廣電網(wǎng)絡(luò)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)匯報(bào)材料與廣電網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)小結(jié)匯編-資料下載頁
2024-11-23 03:41本頁面
【正文】 小組；二是制定活動(dòng)實(shí)施方案；三是召開了活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)；四是懸掛了橫幅標(biāo)語（2條）；五是開設(shè)活動(dòng)宣傳欄；六是制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，并匯編成冊(cè)，人手一份；七是開展了“天天崗前”培訓(xùn)活動(dòng)，極力提高員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；八是開展了“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，發(fā)展廣電網(wǎng)絡(luò)”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)；九是加強(qiáng)了行風(fēng)督查力度，對(duì)安裝維護(hù)情況進(jìn)行100%地回訪，并100%處理用戶投訴。公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人還轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層，深入一線調(diào)查研究，督促檢查，幫助指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，促進(jìn)了行業(yè)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變；十是根據(jù)信效能辦字[20**]3號(hào)文件要求，組織全體員工進(jìn)行了一次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)知識(shí)考試，以此檢測(cè)和鞏固學(xué)習(xí)動(dòng)員階段的成果，進(jìn)一步統(tǒng)一全體員工對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了大家的責(zé)任感和緊迫感。四、加強(qiáng)了糾查整改。根據(jù)《全縣進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境實(shí)施方案》要求，我公司通過發(fā)放征求意見函、召開座談會(huì)、走訪用戶、自我查擺等方式和途徑，向全社會(huì)公開征集對(duì)公司優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境工作的意見和建議，認(rèn)真查擺工作中存在的問題，查出工作中主要存在的問題有七項(xiàng)，如“服務(wù)態(tài)度不夠好，工作作風(fēng)不殷實(shí)”、“工作熱情不夠高，工作落實(shí)不到位”、“寬帶網(wǎng)速不穩(wěn)定”等。針對(duì)存在的問題，我們落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任部門和責(zé)任人，限期整改，對(duì)一時(shí)難以解決的問題，制定了整改計(jì)劃和步驟，并向用戶細(xì)心解釋。若在整改過程中出現(xiàn)推諉，扯皮現(xiàn)象，予以嚴(yán)肅處理，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年取得實(shí)實(shí)在在的成效。通過創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的開展，我公司的行風(fēng)更正、服務(wù)更好了，效率更高了，達(dá)到“領(lǐng)導(dǎo)更放心了，群眾更滿意了”的良好效果。在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣效能辦的悉心指導(dǎo)下，我公司20**年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和兄弟縣（市）相比仍然存在一定的差距。在今后的工作中，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，真抓實(shí)干，力求在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境方面有所提高、新突破。
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