合智大晟企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案課件-資料下載頁
【導(dǎo)讀】診斷與思考—為什么培訓(xùn)實(shí)踐效果真正轉(zhuǎn)化率不超過15%. 培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案—全面構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺。—A、為什么企業(yè)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低？以往培訓(xùn)—現(xiàn)代培訓(xùn)。教室—任何工作場所。教師主導(dǎo)—學(xué)員中心。教育訓(xùn)導(dǎo)—輔導(dǎo)教練。學(xué)習(xí)與工作分開—學(xué)習(xí)成為工作重要組成部分。強(qiáng)調(diào)個(gè)體的技能發(fā)展—組織的學(xué)習(xí)。系統(tǒng)培訓(xùn)目標(biāo)缺乏對戰(zhàn)略目標(biāo)支持。階段目標(biāo)或項(xiàng)目目標(biāo)缺乏相互的連貫性與一致性。缺乏有效的培訓(xùn)需求分析手段，培訓(xùn)成為一種想象與設(shè)計(jì)。培訓(xùn)與具體業(yè)務(wù)“斷路”，同時(shí)也割斷了培訓(xùn)與實(shí)踐力的轉(zhuǎn)化直接。培訓(xùn)只有與人力資源結(jié)構(gòu)、政策密切統(tǒng)一才能發(fā)揮其效力并保持正常推進(jìn)。培訓(xùn)只有在員工職業(yè)發(fā)展管理中發(fā)揮作用，才會(huì)有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情，培訓(xùn)推進(jìn)應(yīng)充分平衡企業(yè)的資源與外部資源（有多少資源辦多少事，一般資源投入。兼顧現(xiàn)實(shí)與未來，保持培訓(xùn)的持續(xù)性與繼承性（現(xiàn)實(shí)績效提高與未來競爭力需要。一體化設(shè)計(jì)程序與培訓(xùn)課程體系。進(jìn)階計(jì)劃模式與培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺建立
【正文】 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè) 43 有效的培訓(xùn)需求分析方法 2 資料信息分析法 — 從既往資料、方案等分析培訓(xùn)需要包括：計(jì)劃書、培訓(xùn) 記錄、績效總結(jié)等 公司發(fā)展與變化 公司從去年 6月至今年 9月，公司并購 3家公司；發(fā)展太陽能新業(yè)務(wù)；員工人數(shù)從 1500余人發(fā)展到 4000余人 管理隊(duì)伍新提拔或轉(zhuǎn)化崗位共 56人，其中新提拔 23人 期間組織培訓(xùn)，對管理者：由總裁主講“公司發(fā)展與對管理者的要求”；舉辦一次“如何有效溝通”培訓(xùn)； 培訓(xùn)部組織 3次“新員工培訓(xùn)”； 44 有效的培訓(xùn)需求分析方法 3 面談法 — 面對面的問題訪談法 ? 主要內(nèi)容類別 —— 對培訓(xùn)的認(rèn)識與看法 —— 對履行工作成效的評價(jià)（自己、他人等） —— 對工作問題 /障礙解決的分析 —— 對培訓(xùn)的需要（內(nèi)容的、方式的、形式的等） A：您對目前管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)是否滿意？如果不滿意，具體表現(xiàn)在哪些方面？ B： 不是很滿意，主要表現(xiàn)為角色轉(zhuǎn)換尚未完成，計(jì)劃能力差，原因是他們從基層提拔上來之后，大部分精力還是放在了具體工作上，欠缺對整個(gè)部門的通盤考慮。 A： 您希望本次培訓(xùn)是進(jìn)行系統(tǒng)的管理知識講授還是就某一方面的管理技能進(jìn)行深入訓(xùn)練？ B： 我覺得二者都需要，希望通過系統(tǒng)的管理知識講授，幫助管理人員進(jìn)行角色認(rèn)知，然后就管理者的計(jì)劃能力進(jìn)行訓(xùn)練。 A： 你期望培訓(xùn)后能看到什么樣的效果？ B： 能夠在二季度運(yùn)行目標(biāo)管理的績效考核體系。 A： 您期望培訓(xùn)安排在工作日還是周末？能夠接受的費(fèi)用是多少？ B： 最好安排在周末，費(fèi)用不超過 。 A： 就本次培訓(xùn)，您有什么指導(dǎo)性建議？ B： 要與培訓(xùn)師取得聯(lián)系，講清楚我們的需求，要求對方按照我們的需求進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。 45 有效的培訓(xùn)需求分析方法 4 問卷調(diào)查法 發(fā)放調(diào)查問卷形式獲取培訓(xùn)需要的方法 ? 行為調(diào)查分析法： A0我很清楚地了解我的工作基礎(chǔ)上與應(yīng)有表現(xiàn)水準(zhǔn) 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我確實(shí)知道我所有負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作該何時(shí)完成。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我的上司會(huì)讓我了解單位的整體目標(biāo)與我的工作項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)性。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我的上司會(huì)促使我或協(xié)助我訂定具挑戰(zhàn)性或高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人工作目標(biāo) 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我確知我將于何時(shí)及如何接受工作考評。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 …… 46 培訓(xùn)課程 /主題羅列，受調(diào)查者選擇的調(diào)查方法 如：您認(rèn)為你需要接受培訓(xùn)的課程有： A、生產(chǎn)管理 B、質(zhì)量管理 C、現(xiàn)場管理 …… 姓名：部門：職務(wù)：填寫日期： 你是否參加過有關(guān)管理方面的培訓(xùn)？ 口是 口否 請根據(jù)你的實(shí)際管理體會(huì)，歸納主管的基本管理工作： 你迫切希望提高下面的管理技能： 口設(shè)定目標(biāo) 口制定計(jì)劃 口推進(jìn)工作 口與人溝通 口激勵(lì)下屬 你樂意接受的培訓(xùn)方式： 口情景模擬 口課程講授 口小組討論 口角色扮演 口案例分析 口經(jīng)驗(yàn)交流 口其它 你樂意接受的培訓(xùn)教材： 口公開教材 口定制教材 47 有效的培訓(xùn)需求分析方法 5 ? 標(biāo)桿分析法 — 主要分析類似的成功公司的培訓(xùn)方案進(jìn)行一定的吸納，形成自己的培訓(xùn)方案 分析對象： 特別背景： 員工類別 培訓(xùn)內(nèi)容 /課程 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)師 效果 營銷人員 管理人員 生產(chǎn)人員 …… 48 培訓(xùn)需求分析的流程 原始需求回顧 如：需要對銷售人員進(jìn)行全面職業(yè)化方面的培訓(xùn)；建立企業(yè)全員培訓(xùn)方案 確定調(diào)查的目標(biāo) 如：了解職業(yè)化認(rèn)識和非職業(yè)化核心表現(xiàn)與問題 確定調(diào)查的核心內(nèi)容 如：職業(yè)化意識 職業(yè)勝任能力 職業(yè)化行為 選擇調(diào)查方法 /調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 如：訪談法、問卷調(diào)查法、小組研討法 制定調(diào)查計(jì)劃 如：調(diào)查目的與目標(biāo)；參加人員；主要調(diào)查內(nèi)容與方法；主要活動(dòng)與安排 調(diào)查實(shí)施 撰寫 《 培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告 》 如：調(diào)查背景、調(diào)查主要方法、實(shí)施過程描述、信息分析或陳述、結(jié)果與結(jié)論主要建議與說明 49 企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵工作或環(huán)節(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容與方法 50 培訓(xùn)目標(biāo) /目的 拓展視野開闊思路發(fā)展能力 培訓(xùn)內(nèi)容： 觀念思維心理輔導(dǎo)知識技能 培訓(xùn)的方法 課堂 /講座式錄象 /視聽式案例 /模擬式 角色 /游戲式網(wǎng)絡(luò) /遠(yuǎn)程式輔導(dǎo) /教練式 拓展 /探險(xiǎn)式頭腦風(fēng)暴式行動(dòng)學(xué)習(xí)式 培訓(xùn)的方式 OJT OFFJT
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