【導讀】時間：2020年3月8日。當消費者涉足某一消費領(lǐng)域時，是否能想到你；如果他首先想到的是你的競。爭對手，你就失敗了

　　

【正文】 步，時刻掌握市場階段發(fā)展趨勢，并對此作出積極的反應，留意市場發(fā)展動態(tài)，把握時機，主動攻擊，積累市場影響力。 第 5 章 產(chǎn)品包裝 設計師把設計產(chǎn)品注入文化，即每一個產(chǎn)品都應該有其設計寓意，并把其產(chǎn)品賦予靈魂，給它一個故事背景。當然，并不是要勉強或強加故事在其產(chǎn)品上，而是把源于設計的靈感的故事或情節(jié)或生活中 的某一滴點細節(jié)，都描述出來，賦予產(chǎn)品其靈氣，形成一塊翡翠不是單單的一塊石頭，而是一塊經(jīng)過設計師的設計、包裝，成為一塊有靈氣、有靈魂的翡翠。把這樣的翡翠放在櫥柜上，讓顧客可以親切的感受到設計師的成果，使顧客感受到購買的不只是一塊翡翠，還有翡翠的文化。設計師可以結(jié)合自身的設計風格，注明某一系列產(chǎn)品的名稱，并給每一個產(chǎn)品署名。每一塊翡翠從原料產(chǎn)地到出現(xiàn)在貨架上，每一個經(jīng)手人和時間都有詳細注明，并可以提供給顧客查閱。即在產(chǎn)品附有一份設計文化和生產(chǎn)整個流程的人與時間表的說明書，讓顧客可以詳細了解翡翠文化和工序。 15 可以根據(jù)顧客的要求，設計師專門為其設計?，F(xiàn)在很多潛在的顧客，都想要有自己參與設計的產(chǎn)品，我們企業(yè)可以提供這樣的服務。顧客把要想設計的翡翠的寓意與內(nèi)容詳細的告訴設計師，設計師可以通過與顧客交流，設計出符合顧客滿意的產(chǎn)品。顧客可以參與設計的整一個流程，也可以自主選擇參加某一流程，可以讓顧客親身感受到自己參與設計制造翡翠的樂趣。 建立官方網(wǎng)站，為顧客提供更多的快捷服務。在網(wǎng)站上可以提供顧客訂單，可以提供產(chǎn)品展示，產(chǎn)品設計文化查閱。在網(wǎng)站上，設有每個設計師和設計團 隊的產(chǎn)品展示。可以提供相關(guān)翡翠知識的查閱，提供新產(chǎn)品預展。盡可能的提供更多方便客戶快捷服務，提供更多人性化服務。 提供常規(guī)的售后服務。例如，提供首飾修護、保養(yǎng)，給予產(chǎn)品鑒定書等具有的一般首飾售后服務。 第 6章 廣告運作 由于云峰翡翠的目標市場是中高檔消費人群，所以廣告也要面對這一消費人群量身制定。要根據(jù)消費人群的特點進行廣告，提高廣告的效率。根據(jù) STP 分析所確定的主要人群，分別做不同類型的廣告。 根據(jù)廣告表現(xiàn)的藝術(shù)形式分類可分為圖片廣告、文字廣告 、表演廣告、演說 16 廣告、情節(jié)廣告 Web 標志廣告等。我們主要選擇表演廣告，表演廣告是用各種表演藝術(shù)形式來達到廣告目的。電視廣告和銷售現(xiàn)場廣告經(jīng)常采用這種形式。以下是我們團隊做出的幾則廣告： （ 1）《相約此刻，你我開始》 情節(jié)如下：在一次高檔剩男剩女的相親聚會中，很多女士都佩戴黃金類和鉆石類首飾，而其中一位穿著旗袍，佩戴著翡翠首飾出場，引來了無數(shù)眼光，成為全場的焦點，而剛好有一位男士穿著中山裝也佩戴著翡翠首飾走出來，而此時的焦點從剛剛聚焦的女士轉(zhuǎn)而到該男士身上，然后再到女士身上，最后全場鼓掌，而這兩位主角也一見鐘情。在大眾的祝福下，他們很快就彼此認識而成為該次相親聚會最成功的一對。在畫面結(jié)束的時刻彈出《相約此刻，你我開始》，最后再彈出《云峰翡翠》。 該廣告分析： 現(xiàn)在剩男剩女已經(jīng)成為社會熱點，其中很多都是“三高”人士，即高學歷、高收入、高年齡的“三高”人士，而這“三高”人群中，是一個非常符合翡翠市場開發(fā)的人群。由于“三高”原因，他們更多追求高貴典雅的首飾，而翡翠是他們最佳選擇，翡翠突顯的內(nèi)涵氣質(zhì)更符合他們心理追求。這一人群有足夠的購買力，有一定的購買欲望，只要刺激他們的購買欲望，很容易達成購買意識。企業(yè)要好好開發(fā)這一顧客群 體，使他們成為云峰翡翠的忠誠客服群。 廣告投放方式和時間： 上下班時段在辦公樓的電梯視頻，優(yōu)酷、土豆、快播等網(wǎng)絡播放網(wǎng)站，商業(yè)中心的戶外視頻廣告。這些時段和地點都是經(jīng)常能使“三高”人士接受到的。 （ 2）《你我之間，一觸而發(fā)》 情節(jié)：知青下鄉(xiāng)年代，他們被下放到同一個山區(qū)農(nóng)場，他們來自五湖四海，他們?nèi)齻€因此結(jié)下深刻的友誼，猶如桃園結(jié)義的劉備、關(guān)羽、張飛三人，他們相互勉勵，最終堅持到可以返回自己家鄉(xiāng)的機會，可他們的情誼直到分開的那一天開始，更加地詮釋。直到今天他們?nèi)齻€偶然在一次旅行中相遇，可他們已經(jīng)認不出大 家，其中一位因為熱的原因，脫下外套，露出一塊翡翠，另兩位老人剛剛好清晰的看到，激動地留下淚珠，而佩戴的那一位老人也感受到友情的觸發(fā)，他們腦海里馬上浮想出他們當年的各種情節(jié)。 分析： 這個廣告針對的是 60 歲左右的消費客戶群，在這個消費群中，都是處于一個剛退休或?qū)⑼诵莸娜松A段，他們對過去知青下鄉(xiāng)的年代都有很深刻的印象，他們的回憶或苦或累或屈，其中也不乏或甜或樂或歡，也許他們心里都不是很想提起，但在他們這一生中，是一個非常難忘的經(jīng)歷，他們都希望有一個寄托，翡翠佩飾非常適合他們佩戴在他們身上，更顯尊貴，更重要的是他們 有足夠的購買力。購買欲 17 +購買力 +消費者 =消費，這一公式中，三個都符合，這是一個很有前景開發(fā)的市場，企業(yè)應該好好把握。 投放方式和時間： 以電視廣告播放，在早晨新聞聯(lián)播期間和晚間劇場。 （ 3）《東方人的鉆石》 情節(jié)：現(xiàn)代女性都希望自己的首飾盒里有一顆鉆石首飾，而作為古代的東方人，女性都渴望擁有一塊翡翠，男性更是佩戴翡翠作為地位身份的象征，隨著復古的潮流，更多的人追求東方的古典美，而最具有東方古典美的代表則是翡翠，不但象征著典雅、高貴，更突顯富有氣質(zhì)，內(nèi)涵的氣息。每個人都有追求沒得欲望，愛美之心，人皆有之。佩戴翡翠可以 提高內(nèi)涵氣質(zhì)，在高雅的聚會中，可以成為全場的焦點，你想成為這位東方古典美的一員嗎？那就佩戴云峰翡翠吧！更多詳情留意云峰翡翠官方網(wǎng)站。 投放方式： 在高檔的女性雜志中刊登，可以加入一些新產(chǎn)品圖片，最后可以在封面。 廣告評估 到目前為此，國內(nèi)外都很難找到一種完美的方法來統(tǒng)計廣告的效果，因為所達到的效果影響因素很多，不只是廣告所帶來的效果，有可能是企業(yè)長期積累的成績，也有可能是外界市場的影響。但是，廣告所追求的最終目的是：樹立良好的企業(yè)品牌和維持長期穩(wěn)定的銷售成果，我們可以從銷售業(yè)績粗略地估計廣告的效果。當 廣告帶來嚴重的負面影響時，銷售業(yè)績還是會有明顯的反應。因此，相關(guān)負責人在廣告播出后，要時刻留意銷售業(yè)績情況，在必要的時刻，果斷作出停播的決定。因為廣告是一把雙刃劍，可以樹立良好的企業(yè)品牌，也可以一夜之間毀掉長期建立的企業(yè)品牌地位。所以，企業(yè)要做好廣告效果評估。在此，我們團隊提出一些效果評估方法：（ 1）前臺客服對顧客的一些反應做好相應的詳細記錄，并形成效果反饋表，時刻反饋給負責人，再過一定時間綜合評估是否繼續(xù)播出廣告。（ 2）做好每一段時期的銷售業(yè)績統(tǒng)計，形成圖表，可以清晰展示銷售業(yè)績波動情況，并做縱向?qū)Ρ?，?與企業(yè)過去的業(yè)績相比較，同時也要做橫向?qū)Ρ?，即與具有代表性同行業(yè)的企業(yè)和行業(yè)平均水平相比較，得出結(jié)論，再聯(lián)系廣告的投入力度，綜合、全面、客觀地作出評估。（ 3）一些大眾媒體對這一行業(yè)的企業(yè)排名，如果廣告效果好的話，媒體會更加多關(guān)注，使其排名有一定的靠前，可以提升企業(yè)品牌地位。根據(jù)排名作出客觀的評估（ 4）做社會調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以比較準確了解到廣告的效果是否顯著，作出客觀的評估，決定是否繼續(xù)進行 18 該廣告。 第 7章 加盟商 云峰翡翠企業(yè)以加盟的方式來發(fā)展壯大，在給品牌打廣告的同時也可以加上加盟的聯(lián)系方式，歡迎廣大潛 在投資者加盟云峰翡翠。但是，這樣也是不夠的，還是要專門為加盟商打廣告。根據(jù) SWTO 分析的優(yōu)勢與機會向潛在加盟商展示，并進行相應的劣勢和威脅解釋，使加盟商有足夠的信心加盟。 附錄 本策劃書資料摘要來自：市場分析資料來自