業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)考評(píng)方案四篇-資料下載頁(yè)
2024-12-06 02:22本頁(yè)面
【正文】 用。當(dāng)公司出現(xiàn)一個(gè)銷售時(shí)，該銷售最多分?jǐn)偣举M(fèi)用的75%?！ ⌒袨橹笜?biāo)，共有4個(gè)考核項(xiàng)目，總分為60分； ?、俪銮诒憩F(xiàn)： 參考公司考勤制度，全勤計(jì)30分。一個(gè)月內(nèi)有無(wú)故曠工計(jì)0分，無(wú)故遲到30分鐘以上扣2分，超過(guò)半天算礦工。遲到、早退3次扣1分，46次的扣5分，79次扣10分，10次以上扣30分。請(qǐng)事假一天扣5分，兩天扣10分，3天扣20分，4天扣30分，請(qǐng)病假1天不扣分，第2天扣2分，第3天扣3分，第4天扣4分，第5天扣5分，第6天扣7分，第7天扣9分，扣完為止。請(qǐng)病假需提供看病當(dāng)天醫(yī)院的收費(fèi)單據(jù)等證明。②是否出現(xiàn)工作失誤此項(xiàng)全分為10分。失誤一次扣5分在工作中出現(xiàn)一次工作失誤扣5分。 如果該同志的失誤造成直接的經(jīng)濟(jì)損失500元以上，除了扣分外，該責(zé)任人還要承擔(dān)損失額的10%，不能與他人分擔(dān)，如果是兩個(gè)人以上均有責(zé)任的，每人均要承擔(dān)損失額的10%；造成情況嚴(yán)重者需追加行政處罰（警告兩次可記過(guò)一次，記過(guò)兩次可以考慮開(kāi)除）；特別嚴(yán)重者，公司將采取法律途徑維護(hù)公司利益。； ③客戶和供應(yīng)商的投訴及處理工作此項(xiàng)全分為10分，每投訴一次扣2分，以此類推。 投訴包括客戶和供應(yīng)商的投訴，以收到投訴郵件和管理層收到投訴電話為依據(jù)，個(gè)人可以提出申訴，為自己辯護(hù)。歪曲事實(shí)，偽造理由，態(tài)度惡劣者除扣全分外，需追加行政處罰（警告兩次可記過(guò)一次，記過(guò)兩次可以考慮開(kāi)除）。若造成客戶或供應(yīng)商停止與我司合作的，扣10分?！ 】蛻魧?duì)郵件不按時(shí)回復(fù)投訴，每一次扣2分；業(yè)務(wù)員對(duì)詢盤(pán)和定單的進(jìn)展沒(méi)及時(shí)通知客戶，引起客戶投訴，每一次扣2分?！ 、芄ぷ鲬B(tài)度此項(xiàng)全分為10分，每扣一次，扣2分。主考核內(nèi)容：郵件不按時(shí)回復(fù)，開(kāi)發(fā)信不按時(shí)發(fā)送，總結(jié)報(bào)表不按時(shí)提交，上班做工作外的事，不服從公司工作安排，對(duì)同事工作不配合，無(wú)書(shū)面形式提前請(qǐng)假。 業(yè)績(jī)指標(biāo) 最高分為40分?！ 、黉N售收入指每月歸檔合同合計(jì)毛利潤(rùn)，每月度歸檔截止日期為當(dāng)月度的最后一天?！ ∮?jì)算公式如下： 月度銷售收入247。月度費(fèi)用支出分?jǐn)側(cè)蝿?wù)40=考核得分，最高分為40分 歸檔合同：財(cái)務(wù)完成整個(gè)合同的費(fèi)用結(jié)算。 三、備注： 中途離職的員工，未完成的合同獎(jiǎng)金與交接的同事按合同的進(jìn)度實(shí)際情況分配?！ I(yè)務(wù)員權(quán)限劃分。2萬(wàn)美元以上或毛利在百分之五以下的報(bào)價(jià)或交易，必須請(qǐng)示上級(jí)主管和領(lǐng)導(dǎo)。 占用公司資金超30日以上的定單，需要計(jì)算利息，利息為人民幣1分計(jì)算方式：30（130）日內(nèi)免收，31日是按31日算，而不是（3130）=1日算?！ 『贤瑲w檔：是指該合同已出貨，貨款已收回到公司銀行帳戶，并且結(jié)清了該合同項(xiàng)下的所有費(fèi)用。如果只收回大部份客戶貨款或相關(guān)費(fèi)用沒(méi)結(jié)清，不能算歸檔?！ ≡诋?dāng)前崗位時(shí)間超過(guò)9個(gè)月的銷售人員，上年度績(jī)效考核平均分達(dá)到80分并且達(dá)到升級(jí)資格的業(yè)務(wù)員可以在下一年度提出升級(jí)申請(qǐng)。全年考核平均分達(dá)不到60分的員工下一年度將調(diào)崗或自動(dòng)降一級(jí)，其薪酬標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)調(diào)整。 新客戶按誰(shuí)先建檔誰(shuí)先擁有分配原則，參加展會(huì)時(shí)多個(gè)業(yè)務(wù)員收到同一個(gè)客戶名片，公司按各業(yè)務(wù)員的實(shí)際跟進(jìn)情況進(jìn)行分配，不得有異議。公司有權(quán)回收超過(guò)一年沒(méi)有定單的客戶。業(yè)務(wù)員回復(fù)前應(yīng)先檢查客戶是否已建檔，如已建檔向上級(jí)提交查詢歸屬，屬于公司客戶，公司視情況分配，屬于其他業(yè)務(wù)，詢盤(pán)轉(zhuǎn)給擁有業(yè)務(wù)回復(fù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)務(wù)有搶單行為，公司記大過(guò)一次并崗位降一級(jí)處理。公司擁有客戶分配權(quán)，可以視情況變化臨時(shí)對(duì)客戶做出調(diào)整?！ ∷歇?jiǎng)金、補(bǔ)貼以及績(jī)效工資均為稅前收入，銷售員需自行申報(bào)個(gè)人所得稅?！ 〈朔桨复_認(rèn)為20XX年業(yè)務(wù)考核的最終方案，每月考核嚴(yán)格按此方案執(zhí)行。
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