家具銷售部管理制度(共4篇)-資料下載頁
2025-05-14 07:17本頁面
【導讀】目的為適應辦公家具發(fā)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，點，制定本規(guī)定。統(tǒng)一計入工資，一并發(fā)放；年終獎金，年底統(tǒng)一發(fā)放。用，另行立案審批。方介入，辦公家具部員工直接承接的業(yè)務訂單。則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,流程上的問題，導購員承擔相應責任。由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告，與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須。按早退處理，發(fā)生1次扣發(fā)工資50元?？哿P其當月3天工資，當月累計曠工2次，作自動離職處理。各店店面全體員工召開周例會。衛(wèi)生制度1、店面各區(qū)域衛(wèi)生由當日上班員工共同負責。假-幣由當事人負責賠償。破壞現(xiàn)場環(huán)境，及時報警并通知店長及總經(jīng)理。
【正文】 服務，不卑不亢，彬彬有禮，舉止大方。 4：要求： A著裝整潔；戴整齊； B攜帶 ***統(tǒng)一安裝工具； C出發(fā)前檢查安裝工具的實用性能； D進客戶門前先戴好腳套和手套 E 安裝前應先鋪好工作布，將所用的工具擺放到上面 二：行為準則： 1：敲門（門鈴）禮； A 敲門為每三下為一個節(jié)拍為宜，五指并攏，輕重為度，忌用拳頭代替忌敲門過急。B：兩次門鈴應有一定的間隔，不宜過急。 2：進門禮： A：進門先向客戶致問候禮，即 15度的點頭禮； B：進門問候禮，緊接點頭禮之后，向客戶致問侯語： “您好，我是 ***安裝人員，前來安裝你所購買的 ***家具，希望我們的服務讓你滿意！ ”三：安裝送貨人員： 1：在接到送貨單后到倉庫按型號，規(guī)格，顏色裝貨并填好家具安裝單。 2：安裝人員必須嚴格按安裝單及銷售單填寫內(nèi)容安裝，如遇型號，顏色或規(guī)格件數(shù)不對，不準安裝。及時通知店長問清問題有店長決定處理意見。四：安裝過程 1：在客戶指定區(qū)域安裝，并保護指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生。 2：保持整個安裝過程中的個人衛(wèi)生和儀容儀表。 3：不用客戶的電話，不在客戶家中吃飯，抽煙，除用一次性紙杯外，不準使用客戶的水 杯喝水。 4：遇私人電話，不說臟話，長話短說，盡快結(jié)束。 5：耐心回答客戶疑問，向客戶說明使用與注意和保養(yǎng)維護方法，并恰當宣傳公司產(chǎn)品，鞏固我品牌在消費者心目中的印象，不準有損壞公司形象的行為和語言。 6：安裝完后，打掃好衛(wèi)生，并去請客戶填好安裝單和服務卡，回店交店長備案。 7：遇到各種意外情況不要推委，要勇于承擔責任。專賣店考勤制度一：時間： 1；遲到 5 分鐘罰款 5元；半小時扣半天工資。 2；員工曠工一天扣除 2 倍工資二：請假： 1；每月有兩天假期，請假必須填寫請假條，員工請假兩天以內(nèi)由經(jīng)理批準，請假三天以上（含三天）必 須由總經(jīng)理批準。 2：臨時請假，承諾出行時間，必須按時間回公司。三：店內(nèi)責任 1 燈具管理：長時間不關(guān)射燈者，發(fā)現(xiàn)一次罰款 15 元。 2：責任： A；開單人開錯一次罰款 20 元，兩次罰款 50 元； B；送錯一次罰款 20元，兩次罰款 50 元； C；安裝安錯一次罰款 20 元，兩次罰款 50 元；四：安裝投訴：安裝人員必須保證質(zhì)量，如遇 15天內(nèi)安裝質(zhì)量報售后，罰安裝工三套安裝費（套房），安裝單必須有客戶簽名，電話回訪確認，否則無效。五：值班人員禁止喝酒，發(fā)現(xiàn)一次罰款 100 元，兩次解雇。六：安裝人員不準在前臺逗留，發(fā)現(xiàn)一次提醒，兩次罰款 20 元 ，三次 50 元，如遇特殊情況，由經(jīng)理安排人員在前臺接待。七：陰雨天必須兩人值班，由經(jīng)理合理安排。八：售后維修所需物品，統(tǒng)一備齊，統(tǒng)一保管，由張長生負責。九：財務開支報賬時，所有報銷單據(jù)由總經(jīng)理簽字后方可報賬。十：導購員不準在賣場嬉鬧，喧嘩，打鬧，違規(guī)一次提醒，兩次罰款 20 元，三次罰款 50 元十一：每周星期二定為例會時間，開會時間早于以往上班時間 30 分鐘，節(jié)假日例會日不準請假。十二：安裝人員要保持庫房的整潔衛(wèi)生，如有不到位一次警告，兩次罰款 20 元，三次罰款 50元。十三：每月 150元做為安裝工的獎勵。一個月內(nèi)如有 1 人違反以上任何一項制度，將扣除 150 元的獎勵。十六：滿勤獎： 50 元 /月。本制度請全體員工相互監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反，將嚴格執(zhí)行，絕不姑息！??！ 注：查看本文詳細信息，請登錄安徽人事資料網(wǎng) 站內(nèi)搜索：家具銷售部管理制度 看了該文章的人還看了： 關(guān)于銷售管理制度一 ．制定目的 為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展營銷工作，明確營銷部員工的崗位職責，充分調(diào)動員工的工作積極性，提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營銷 銷售回款管理制度范本為了保障 **房地產(chǎn)經(jīng)紀公司銷售回款管理工作的有序開展，保證小定、大定、 簽約、預售、催款、辦理按揭手續(xù)等銷售業(yè)務流程的暢通，使各環(huán)節(jié)具有整體性和連貫性，保 白酒銷售部管理制度第一章 總則 第一條 為促進管理效率，提高全員士氣，并使其依據(jù)及遵守，特制定此公司制度，公司全體員工均遵照執(zhí)行。 第二條 本章程適用于本公司全體員工，包含
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1