服務(wù)管理工作方案3篇-資料下載頁
2024-12-06 22:02本頁面
【正文】 在公交行業(yè)內(nèi)開展“服務(wù)創(chuàng)一流、安全爭先鋒”安全標(biāo)兵競賽活動，著力提升公交服務(wù)水平和安全行車能力。（責(zé)任單位：市交通運輸局） 圍繞公交車超速運行、闖紅燈、隨意靠站、車內(nèi)扒竊等方面開展公交運營秩序?qū)ｍ椪涡袆?。（?zé)任單位：市公安局交警支隊、特警支隊、公交派出所） 更新低碳、環(huán)保公交車輛50臺（市國有公交公司30臺，兩家民營公交公司20臺）。（責(zé)任單位：市財政局、市交通運輸局） 加快公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，建設(shè)72個公交站臺，同步建設(shè)公交候車亭。（責(zé)任單位：市住建委、市交通運輸局） 第二階段，規(guī)范年（xx年—xx年） 實施《省城市公共交通客運服務(wù)規(guī)范》。（責(zé)任單位：市交通運輸局） 著力培育一批品牌線路和先進(jìn)典型，在公交行業(yè)內(nèi)推進(jìn)公交線路責(zé)任聯(lián)系點工作制度，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，全面提高群眾滿意度。（責(zé)任單位：市交通運輸局） 逐步建立現(xiàn)代公交企業(yè)管理制度，健全公交行業(yè)獎懲激勵、考核評價、規(guī)范管理等相關(guān)制度體系。（責(zé)任單位：市交通運輸局） 圍繞公交車超速運行、闖紅燈、隨意靠站、車內(nèi)扒竊等方面進(jìn)一步開展公交運營秩序?qū)ｍ椪涡袆?。（?zé)任單位：市公安局交警支隊、特警支隊、公交派出所） 更新低碳、環(huán)保公交車輛76臺。（責(zé)任單位：市財政局、市交通運輸局） 加快公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，建設(shè)100個港灣式站臺，根據(jù)公交規(guī)劃建設(shè)首末站10座，完善公交設(shè)施配套建設(shè)；根據(jù)公交規(guī)劃和城市發(fā)展需要，適時建設(shè)公交樞紐站。（責(zé)任單位：市住建委、市交通運輸局） 第三階段，提升年（xx年—xx年） 建設(shè)城區(qū)公交智能調(diào)度指揮中心。（責(zé)任單位：市交通運輸局） 建立公交車超速運行、闖紅燈、隨意靠站、車內(nèi)扒竊等監(jiān)督與管理長效機制，進(jìn)一步規(guī)范公交運營秩序。（責(zé)任單位：市公安局交警支隊、特警支隊、公交派出所） 更新低碳、環(huán)保公交車輛54臺。（責(zé)任單位：市財政局、市交通運輸局） 加快公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，建設(shè)50個港灣式站臺，根據(jù)公交規(guī)劃建設(shè)首末站10座，完善公交設(shè)施配套建設(shè)。（責(zé)任單位：市住建委、市交通運輸局） 在城區(qū)主要干道設(shè)置公交專用道和施劃公交優(yōu)先通行道口。（責(zé)任單位：市住建委、市交通運輸局） 五、資金籌措 按照“補貼與企業(yè)自籌相結(jié)合”的原則，根據(jù)以下六個不同投入使用方向分別籌措城市公共交通資金?！ 。ㄒ唬┕灰?guī)劃所需資金，由市財政負(fù)責(zé)安排?！ 。ǘ┕换A(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金納入市重點工程項目統(tǒng)籌。 ?。ㄈ┸囕v更新資金來源。公交車運行8年必須更新，鼓勵提前更新。國有公交及民營公交企業(yè)車輛更新資金均全額自籌。市財政根據(jù)政府下達(dá)的更新車輛計劃，年按新購車輛價格的30%對市公交總公司增加國有資本金，今后根據(jù)財力逐步增加投入?！ 。ㄋ模┬卤倬€路自年起全部由國有公交經(jīng)營，增加車輛所需資金由市財政給予適當(dāng)增加國有資本金?！ 。ㄎ澹┏鞘泄黄髽I(yè)對70周歲以上持證老人、現(xiàn)役軍人、傷殘軍人、傷殘警察、盲人五種人免費乘車和對學(xué)生票價優(yōu)惠的支出，市財政給予補償；城市公交企業(yè)開辟的新線、冷僻線路、夜班線路造成的經(jīng)營性虧損，市財政給予適當(dāng)補貼?！ 。┙ㄔO(shè)城區(qū)公交智能調(diào)度指揮中心，所需經(jīng)費由市政府統(tǒng)籌安排。
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