【導讀】、學習和重要活動，并做好有關記錄。、材料和信涵的起草工作。、精神文明建設和醫(yī)德醫(yī)風建設工作。、群團會議的組織準備工作，安排好會務接待和各項活動。對黨委決議的執(zhí)行進行督促檢查，協(xié)助領導搞好群。團工作和部門的工作協(xié)調。整、配備中層領導的意見。，做好黨員管理、黨員發(fā)展，黨費收繳和年報統(tǒng)計工作，協(xié)同有關部門做好知識分子工作。，督促檢查政治學習制度落實情況。，檢查監(jiān)督計劃的實施,總結思想政治工作經驗。院級領導班子全體成員、各黨支部書記及相關職能部門干部。學習情況定期向市委組織部、市衛(wèi)生局黨組匯報。班子成員要盡量參加中心組學習，做好學習記錄，確因工作關系不能到會的，上級指定部門進行報告。頭，黨群部組織考核。支部、科室的醫(yī)德醫(yī)風建設情況。支部所轄各科室病員滿意度。黨員在醫(yī)德醫(yī)風和嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度方面的模范帶頭作用。，每月20號以前各支部上交黨群部。故不交納黨費者，應按自行脫黨處理。

　　

【正文】 員的，按有關規(guī)定給予黨紀處分，并依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條的規(guī)定給予相應的紀律處分，科室截留私分的，對科主任除上訴規(guī)定處罰外，并視情節(jié)輕重，給予降級或 降職處分。 、醫(yī)療器械設備、建筑材料以及在各種維修等業(yè)務往來中，第一部分 行政管理（ XZG） 43 將對方給的“回扣”、 “好處費”、提成費等占為己有的，對責任人處以 1000 元和所收現(xiàn)金 5 倍的處罰，并依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條的規(guī)定給予相應的紀律處分；情節(jié)嚴重的，由司法部門處理。 ，搞個人業(yè)余兼職或從事第二職業(yè)的，責令停止，沒收非法所得，處以 1000 元罰款。經責令停止仍不改的，醫(yī)院立即解聘。 ，如因我方服務不周，態(tài)度生硬等原因與患者發(fā)生爭吵，處以 200 元罰款；并責令寫出書面檢討； 情節(jié)嚴重的，給予待崗處理。因服務態(tài)度或醫(yī)療質量問題不當，引發(fā)病人投訴并影響醫(yī)院聲譽，受到電臺、電視臺或報社批評曝光的，科室或個人一次性罰款 1000 元外，責令其寫書面檢討，全院通報批評，并依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條的規(guī)定給予相應的紀律處分；本院職工之間打架、罵架，處以 1000 元罰款，情節(jié)較重的，停止工作，待崗學習。 ，若超出醫(yī)院管理權限，則上報有關部門查處。 ，年度考核，晉升職稱按《醫(yī)德醫(yī)風一票否決制》處理。 第一部分 行政管理（ XZG） 44 陜西省漢 中市中心醫(yī)院管理制度 制 度 名 稱 社會監(jiān)督員會議制度和職責 制 度 類 別 行政管理（ XZG） 制 度 編 號 HZ/XZG/01/035 上次修改日期 制定制度部門 紀檢監(jiān)察室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關鍵 詞 社會監(jiān)督員 建議 ，由黨群部、紀檢監(jiān)察室負責安排，院領導和有關職能科室負責人參加。 ：通報醫(yī)院工作和發(fā)展建設情況，征求對醫(yī)院工作意見和建議。 真研究，凡能辦到的盡快落實，一時不能解決的，要做好解釋，取得諒解。 ： 對醫(yī)務人員執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范和衛(wèi)生部關于衛(wèi)生行業(yè)“八不準”，陜西省衛(wèi)生廳規(guī)定的醫(yī)務人員“九條禁令”，以及漢中市衛(wèi)生局規(guī)定的醫(yī)務人員八條規(guī)定，情況實施監(jiān)督。 廣泛聽取群眾對醫(yī)院工作意見，并及時反饋給醫(yī)院。 調查核實醫(yī)務人員違紀違規(guī)行為并及時向醫(yī)院反映。 加強醫(yī)患之間的溝通，及時化解醫(yī)患之間的矛盾。 參加醫(yī)院相關會議，聽取醫(yī)院行風建設情況報告，對醫(yī)院行風建設提出批評和建議。 第一部分 行政管理（ XZG） 45 陜西省 漢中市中心醫(yī)院管理制度 制 度 名 稱 投訴舉報管理制度 制 度 類 別 行政管理（ XZG） 制 度 編 號 HZ/XZG/01/036 上次修改日期 制定制度部門 紀檢監(jiān)察室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關鍵 詞 信訪 舉報 、來訪、接聽舉報電話，受理對我院工作人員及行政監(jiān)察對象的檢舉，控告以及這些人員的申訴。 ，以穩(wěn)定大局出發(fā)，理順情緒，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。 、依靠群眾對各種違法違紀和行業(yè)不正之風行為實行民主監(jiān)督，加強黨風廉政建設。 ，拓展信息渠道、保障黨內外群眾依法行施自己的權利，防止各種不良傾向的發(fā)生和蔓延。 ，不得將舉報人的身份，姓名、工作單位、家庭住址公開給他人。 ，嚴格組織程序、分級負責、歸口辦理的原則，堅持多辦少轉、直接辦理。把信訪舉報工作落到實處。 第一部分 行政管理（ XZG） 46 陜西省漢中市中心醫(yī)院管理制度 制 度 名 稱 醫(yī)德醫(yī)風問題一票否決制度 制 度 類 別 行政管理（ XZG） 制 度 編 號 HZ/XZG/01/037 上次修改日期 制定制度部門 紀檢監(jiān)察室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關鍵 詞 醫(yī)德醫(yī)風 一票否決 為了加強醫(yī)德醫(yī)風建設，把握醫(yī)德醫(yī)風問題一票否決的尺度，充分體現(xiàn)晉升中德才兼?zhèn)浜蛢?yōu)勝劣汰的原則，特制定醫(yī)德醫(yī)風問題一票否決制。 醫(yī)德醫(yī)風問題一票否決，是指本院職工在其他各方面條件都符合晉升的前提下，只要有醫(yī)德醫(yī)風問題，其晉升就要受到否定性影響。 醫(yī)風問題的界定：凡我院職工違反衛(wèi)生部關于醫(yī)護人員行為規(guī)范和醫(yī)德醫(yī)風的有關要求以及省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局和我院有關規(guī)定，造成嚴重影響醫(yī)患關系和我院聲譽的問題，均按醫(yī)德醫(yī)風問題處理。 ：凡由我院發(fā)現(xiàn)的、由群眾指名道姓檢舉的或不指名檢舉但指明時間和科室的醫(yī)德醫(yī)風問題，都由紀監(jiān)辦調查核實，醫(yī)院按規(guī)定酌情處理，并將處理結果載入職工醫(yī)德醫(yī)風檔案，作為一票否決的依據(jù)。 索要或收受“紅包”、藥品回扣； 以醫(yī)謀私，要挾或暗示病員及家屬送物或給其他“謝禮”； 惡語傷害侮辱病員及家屬，受到病員 及家屬舉報或上級有關部門批評； (造成醫(yī)療事故的按醫(yī)療事故處理辦法處理 )； 其他嚴重影響醫(yī)患關系和我院聲譽的問題。 ：各科室負責人在審查職稱晉升申請時，必須對其醫(yī)德醫(yī)風問題進行嚴格審查，并簽署意見，黨群部、紀監(jiān)辦要認真把關檢查，查證屬實的，要及時處理，并撤銷職稱晉升報批。 ，但資格審查未發(fā)現(xiàn)，在本院評審委員會表決通過后受到群眾檢舉或有本院職工據(jù)實反映的，要暫時擱置報批，并由紀監(jiān)辦負責及時查核。查證屬實的，要及時處理，并撤銷晉升報批資 格。 第一部分 行政管理（ XZG） 47 陜西省漢中市中心醫(yī)院管理制度 制 度 名 稱 社會監(jiān)督制度 制 度 類 別 行政管理（ XZG） 制 度 編 號 HZ/XZG/01/038 上次修改日期 制定制度部門 紀檢監(jiān)察室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關鍵 詞 社會監(jiān)督 管理 ，有專人負責管理。 ，聽取和了解所在地區(qū)群眾的反映與意見。 “征求意見卡”，進行滿意度調查。 社會義務監(jiān)督員，定期召開有關人員座談會，征求意見。 ： 上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號、科室、職稱或職務等內容的胸卡； 公開張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法； 公開主要檢查、治療、手術、住院收費項目及標準；公開常用藥品價格和自費藥品品種； 對出院病人出具其費用結算憑證； 公開專家門診姓名、職稱、?？?、時間、掛號費標準等； 公開重大檢查和手術的時間安排。 第一部分 行政管理（ XZG） 48 陜西省漢中市中心醫(yī)院管理制度 制 度 名 稱 信訪工作制度 制 度 類 別 行政管理（ XZG） 制 度 編 號 HZ/XZG/01/039 上次修改日期 制定制度部門 紀檢監(jiān)察室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關鍵 詞 信訪 工作制度 、遵守信訪保密原則。 ，歸口辦理。 、洽談、承辦、轉辦、催辦、結案記錄，年末統(tǒng)計歸檔。 。 的信訪，結案后要及時報告，需反饋結果的信訪應及時反饋結果。 。 第一部分 行政管理（ XZG） 49 陜西省漢中市中心醫(yī)院管理制度 制 度 名 稱 信訪舉報制度 制 度 類 別 行政管理（ XZG） 制 度 編 號 HZ/XZG/01/040 上次修改日期 制定制度部門 紀檢監(jiān)察室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關鍵 詞 信訪 舉報 為保持廣大就醫(yī)患者和醫(yī)護人員的親密和諧聯(lián)系，不斷提高醫(yī)護質量，接受群眾對我院工 作及廣大醫(yī)務工作者的批評建議和要求，檢舉和揭發(fā)醫(yī)護人員的失職行為和其他信訪舉報事項，特制定本制度： 、電話、走訪等形式向我院反映情況，提出意見、建議和要求，在我院職權范圍內，受理的信訪舉報活動。 ，由黨群部處理來信，接待來訪，傾聽患者的意見、建議和要求，接受患者對我院工作及工作人員的舉報、監(jiān)督。重大問題及時向主管院領導匯報。 ，由主管院領導親自抓信訪舉報工作，配備記錄舉報員一名。 ，設立信訪舉 報電話。 ，要恪盡職守，秉公辦事，查清事實，分清責任，正確疏導，及時、恰當、正確處理，不得推諉、敷衍、拖延。 ，不得將檢舉、揭發(fā)、控告材料及有關情況透露轉遞被檢舉、揭發(fā)人和單位。 ，在 3 天內辦理完畢，并視辦理情況及時反饋給舉報人，情況復雜可適當延長，不屬職責范圍處理的舉報事項及時轉遞有關部門。 、徇私舞弊、給工作造成損失的，視情節(jié)輕重，按醫(yī)院通則處理。 第一部分 行政管理（ XZG） 50 陜西省漢中市中心醫(yī)院管理制度 制 度 名 稱 社會患者評價醫(yī)院服務制度 制 度 類 別 行政管理（ XZG） 制 度 編 號 HZ/XZG/01/041 上次修改日期 制定制度部門 紀檢監(jiān)察室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關鍵 詞 社會患者 評價 服務 ： 監(jiān)督員會議每年召開一次，由黨群部、紀檢監(jiān)察室負責安排，院領導和有關職能科室負責人參加。 會議內容：通報醫(yī)院工作和發(fā)展建設情況，征求對醫(yī)院工作的意見和建議。 對提出的意見和建議要認真研究，盡快整改落實。 整理監(jiān)督員所提出的意見和建議，在院周會向全院中層反饋、由各科室對照落實改進工作。 ： 由黨群部，紀檢監(jiān)督室負責。 每月發(fā)放一次問卷調表。 匯總分析病員滿意度，調查結果與評選先進科室掛鉤。 各科室定期組織召開工休座談會。 參加人員：科室主任、醫(yī)生、護士、患者及家屬代表。 會議內容：征求患者、家屬代表對醫(yī)院、科室工作的意見和建議，開展衛(wèi)生宣教、健康教育。 第一部分 行政管理（ XZG） 51 陜西省漢中市 中心醫(yī)院管理制度 制度名 稱 院長辦公室工作制度 制度類 別 行政管理（ XZG） 制度編 號 HZ/XZG/01/042 上次修改日期 制定制度部門 院長辦公室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關鍵 詞 院長辦公室 制度 ，負責全院的行政管理、秘書工作。協(xié)助院領導了解掌握全院業(yè)務、行政、后勤工作情況。 ，負責會議記錄以及文件、報告、計劃、總結等方案材料的起草，負責會議紀要、決議的印發(fā)， 并督促檢查執(zhí)行，及時向院長匯報情況。協(xié)助院長處理日常行政事務工作，做好職能科室的溝通聯(lián)系工作。 、登記、編號、傳閱、收回、催辦、歸檔及保管工作，針對文件內容，提出擬辦意見，對上級機關和有關單位的通知及時匯報有關領導，并請示辦理意見。 、收發(fā)室、打字室的管理，適時安排醫(yī)院總值班工作。對醫(yī)院的標識系統(tǒng)進行監(jiān)督管理。 、公文審核、打字印刷、通訊聯(lián)絡等工作。 、安排、檢查、評比、總結工作和院務公開等項工作。 、來訪、 參觀等外事接待工作，做到安排熱情、周密、妥當。 ，熱情接待，做到有登記，有結果，不積壓，不拖延，重大問題及時向領導報告。 ，提供可行性方案，為領導決策 發(fā)揮參謀助手作用。 院領導 臨時交辦的其他工作任務。 第一部分 行政管理（ XZG） 52 陜西省漢中市中心醫(yī)院管理制度 制度名 稱 院長辦公室工作職責 制度類 別 行政管理（ XZG） 制度編 號 HZ/XZG/01/043 上次修改日期 制定制度部門 院長辦公室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關鍵 詞 院長辦公室 職責 。 、總結及有關文件，并督促貫徹執(zhí)行。 ，做好會議記錄，督辦有關工作。 。 ，做好通話記錄、轉達。 、上級檢查、來賓接待工作。 ，做好文印設備的保養(yǎng)和復印耗材的節(jié)約。 。 ，保管和使用醫(yī)院印章及通訊聯(lián)絡工作。 、編寫及存檔工作。 ，對職能范圍內無法處理的事宜，須速將意見轉至相關領導或各相關科室。 。 。 第一部分 行政管理（ XZG） 53 陜西省漢中市中心醫(yī)院管理制度 制度名 稱 醫(yī)院會議制度 制度類 別 行政管理（ XZG） 制度編 號 HZ/XZG/01/044 上次修改日期 制定制度部門 院長辦公室 本次修改日期 制度 執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關鍵 詞 會議 制度 一、院長辦公會 的有關行政執(zhí)行的重要問題和醫(yī)院長遠發(fā)展規(guī)劃、年度總結及重要工作的實施方案；醫(yī)療、教學、科研、行政、后勤等工作的重要問題；聽取職能部門的重要工作匯報和職能科室的月考核測評；醫(yī)院基本建設的重大問題；醫(yī)院經