【導讀】等有關規(guī)定,結合廣西實際,制定本制度。違法行為以及餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全違法行為。則,堅持依靠群眾、服務群眾、方便群眾的原則。食品藥品投訴舉報工作。自治區(qū)、各市食品藥品監(jiān)督管理部門。(二)負責上報、轉辦、交辦和轉送投訴舉報;(三)負責跟蹤、督促、審查重要投訴舉報辦理情況;投訴舉報人提出投訴舉報應當客觀真實,對其提供材料。器械質(zhì)量安全問題的;責處理轄區(qū)內(nèi)的投訴舉報事項。于收到之日起5日內(nèi)作出是否受理的決定。經(jīng)審查符合受理條。報中心處理,上級投訴舉報中心可以直接管轄或指定管轄。不符合上述情形的,為一般投訴舉報。對舉報人不愿公開自己姓名的,應尊重舉報人的意愿,予。以保密,避免激化矛盾。對辦理不當?shù)?,應指導協(xié)調(diào)投訴舉報承辦單位重。明理由,視情況報領導研究決定是否延長辦理時間。處理后,在10日內(nèi)將查處結果以書面形式報告投訴舉報中心,并以適當方式將辦理結果及時反饋投訴舉報人。一錄入“12331”投訴舉報業(yè)務系統(tǒng)平臺。