業(yè)務(wù)員業(yè)績考評方案四篇-資料下載頁
2024-12-06 02:22本頁面
【正文】 用。當(dāng)公司出現(xiàn)一個銷售時，該銷售最多分?jǐn)偣举M用的75%。 行為指標(biāo)，共有4個考核項目，總分為60分； ①出勤表現(xiàn)： 參考公司考勤制度，全勤計30分。一個月內(nèi)有無故曠工計0分，無故遲到30分鐘以上扣2分，超過半天算礦工。遲到、早退3次扣1分，46次的扣5分，79次扣10分，10次以上扣30分。請事假一天扣5分，兩天扣10分，3天扣20分，4天扣30分，請病假1天不扣分，第2天扣2分，第3天扣3分，第4天扣4分，第5天扣5分，第6天扣7分，第7天扣9分，扣完為止。請病假需提供看病當(dāng)天醫(yī)院的收費單據(jù)等證明。②是否出現(xiàn)工作失誤此項全分為10分。失誤一次扣5分在工作中出現(xiàn)一次工作失誤扣5分?！ ∪绻撏镜氖д`造成直接的經(jīng)濟損失500元以上，除了扣分外，該責(zé)任人還要承擔(dān)損失額的10%，不能與他人分擔(dān)，如果是兩個人以上均有責(zé)任的，每人均要承擔(dān)損失額的10%；造成情況嚴(yán)重者需追加行政處罰（警告兩次可記過一次，記過兩次可以考慮開除）；特別嚴(yán)重者，公司將采取法律途徑維護公司利益。； ?、劭蛻艉凸?yīng)商的投訴及處理工作此項全分為10分，每投訴一次扣2分，以此類推?！ ⊥对V包括客戶和供應(yīng)商的投訴，以收到投訴郵件和管理層收到投訴電話為依據(jù)，個人可以提出申訴，為自己辯護。歪曲事實，偽造理由，態(tài)度惡劣者除扣全分外，需追加行政處罰（警告兩次可記過一次，記過兩次可以考慮開除）。若造成客戶或供應(yīng)商停止與我司合作的，扣10分。 客戶對郵件不按時回復(fù)投訴，每一次扣2分；業(yè)務(wù)員對詢盤和定單的進(jìn)展沒及時通知客戶，引起客戶投訴，每一次扣2分。 ?、芄ぷ鲬B(tài)度此項全分為10分，每扣一次，扣2分。主考核內(nèi)容：郵件不按時回復(fù)，開發(fā)信不按時發(fā)送，總結(jié)報表不按時提交，上班做工作外的事，不服從公司工作安排，對同事工作不配合，無書面形式提前請假?！ I(yè)績指標(biāo) 最高分為40分?！ 、黉N售收入指每月歸檔合同合計毛利潤，每月度歸檔截止日期為當(dāng)月度的最后一天?！ ∮嬎愎饺缦拢骸 ≡露蠕N售收入247。月度費用支出分?jǐn)側(cè)蝿?wù)40=考核得分，最高分為40分 歸檔合同：財務(wù)完成整個合同的費用結(jié)算?！ ∪?、備注： 中途離職的員工，未完成的合同獎金與交接的同事按合同的進(jìn)度實際情況分配。 業(yè)務(wù)員權(quán)限劃分。2萬美元以上或毛利在百分之五以下的報價或交易，必須請示上級主管和領(lǐng)導(dǎo)?！ ≌加霉举Y金超30日以上的定單，需要計算利息，利息為人民幣1分計算方式：30（130）日內(nèi)免收，31日是按31日算，而不是（3130）=1日算。 合同歸檔：是指該合同已出貨，貨款已收回到公司銀行帳戶，并且結(jié)清了該合同項下的所有費用。如果只收回大部份客戶貨款或相關(guān)費用沒結(jié)清，不能算歸檔。 在當(dāng)前崗位時間超過9個月的銷售人員，上年度績效考核平均分達(dá)到80分并且達(dá)到升級資格的業(yè)務(wù)員可以在下一年度提出升級申請。全年考核平均分達(dá)不到60分的員工下一年度將調(diào)崗或自動降一級，其薪酬標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)調(diào)整?！ ⌒驴蛻舭凑l先建檔誰先擁有分配原則，參加展會時多個業(yè)務(wù)員收到同一個客戶名片，公司按各業(yè)務(wù)員的實際跟進(jìn)情況進(jìn)行分配，不得有異議。公司有權(quán)回收超過一年沒有定單的客戶。業(yè)務(wù)員回復(fù)前應(yīng)先檢查客戶是否已建檔，如已建檔向上級提交查詢歸屬，屬于公司客戶，公司視情況分配，屬于其他業(yè)務(wù)，詢盤轉(zhuǎn)給擁有業(yè)務(wù)回復(fù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)有搶單行為，公司記大過一次并崗位降一級處理。公司擁有客戶分配權(quán)，可以視情況變化臨時對客戶做出調(diào)整?！ ∷歇劷?、補貼以及績效工資均為稅前收入，銷售員需自行申報個人所得稅?！ 〈朔桨复_認(rèn)為20XX年業(yè)務(wù)考核的最終方案，每月考核嚴(yán)格按此方案執(zhí)行。
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