相很好地合作,自己也將努力改變自己的缺點。 15.當你急需公司各領(lǐng)導(dǎo)或其他部門配合完成某事時,對應(yīng)方反應(yīng)過慢,怎么辦? ?橫向合作建立在垂直管理的基礎(chǔ)上,按正常途徑逐級要求配合與幫助,但明確要求截止時間,在這一段時間中,對此事要進行跟蹤催辦。 ?2)放權(quán):指定某人當天在授權(quán)范圍內(nèi)管理案場,處理各項情況。 10.當公司即定的對案場種種獎勵條件,遲遲不能兌現(xiàn)時,怎么辦? ?1)穩(wěn)定案場人員情緒,使案場工作保持正常。 ?3)仔細判斷后認為該人員有實力、有潛力未發(fā)揮,處于瓶頸期時,應(yīng)繼續(xù)予以信賴、鼓勵和支持,放寬一定的時限,期待一定的改觀。 5.當一個平時與你關(guān)系較好的銷售人員犯錯誤時,怎么辦? ?關(guān)系較好是私交,犯錯誤是在工作中,兩者絕對不可合并考慮,為了維護公平、公正的原則,必須照章辦事,該怎樣處理就怎樣處理。 3.當案場人員取得良好銷售業(yè)績,暴露出自滿驕傲情緒時,怎么辦? ?1)正向引導(dǎo),通過單獨的溝通,對該人員的能力結(jié)構(gòu)進行分析,讓銷售員明白仍有很多欠缺,需進一步提高。 4按揭又有哪些好處? ?按揭可以讓你早日圓上住房夢 ?時間就是金錢 ?在合適的電動機買到房子 ?利用銀行的錢作投資 50、選擇不帶商業(yè)網(wǎng)點的住房有哪些好處 ?干凈、整潔,有利于物業(yè)管理 ?免去下屬商場帶來的嘈雜的生活環(huán)境 第三部分 銷售管理常見問題及處理 1.當與開發(fā)商因折扣、付款、合同條款、現(xiàn)場操作手段無法取得一致意見時,怎么辦? ?盡力溝通,可適當放棄部分次要要求,保證重要銷售建議達成一致。一進門不會直接看到廳的布局其實一點都不浪費,它是犧牲一塊小面積換回一塊大的空間,它起到一個貫穿作用,形成一條自然的走道,一進門直接是廳的房子,門只能開在廳里,同樣要占用空間,而且廳里無論如何都要有走一進門是懸關(guān)會更好。 4開發(fā)商有實力好? ?信譽好,值得信賴,一般開發(fā)的小區(qū)規(guī)模較大,配套完善,物業(yè)管理跟的上,規(guī)劃好,確保升值,資金到位,按期入住,所以風(fēng)險小,會長期發(fā)展,較重視公司形象及信譽,選址考究。小區(qū)居民的層次會比較一致,居民素質(zhì)都不會低,物業(yè)管理比較完善,居民居無后顧之憂。 3為何中間房好? ?保溫好,不存在西曬問題。 ?易出租。利于物業(yè)管理,利于優(yōu)良環(huán)境的形成,生活便利。 而購房者得到了一套全產(chǎn)權(quán)房屋。 3選擇 4樓好? ?采光好,安全、安靜、干靜,避免了 2樓的潮濕,高樓的爬樓累,中間樓層好,高低樓優(yōu)勢兼?zhèn)洹? 2為何選擇大社區(qū)? ?大社區(qū)的開發(fā)商一般實力雄厚,信譽度高,值得信賴 ?由于占地面積大,綠地率通常較高,園林景觀做得也較好 ?配套設(shè)施完善 ?業(yè)主對公共建筑和物業(yè)管理等分攤費用低 ?人氣足,文化活動豐富 ?出租出售方便 2為何選擇小社區(qū)? ?小社區(qū)人口居住少,不像大社區(qū)嘈雜 ?可以降低房價,減少日常費用支出 ?多處在繁華、交通便捷地區(qū),生活成本低 2選擇朝西的房子好? ?價格低,采光好,選擇的范圍大,陽光充足,較符合夜生活習(xí)慣的人,例如:所以朝西主體好且干燥。所以購買適用房最合適,最合適的房子最劃算。 2 為何買經(jīng)濟適用房最劃算? ?從某種意義上講,買房毫無神秘之處,就像買彩電一樣,只要買的房子,實用,應(yīng)具備的功能齊全即可。 1 為何選擇六樓好? ? 價格合適,視野開闊,空氣流通好,采光好,安靜安全,高度好,又避免了樓頂漏雨的可能。但 70%按揭,又多使客戶不把錢完全用掉,用省下不的費用做其它用途。 1 為何城郊結(jié)合部最好? ?發(fā)展空間大,配套設(shè)施新、全、齊,發(fā)展速度快,可享受市中心的繁華,房屋升值快。若先分期付款每月支出費用大,對工作不可能輕易調(diào)換,局限性大。 ? 無論其是真是假,記住“雙鳥在林,不如一鳥在手”,決不得讓客戶輕易的離開, ?推薦答語:“沒關(guān)系,我也經(jīng)常忘帶錢”,“事實上
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