企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)診斷和解決方案-資料下載頁
2025-01-05 17:15本頁面
【正文】 度運(yùn)行目標(biāo)管理的績(jī)效考核體系。 A： 您期望培訓(xùn)安排在工作日還是周末？能夠接受的費(fèi)用是多少？ B： 最好安排在周末，費(fèi)用不超過 。 A： 就本次培訓(xùn)，您有什么指導(dǎo)性建議？ B： 要與培訓(xùn)師取得聯(lián)系，講清楚我們的需求，要求對(duì)方按照我們的需求進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。 有效的培訓(xùn)需求分析方法 4 問卷調(diào)查法 發(fā)放調(diào)查問卷形式獲取培訓(xùn)需要的方法 ? 行為調(diào)查分析法： A0我很清楚地了解我的工作基礎(chǔ)上與應(yīng)有表現(xiàn)水準(zhǔn) 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我確實(shí)知道我所有負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作該何時(shí)完成。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我的上司會(huì)讓我了解單位的整體目標(biāo)與我的工作項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)性。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我的上司會(huì)促使我或協(xié)助我訂定具挑戰(zhàn)性或高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人工作目標(biāo) 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我確知我將于何時(shí)及如何接受工作考評(píng)。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 …… 培訓(xùn)課程 /主題羅列，受調(diào)查者選擇的調(diào)查方法 如：您認(rèn)為你需要接受培訓(xùn)的課程有： A、生產(chǎn)管理 B、質(zhì)量管理 C、現(xiàn)場(chǎng)管理 …… 姓名：部門：職務(wù)：填寫日期： 你是否參加過有關(guān)管理方面的培訓(xùn)？ 口是 口否 請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際管理體會(huì)，歸納主管的基本管理工作： 你迫切希望提高下面的管理技能： 口設(shè)定目標(biāo) 口制定計(jì)劃 口推進(jìn)工作 口與人溝通 口激勵(lì)下屬 你樂意接受的培訓(xùn)方式： 口情景模擬 口課程講授 口小組討論 口角色扮演 口案例分析 口經(jīng)驗(yàn)交流 口其它 你樂意接受的培訓(xùn)教材： 口公開教材 口定制教材 有效的培訓(xùn)需求分析方法 5 ? 標(biāo)桿分析法 — 主要分析類似的成功公司的培訓(xùn)方案進(jìn)行一定的吸納，形成自己的培訓(xùn)方案 分析對(duì)象： 特別背景： 員工類別 培訓(xùn)內(nèi)容 /課程 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)師 效果 營(yíng)銷人員 管理人員 生產(chǎn)人員 …… 培訓(xùn)需求分析的流程 原始需求回顧 如：需要對(duì)銷售人員進(jìn)行全面職業(yè)化方面的培訓(xùn)；建立企業(yè)全員培訓(xùn)方案 確定調(diào)查的目標(biāo) 如：了解職業(yè)化認(rèn)識(shí)和非職業(yè)化核心表現(xiàn)與問題 確定調(diào)查的核心內(nèi)容 如：職業(yè)化意識(shí) 職業(yè)勝任能力 職業(yè)化行為 選擇調(diào)查方法 /調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 如：訪談法、問卷調(diào)查法、小組研討法 制定調(diào)查計(jì)劃 如：調(diào)查目的與目標(biāo)；參加人員；主要調(diào)查內(nèi)容與方法；主要活動(dòng)與安排 調(diào)查實(shí)施 撰寫《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》 如：調(diào)查背景、調(diào)查主要方法、實(shí)施過程描述、信息分析或陳述、結(jié)果與結(jié)論主要建議與說明 企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵工作或環(huán)節(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容與方法 培訓(xùn)目標(biāo) /目的 拓展視野開闊思路發(fā)展能力 培訓(xùn)內(nèi)容： 觀念思維心理輔導(dǎo)知識(shí)技能 培訓(xùn)的方法 課堂 /講座式錄象 /視聽式案例 /模擬式 角色 /游戲式網(wǎng)絡(luò) /遠(yuǎn)程式輔導(dǎo) /教練式 拓展 /探險(xiǎn)式頭腦風(fēng)暴式行動(dòng)學(xué)習(xí)式 培訓(xùn)的方式 OJT OFFJT 企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵工作或環(huán)節(jié) 培訓(xùn)課程與教材 培訓(xùn)課程 課程主要目標(biāo) : —— “了解、把握 … ”等動(dòng)詞開始短句 適合對(duì)象 —— 含概準(zhǔn)確 主要內(nèi)容： —— 符合結(jié)構(gòu)性與邏輯性 —— 一般描述 第一部分：環(huán)境 /變化 /趨勢(shì) /思路 /思維 /策略 第二部分：體系 /系統(tǒng) /結(jié)構(gòu) /模式 第三部分：活動(dòng) /實(shí)踐 /方法 第四部分：案例 /交流 時(shí)間與要求 培訓(xùn)者指南 ? 課程描述、目標(biāo)和其他資料 如目標(biāo)人群的情況，培訓(xùn)所需的預(yù)備知識(shí)； ? 培訓(xùn)提綱 包括要覆蓋那些內(nèi)容，各種活動(dòng)如何開展，要與發(fā)給學(xué)員的資料包括的內(nèi)容相對(duì)應(yīng)； ? 教學(xué)中使用的錄像和幻燈的復(fù)印件 ； ? 各種資料訴目錄，書或文章題目，電影名或錄像名等； ? 可選擇的活動(dòng)，這些是培訓(xùn)者對(duì)某些特殊的組織設(shè)計(jì)，或是根據(jù)自己的培訓(xùn)風(fēng)格和興趣有選擇地使用的； ? 有關(guān)材料的復(fù)印件，如學(xué)員的課前、課后閱讀材料 ； ? 各種材料的原件，以備復(fù)制需要。 學(xué)員手冊(cè) ? 培訓(xùn)主題、目標(biāo)和日程安排； ? 按模塊分類的課程資料 ? 附有總是的課前閱讀材料或任務(wù)； ? 課堂閱讀材料； ? 回答的問題 ? 案例研究 —— 與案例有關(guān)的所的內(nèi)容都可以包括在學(xué)員的資料包中； ? 對(duì)任務(wù)的說明和用于小組討論記錄的空紙張； ? 角色扮演材料； ? 課程上要講解的技術(shù)過程的流程圖 ? 課堂上要使用的圖表； ? 學(xué)員在以后工作中有用的工作指面； ? 用于學(xué)員記錄學(xué)習(xí)日記的空白紙張； ? 所有資料的目錄，特別是資料很多時(shí)。
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