【導(dǎo)讀】班級:13級物流管理1班

　　

【正文】 學(xué)期開學(xué)后，快遞量會(huì)有一個(gè)大的提高，把握這一時(shí)機(jī)，使合作快遞公司達(dá)到 8 家，日均派件量 1600 件，收件量 95 件。店鋪要實(shí)現(xiàn)日均派件量 1500 件，收件量 70 件，月度營業(yè)額 50000 元以上， 同樣這一階段是各大電商巨頭瘋狂搞活動(dòng)的時(shí)候，快遞量會(huì)達(dá)到一年中的頂峰，在這一事件段內(nèi)，應(yīng)以最好的狀態(tài)創(chuàng)造更好的服務(wù)和利潤。 期間籌備慢遞業(yè)務(wù)、外賣配送等，最遲十月初開始運(yùn)營。 產(chǎn)品定價(jià) 外賣服務(wù)以與合作品牌簽署的提成協(xié)議為準(zhǔn)。其中派件對客戶無額外配送費(fèi)用，僅由合作快遞公司支付單件提成。收件等同于市場價(jià)格。 由商家或客戶提供單次 元送餐服務(wù)費(fèi)，具體支付方視當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)開展及多方合作方式。 盈利分析 業(yè)務(wù)盈利 目前派件件均收益 元，收件件均收益 元每件。目前快遞業(yè)務(wù)日均派件 700 件，收件 37 件。月毛收入 2021 元。按我?？爝f市場單日派件 2021 件，收件 150 件計(jì)。預(yù)計(jì)毛收入每月 50000 元，純利潤 10000 元。 我校僅在美團(tuán)、餓了么第三方 聯(lián)盟 ，單日外賣頻次 900 次，按每次外賣配送毛利潤 1 元，凈利潤 元計(jì)算。每月可實(shí)現(xiàn)毛利潤 27000 元，純利潤 13500 元。 14 特色服務(wù)是為滿足師生多樣化物流服務(wù)需求，提升品牌形象和影響力而推出。不以營利為目的業(yè)務(wù)。 具體標(biāo)準(zhǔn)依當(dāng)時(shí)相應(yīng)業(yè)務(wù)運(yùn)營成本計(jì)算。 達(dá)到盈虧平衡月數(shù) 因目前與小麥在快遞方面開展合作，具有完善的經(jīng)驗(yàn)，與現(xiàn)成的快遞業(yè)務(wù)。故開業(yè)第三個(gè)月即可實(shí)現(xiàn)收支平衡。開業(yè)第四個(gè)月可實(shí)現(xiàn)凈利潤 3000 元左右。以后持續(xù)遞增基本維持，不計(jì)假期預(yù)計(jì)十個(gè)月可收回成本。 第七章營銷策略 營銷隊(duì)伍和管理 招聘校內(nèi)學(xué)生兼職，組成營銷隊(duì)伍，由我們派遣專人負(fù)責(zé)管理。 建立微信公眾號：跑跑校園物流 聯(lián)盟 ，定期傳送產(chǎn)品的相關(guān)信息、優(yōu)惠信息、招聘信息等；還可以通過微信信息 聯(lián)盟 下單、取件等。 群推廣 作為現(xiàn)在中國使用群體最多的即時(shí)通交流工具，我們利用 群郵箱， 信息發(fā)布，運(yùn)用一定的技巧，逐漸在在校師生里建立起良好的口碑。我們的群號： 156367442 15 利用新鄉(xiāng)學(xué)院的百度貼吧對我們快遞服務(wù)進(jìn)行大量的宣傳，讓師生在最短的時(shí)間內(nèi)了解我們。 通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)。有以下三種方案： 東西區(qū)餐廳門口，每天中午、下午發(fā)送宣傳頁。 掃樓式發(fā)送：每棟樓定期派一個(gè)協(xié)會(huì)會(huì)員，晚上 9 點(diǎn)深入到 每個(gè)宿舍宣傳發(fā)送。 派送員收派件時(shí)發(fā)放。 價(jià)格策略 開展優(yōu)惠活動(dòng)：依托各個(gè)快遞公司， 利用畢業(yè)季開展“畢業(yè)優(yōu)惠寄 ”活動(dòng)，以市場價(jià)格八折優(yōu)惠進(jìn)行行李寄送；發(fā)放會(huì)員卡，憑卡一律九折。 進(jìn)行降價(jià)促銷： 收取低于市場價(jià)格的收件業(yè)務(wù)費(fèi)等，前一個(gè)月發(fā)件費(fèi)用八折優(yōu)惠。 品牌策略 “跑跑”這個(gè)店名易記，易讀，好聽。符合目標(biāo)市場消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方，要具有獨(dú)特性；易吸引人的注意。 16 第八章管理團(tuán)隊(duì) 日常管理要求 我們要求團(tuán)隊(duì)成員都必須嚴(yán)格遵守我們所制定的日常管理規(guī)則，實(shí)行輪班制，多勞多得的酬薪方式，并且會(huì)制定相應(yīng)的管理激勵(lì)制度。 組織結(jié)構(gòu) 團(tuán)隊(duì)成員及分工 周 家豪：店長，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。 負(fù)責(zé)全面工作，主導(dǎo)運(yùn)營方針、經(jīng)營項(xiàng)目制定，分管處理客戶訴求等內(nèi)部工作。 王子龍：副店長， 分管人事部和運(yùn)營部，負(fù)責(zé)具體運(yùn)營，主導(dǎo)業(yè)務(wù)開展方式和團(tuán)隊(duì)建設(shè)及運(yùn)營等。 張?zhí)叮焊钡觊L，分管財(cái)務(wù)部和市場部，負(fù)責(zé)對外洽談合作事宜及公司財(cái)務(wù)等。 日常工作安排 店面每日固定安排全職人員兩名負(fù)責(zé)日常經(jīng)營工作，物流協(xié)會(huì)兼職快遞員三名分別負(fù)責(zé)東西生活區(qū)及教學(xué)辦公區(qū)。 店長 副店長 財(cái)務(wù)部 市場部 副店長 運(yùn)營部 人事部 17 團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢 我們以物流協(xié)會(huì)為依托，專業(yè)文化素質(zhì)高，有物流專業(yè)同學(xué)作為業(yè)務(wù)擴(kuò)展的后備力量。團(tuán)隊(duì)分工明確，我們團(tuán)隊(duì)具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)業(yè)熱情，能吃苦耐勞并且富有創(chuàng)新意識，在后期也會(huì)陸續(xù)吸收不同專業(yè)的學(xué)生加入我們的團(tuán)隊(duì)，以豐富和提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力。 團(tuán)隊(duì)打造 組織具有專業(yè)素質(zhì)的隊(duì)伍，注重服務(wù)隊(duì)伍培養(yǎng)，提高成員對服務(wù)層面的認(rèn)知度。建立對其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的系列評價(jià)體系，提高服務(wù)人員素質(zhì)。建立企業(yè)文化，進(jìn)行文化建設(shè)，在企業(yè)文化方面下功夫，在平時(shí)點(diǎn)滴中培養(yǎng)員工，確保其對公司的認(rèn)可度。 薪資和獎(jiǎng)勵(lì)方案 ： 記 時(shí)工資制 :不同類型的工作人員時(shí)間上的薪酬不同；采用此制度比較靈活，可以準(zhǔn)確地記錄各個(gè)工作人員的工作時(shí)間，準(zhǔn)確地計(jì)算出職工的工資。 提成工資制：根據(jù)派送員派送數(shù)量的多少進(jìn)行相應(yīng)的提成。 初步確定店面兩名固定人員工資為每月 2500 元左右，兼職快遞員工資按每日派送件數(shù)量確定工資，每件 元。 ： 根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) (半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì) )。 股利發(fā)放辦法 本店之營業(yè)毛利須先保留百分之十才計(jì)算凈利盈余，以作為該店發(fā)展基金。 本店每月依營收結(jié)算后，于每季三個(gè)月按持股比例發(fā)放。 若本店上月營余未達(dá)損益平衡，則須累計(jì)至下月合并計(jì)算，若有結(jié)余后使得發(fā)放，依次類推。 18 新店開幕前六個(gè)月亦須保留凈盈余，以便促銷活動(dòng)的執(zhí)行，第七個(gè)月后再并入結(jié)算盈余。 第九章財(cái)務(wù)計(jì)劃 銷售收入預(yù)測 本計(jì)劃僅計(jì)算一年內(nèi)快遞業(yè)務(wù)和外賣業(yè)務(wù)，公司初始運(yùn)營四個(gè)月內(nèi)僅開展快遞業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)第三個(gè)月可保證收支平衡，第四個(gè)月開始凈利潤 2021 元，遞增至第十個(gè)月凈利潤 6000 元 .第十一個(gè)月增加開展外賣配送業(yè)務(wù)。外賣業(yè)務(wù)第三個(gè)月收支平衡，第四個(gè)月收入 1000 元。預(yù)計(jì)外賣業(yè)務(wù)開展第五個(gè)月，也即快遞業(yè)務(wù)的第九個(gè)月，兩業(yè)務(wù)總利潤在 20210 元左右每月，并趨于穩(wěn)定。 成本預(yù)測 固定資產(chǎn)的購買包括電腦（音響）、辦公設(shè)備、空調(diào)、貨架、收銀機(jī)等，在這些設(shè)備的購買時(shí)等采用現(xiàn)行市場價(jià)，非標(biāo)設(shè)備根據(jù)協(xié)作廠家報(bào)價(jià)，同時(shí) 考慮運(yùn)輸、保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)入設(shè)備購置費(fèi)。 安裝主要包括店鋪?zhàn)赓U和土地租賃。 包括店鋪裝修、信息管理建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦軟硬件。 投資預(yù)測匯總表（單位：萬元） 分項(xiàng)費(fèi)用 投資估算 房屋租賃與裝修 6 電腦等運(yùn)營設(shè)施采購 1 預(yù)留兩個(gè)月工資及風(fēng)險(xiǎn)抵御資金資金 1 流動(dòng)資金 1 合 計(jì) 10 19 利潤及利潤分配明細(xì) 店鋪營業(yè)毛利須先保留百分之十才計(jì)算凈利盈余，以作為該店發(fā)展基金。本店每月依營收結(jié)算后，于每季三個(gè)月按持股比例發(fā)放分紅。 投資項(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測 投資現(xiàn)金流量表（單位：萬元） 初期 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 原始投入 10 凈利潤 0 11 12 13 16 折舊 0 1 凈現(xiàn)金流量量 ﹣ 10 12 16 第十章融資方案 資金需求說明 包括前期預(yù)算預(yù)計(jì) 10 萬元左右即可。 資金籌措 由發(fā)起人共同出資 6 萬元，根據(jù)相關(guān)政策進(jìn)行小額貸款 2 萬元，由發(fā)起人共同承擔(dān)。轉(zhuǎn)讓股份融資 2 萬元。 投資形式 現(xiàn)金投資或以土地、房屋、技術(shù)進(jìn)行投資，按其價(jià)值轉(zhuǎn)換相應(yīng)金額。 吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu) 周家豪持股 30%、王子龍持股 26%，張?zhí)冻止?24%，剩余 20%由投資人按出資 20 金額認(rèn)購。 投資者介入公司管理程度 投資人涉及分紅，不涉及其他日常經(jīng)營管理。日后投資人增持股份只涉及分紅變更，不涉及原始股份變更。 退出機(jī)制 退出者的股份由他人按當(dāng)時(shí)價(jià)值收購。退出者股份影響分紅，不影響原始股。 第十一章關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)問題和假設(shè) 風(fēng)險(xiǎn)分析 消費(fèi)者態(tài)度 校園物流服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，雖然市場上競爭對手不多，但能否引起消費(fèi)者對我們產(chǎn)品的關(guān)注與期待，是成為項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。 成本風(fēng)險(xiǎn) 慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進(jìn)行保管，需要大量成本。 服務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 新服務(wù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難，由于是市場末端細(xì)分市場的填補(bǔ)，對于市場消費(fèi)者的反映與適應(yīng)尚不確定。 21 資金風(fēng)險(xiǎn) 由于缺乏資金在市場競爭過程中容易出現(xiàn)資金鏈斷裂，造成企業(yè)因資金不足而失敗。 客戶的轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn) 客戶對我們的信任以及給我們帶來的快遞代理量決定 著我們公司的利潤。 決策風(fēng)險(xiǎn) 管理層的決策意見不同也可能是導(dǎo)致一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營不善的重要原因。 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防 建立關(guān)系網(wǎng)：找到更多的忠實(shí)客戶，能增加客戶對我們的信心。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎(chǔ)。 資本流通：積極與投資商洽談，希望能獲得投資。 找準(zhǔn)定位 : 定位消費(fèi)群體，對不同的消費(fèi)群體采取不同的服務(wù)策略，對服務(wù)實(shí)行差別服務(wù)。如對老師采取快速送件服務(wù)。