局長(zhǎng)在旅游工作動(dòng)員會(huì)講話-資料下載頁(yè)
2024-12-06 22:44本頁(yè)面
【正文】 體，使行業(yè)管理和服務(wù)水平不斷上臺(tái)階、上水平。要繼續(xù)圍繞旅游行業(yè)的“微笑服務(wù)”、“精細(xì)服務(wù)”和旅游企業(yè)的“誠(chéng)信”建設(shè)，強(qiáng)化整個(gè)行業(yè)的思想作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)于旅游企業(yè)和從業(yè)人員的管理，打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、騙客宰客等違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)好旅游服務(wù)業(yè)的良好對(duì)外形象。第二，進(jìn)一步抓好“農(nóng)家樂(lè)”、“漁家樂(lè)”的升級(jí)，做好產(chǎn)業(yè)的整體包裝推介。加強(qiáng)磁山景區(qū)、鼎豐生態(tài)園和蘆洋漁家樂(lè)的設(shè)施建設(shè)，提高品質(zhì)，提升檔次，強(qiáng)化促銷。要規(guī)劃和推介好“一日游”、“兩日游”、“醉心山海間”旅游線路。第三，要突出做好旅游團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。重點(diǎn)是繼續(xù)深入抓好三只隊(duì)伍的建設(shè)。一是行業(yè)管理人員隊(duì)伍建設(shè)。要配足配齊配好管理人員，定員定崗定責(zé)，強(qiáng)化培養(yǎng)，使中層隊(duì)伍和基層員工都能夠獨(dú)當(dāng)一面并勝任有余。二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)。要組織好各種外出參觀培訓(xùn)，培養(yǎng)一支有現(xiàn)代管理理念和一流管理水平的經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍。三是專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。積極搭建平臺(tái)，繼續(xù)開展好崗位達(dá)標(biāo)和技能競(jìng)賽活動(dòng)，借此培養(yǎng)一批優(yōu)秀的導(dǎo)游員、服務(wù)員和地方名廚等。要切實(shí)提高整個(gè)從業(yè)人員隊(duì)伍的整體思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為旅游行業(yè)的大繁榮、大發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。
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