【導(dǎo)讀】、學(xué)習(xí)和重要活動(dòng)，并做好有關(guān)記錄。、材料和信涵的起草工作。、精神文明建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。、群團(tuán)會(huì)議的組織準(zhǔn)備工作，安排好會(huì)務(wù)接待和各項(xiàng)活動(dòng)。對黨委決議的執(zhí)行進(jìn)行督促檢查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好群。團(tuán)工作和部門的工作協(xié)調(diào)。整、配備中層領(lǐng)導(dǎo)的意見。，做好黨員管理、黨員發(fā)展，黨費(fèi)收繳和年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，協(xié)同有關(guān)部門做好知識(shí)分子工作。，督促檢查政治學(xué)習(xí)制度落實(shí)情況。，檢查監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施,總結(jié)思想政治工作經(jīng)驗(yàn)。院級領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、各黨支部書記及相關(guān)職能部門干部。學(xué)習(xí)情況定期向市委組織部、市衛(wèi)生局黨組匯報(bào)。班子成員要盡量參加中心組學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，確因工作關(guān)系不能到會(huì)的，上級指定部門進(jìn)行報(bào)告。頭，黨群部組織考核。支部、科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況。支部所轄各科室病員滿意度。黨員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度方面的模范帶頭作用。，每月20號以前各支部上交黨群部。故不交納黨費(fèi)者，應(yīng)按自行脫黨處理。

　　

【正文】 員的，按有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)處分，并依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條的規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，科室截留私分的，對科主任除上訴規(guī)定處罰外，并視情節(jié)輕重，給予降級或 降職處分。 、醫(yī)療器械設(shè)備、建筑材料以及在各種維修等業(yè)務(wù)往來中，第一部分 行政管理（ XZG） 43 將對方給的“回扣”、 “好處費(fèi)”、提成費(fèi)等占為己有的，對責(zé)任人處以 1000 元和所收現(xiàn)金 5 倍的處罰，并依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條的規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分；情節(jié)嚴(yán)重的，由司法部門處理。 ，搞個(gè)人業(yè)余兼職或從事第二職業(yè)的，責(zé)令停止，沒收非法所得，處以 1000 元罰款。經(jīng)責(zé)令停止仍不改的，醫(yī)院立即解聘。 ，如因我方服務(wù)不周，態(tài)度生硬等原因與患者發(fā)生爭吵，處以 200 元罰款；并責(zé)令寫出書面檢討； 情節(jié)嚴(yán)重的，給予待崗處理。因服務(wù)態(tài)度或醫(yī)療質(zhì)量問題不當(dāng)，引發(fā)病人投訴并影響醫(yī)院聲譽(yù)，受到電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社批評曝光的，科室或個(gè)人一次性罰款 1000 元外，責(zé)令其寫書面檢討，全院通報(bào)批評，并依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條的規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分；本院職工之間打架、罵架，處以 1000 元罰款，情節(jié)較重的，停止工作，待崗學(xué)習(xí)。 ，若超出醫(yī)院管理權(quán)限，則上報(bào)有關(guān)部門查處。 ，年度考核，晉升職稱按《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制》處理。 第一部分 行政管理（ XZG） 44 陜西省漢 中市中心醫(yī)院管理制度 制 度 名 稱 社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議制度和職責(zé) 制 度 類 別 行政管理（ XZG） 制 度 編 號 HZ/XZG/01/035 上次修改日期 制定制度部門 紀(jì)檢監(jiān)察室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關(guān)鍵 詞 社會(huì)監(jiān)督員 建議 ，由黨群部、紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)安排，院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加。 ：通報(bào)醫(yī)院工作和發(fā)展建設(shè)情況，征求對醫(yī)院工作意見和建議。 真研究，凡能辦到的盡快落實(shí)，一時(shí)不能解決的，要做好解釋，取得諒解。 ： 對醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范和衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生行業(yè)“八不準(zhǔn)”，陜西省衛(wèi)生廳規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員“九條禁令”，以及漢中市衛(wèi)生局規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員八條規(guī)定，情況實(shí)施監(jiān)督。 廣泛聽取群眾對醫(yī)院工作意見，并及時(shí)反饋給醫(yī)院。 調(diào)查核實(shí)醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)行為并及時(shí)向醫(yī)院反映。 加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通，及時(shí)化解醫(yī)患之間的矛盾。 參加醫(yī)院相關(guān)會(huì)議，聽取醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)情況報(bào)告，對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)提出批評和建議。 第一部分 行政管理（ XZG） 45 陜西省 漢中市中心醫(yī)院管理制度 制 度 名 稱 投訴舉報(bào)管理制度 制 度 類 別 行政管理（ XZG） 制 度 編 號 HZ/XZG/01/036 上次修改日期 制定制度部門 紀(jì)檢監(jiān)察室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關(guān)鍵 詞 信訪 舉報(bào) 、來訪、接聽舉報(bào)電話，受理對我院工作人員及行政監(jiān)察對象的檢舉，控告以及這些人員的申訴。 ，以穩(wěn)定大局出發(fā)，理順情緒，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。 、依靠群眾對各種違法違紀(jì)和行業(yè)不正之風(fēng)行為實(shí)行民主監(jiān)督，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。 ，拓展信息渠道、保障黨內(nèi)外群眾依法行施自己的權(quán)利，防止各種不良傾向的發(fā)生和蔓延。 ，不得將舉報(bào)人的身份，姓名、工作單位、家庭住址公開給他人。 ，嚴(yán)格組織程序、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則，堅(jiān)持多辦少轉(zhuǎn)、直接辦理。把信訪舉報(bào)工作落到實(shí)處。 第一部分 行政管理（ XZG） 46 陜西省漢中市中心醫(yī)院管理制度 制 度 名 稱 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題一票否決制度 制 度 類 別 行政管理（ XZG） 制 度 編 號 HZ/XZG/01/037 上次修改日期 制定制度部門 紀(jì)檢監(jiān)察室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關(guān)鍵 詞 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 一票否決 為了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，把握醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題一票否決的尺度，充分體現(xiàn)晉升中德才兼?zhèn)浜蛢?yōu)勝劣汰的原則，特制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題一票否決制。 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題一票否決，是指本院職工在其他各方面條件都符合晉升的前提下，只要有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，其晉升就要受到否定性影響。 醫(yī)風(fēng)問題的界定：凡我院職工違反衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的有關(guān)要求以及省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局和我院有關(guān)規(guī)定，造成嚴(yán)重影響醫(yī)患關(guān)系和我院聲譽(yù)的問題，均按醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題處理。 ：凡由我院發(fā)現(xiàn)的、由群眾指名道姓檢舉的或不指名檢舉但指明時(shí)間和科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，都由紀(jì)監(jiān)辦調(diào)查核實(shí)，醫(yī)院按規(guī)定酌情處理，并將處理結(jié)果載入職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，作為一票否決的依據(jù)。 索要或收受“紅包”、藥品回扣； 以醫(yī)謀私，要挾或暗示病員及家屬送物或給其他“謝禮”； 惡語傷害侮辱病員及家屬，受到病員 及家屬舉報(bào)或上級有關(guān)部門批評； (造成醫(yī)療事故的按醫(yī)療事故處理辦法處理 )； 其他嚴(yán)重影響醫(yī)患關(guān)系和我院聲譽(yù)的問題。 ：各科室負(fù)責(zé)人在審查職稱晉升申請時(shí)，必須對其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題進(jìn)行嚴(yán)格審查，并簽署意見，黨群部、紀(jì)監(jiān)辦要認(rèn)真把關(guān)檢查，查證屬實(shí)的，要及時(shí)處理，并撤銷職稱晉升報(bào)批。 ，但資格審查未發(fā)現(xiàn)，在本院評審委員會(huì)表決通過后受到群眾檢舉或有本院職工據(jù)實(shí)反映的，要暫時(shí)擱置報(bào)批，并由紀(jì)監(jiān)辦負(fù)責(zé)及時(shí)查核。查證屬實(shí)的，要及時(shí)處理，并撤銷晉升報(bào)批資 格。 第一部分 行政管理（ XZG） 47 陜西省漢中市中心醫(yī)院管理制度 制 度 名 稱 社會(huì)監(jiān)督制度 制 度 類 別 行政管理（ XZG） 制 度 編 號 HZ/XZG/01/038 上次修改日期 制定制度部門 紀(jì)檢監(jiān)察室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關(guān)鍵 詞 社會(huì)監(jiān)督 管理 ，有專人負(fù)責(zé)管理。 ，聽取和了解所在地區(qū)群眾的反映與意見。 “征求意見卡”，進(jìn)行滿意度調(diào)查。 社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，定期召開有關(guān)人員座談會(huì)，征求意見。 ： 上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號、科室、職稱或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡； 公開張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法； 公開主要檢查、治療、手術(shù)、住院收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；公開常用藥品價(jià)格和自費(fèi)藥品品種； 對出院病人出具其費(fèi)用結(jié)算憑證； 公開專家門診姓名、職稱、專科、時(shí)間、掛號費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等； 公開重大檢查和手術(shù)的時(shí)間安排。 第一部分 行政管理（ XZG） 48 陜西省漢中市中心醫(yī)院管理制度 制 度 名 稱 信訪工作制度 制 度 類 別 行政管理（ XZG） 制 度 編 號 HZ/XZG/01/039 上次修改日期 制定制度部門 紀(jì)檢監(jiān)察室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關(guān)鍵 詞 信訪 工作制度 、遵守信訪保密原則。 ，歸口辦理。 、洽談、承辦、轉(zhuǎn)辦、催辦、結(jié)案記錄，年末統(tǒng)計(jì)歸檔。 。 的信訪，結(jié)案后要及時(shí)報(bào)告，需反饋結(jié)果的信訪應(yīng)及時(shí)反饋結(jié)果。 。 第一部分 行政管理（ XZG） 49 陜西省漢中市中心醫(yī)院管理制度 制 度 名 稱 信訪舉報(bào)制度 制 度 類 別 行政管理（ XZG） 制 度 編 號 HZ/XZG/01/040 上次修改日期 制定制度部門 紀(jì)檢監(jiān)察室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關(guān)鍵 詞 信訪 舉報(bào) 為保持廣大就醫(yī)患者和醫(yī)護(hù)人員的親密和諧聯(lián)系，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，接受群眾對我院工 作及廣大醫(yī)務(wù)工作者的批評建議和要求，檢舉和揭發(fā)醫(yī)護(hù)人員的失職行為和其他信訪舉報(bào)事項(xiàng)，特制定本制度： 、電話、走訪等形式向我院反映情況，提出意見、建議和要求，在我院職權(quán)范圍內(nèi)，受理的信訪舉報(bào)活動(dòng)。 ，由黨群部處理來信，接待來訪，傾聽患者的意見、建議和要求，接受患者對我院工作及工作人員的舉報(bào)、監(jiān)督。重大問題及時(shí)向主管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 ，由主管院領(lǐng)導(dǎo)親自抓信訪舉報(bào)工作，配備記錄舉報(bào)員一名。 ，設(shè)立信訪舉 報(bào)電話。 ，要恪盡職守，秉公辦事，查清事實(shí)，分清責(zé)任，正確疏導(dǎo)，及時(shí)、恰當(dāng)、正確處理，不得推諉、敷衍、拖延。 ，不得將檢舉、揭發(fā)、控告材料及有關(guān)情況透露轉(zhuǎn)遞被檢舉、揭發(fā)人和單位。 ，在 3 天內(nèi)辦理完畢，并視辦理情況及時(shí)反饋給舉報(bào)人，情況復(fù)雜可適當(dāng)延長，不屬職責(zé)范圍處理的舉報(bào)事項(xiàng)及時(shí)轉(zhuǎn)遞有關(guān)部門。 、徇私舞弊、給工作造成損失的，視情節(jié)輕重，按醫(yī)院通則處理。 第一部分 行政管理（ XZG） 50 陜西省漢中市中心醫(yī)院管理制度 制 度 名 稱 社會(huì)患者評價(jià)醫(yī)院服務(wù)制度 制 度 類 別 行政管理（ XZG） 制 度 編 號 HZ/XZG/01/041 上次修改日期 制定制度部門 紀(jì)檢監(jiān)察室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關(guān)鍵 詞 社會(huì)患者 評價(jià) 服務(wù) ： 監(jiān)督員會(huì)議每年召開一次，由黨群部、紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)安排，院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加。 會(huì)議內(nèi)容：通報(bào)醫(yī)院工作和發(fā)展建設(shè)情況，征求對醫(yī)院工作的意見和建議。 對提出的意見和建議要認(rèn)真研究，盡快整改落實(shí)。 整理監(jiān)督員所提出的意見和建議，在院周會(huì)向全院中層反饋、由各科室對照落實(shí)改進(jìn)工作。 ： 由黨群部，紀(jì)檢監(jiān)督室負(fù)責(zé)。 每月發(fā)放一次問卷調(diào)表。 匯總分析病員滿意度，調(diào)查結(jié)果與評選先進(jìn)科室掛鉤。 各科室定期組織召開工休座談會(huì)。 參加人員：科室主任、醫(yī)生、護(hù)士、患者及家屬代表。 會(huì)議內(nèi)容：征求患者、家屬代表對醫(yī)院、科室工作的意見和建議，開展衛(wèi)生宣教、健康教育。 第一部分 行政管理（ XZG） 51 陜西省漢中市 中心醫(yī)院管理制度 制度名 稱 院長辦公室工作制度 制度類 別 行政管理（ XZG） 制度編 號 HZ/XZG/01/042 上次修改日期 制定制度部門 院長辦公室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關(guān)鍵 詞 院長辦公室 制度 ，負(fù)責(zé)全院的行政管理、秘書工作。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)了解掌握全院業(yè)務(wù)、行政、后勤工作情況。 ，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄以及文件、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等方案材料的起草，負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要、決議的印發(fā)， 并督促檢查執(zhí)行，及時(shí)向院長匯報(bào)情況。協(xié)助院長處理日常行政事務(wù)工作，做好職能科室的溝通聯(lián)系工作。 、登記、編號、傳閱、收回、催辦、歸檔及保管工作，針對文件內(nèi)容，提出擬辦意見，對上級機(jī)關(guān)和有關(guān)單位的通知及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并請示辦理意見。 、收發(fā)室、打字室的管理，適時(shí)安排醫(yī)院總值班工作。對醫(yī)院的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督管理。 、公文審核、打字印刷、通訊聯(lián)絡(luò)等工作。 、安排、檢查、評比、總結(jié)工作和院務(wù)公開等項(xiàng)工作。 、來訪、 參觀等外事接待工作，做到安排熱情、周密、妥當(dāng)。 ，熱情接待，做到有登記，有結(jié)果，不積壓，不拖延，重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 ，提供可行性方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策 發(fā)揮參謀助手作用。 院領(lǐng)導(dǎo) 臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。 第一部分 行政管理（ XZG） 52 陜西省漢中市中心醫(yī)院管理制度 制度名 稱 院長辦公室工作職責(zé) 制度類 別 行政管理（ XZG） 制度編 號 HZ/XZG/01/043 上次修改日期 制定制度部門 院長辦公室 本次修改日期 制度執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關(guān)鍵 詞 院長辦公室 職責(zé) 。 、總結(jié)及有關(guān)文件，并督促貫徹執(zhí)行。 ，做好會(huì)議記錄，督辦有關(guān)工作。 。 ，做好通話記錄、轉(zhuǎn)達(dá)。 、上級檢查、來賓接待工作。 ，做好文印設(shè)備的保養(yǎng)和復(fù)印耗材的節(jié)約。 。 ，保管和使用醫(yī)院印章及通訊聯(lián)絡(luò)工作。 、編寫及存檔工作。 ，對職能范圍內(nèi)無法處理的事宜，須速將意見轉(zhuǎn)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或各相關(guān)科室。 。 。 第一部分 行政管理（ XZG） 53 陜西省漢中市中心醫(yī)院管理制度 制度名 稱 醫(yī)院會(huì)議制度 制度類 別 行政管理（ XZG） 制度編 號 HZ/XZG/01/044 上次修改日期 制定制度部門 院長辦公室 本次修改日期 制度 執(zhí)行日期 審批 者 張三定 本次審批日期 關(guān)鍵 詞 會(huì)議 制度 一、院長辦公會(huì) 的有關(guān)行政執(zhí)行的重要問題和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、年度總結(jié)及重要工作的實(shí)施方案；醫(yī)療、教學(xué)、科研、行政、后勤等工作的重要問題；聽取職能部門的重要工作匯報(bào)和職能科室的月考核測評；醫(yī)院基本建設(shè)的重大問題；醫(yī)院經(jīng)