【正文】 新增用戶入網(wǎng)與收費(fèi)工作將起到極大的促進(jìn)作用。在此基礎(chǔ)上，我公司已組建了一支由各站片區(qū)管理員為主要成員的數(shù)字電視營銷隊(duì)伍，通過這支隊(duì)伍工作的特殊性，將數(shù)字電視的啟動推廣宣傳到用戶家中，為即將啟動的數(shù)字電視業(yè)務(wù)做好前期準(zhǔn)備。努力做到緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松，拓展新增業(yè)務(wù)出成效。（五）加強(qiáng)安全播出工作，確保政治屬性不變。廣播電視是一個(gè)特殊的行業(yè)，是黨委政府的喉舌，廣電網(wǎng)絡(luò)公司是一個(gè)經(jīng)濟(jì)屬性和政治屬性同時(shí)兼?zhèn)涞奶厥馄髽I(yè)。不論是在局、臺、網(wǎng)合一管理體制下，還是企業(yè)的管理運(yùn)營模式，其政治屬性是始終不變的。為確保其政治屬性不變，我公司在認(rèn)真轉(zhuǎn)播好中央、省、州、縣四級電視節(jié)目的同時(shí)，努力做到：一是服從縣廣電局的依法監(jiān)督，在授權(quán)范圍內(nèi)經(jīng)營管理好廣播電視網(wǎng)絡(luò)，保持國有資產(chǎn)的保值增值；二是切實(shí)改進(jìn)對用戶的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高節(jié)目信號傳輸質(zhì)量；三是完成黨委政府交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)，協(xié)助縣廣電局認(rèn)真完成“村村通”建設(shè)工作；四是制定前端機(jī)房值班制度、安全播出應(yīng)急處理預(yù)案等保障體系，定期檢查檢測播出設(shè)備，并做好詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理。逢國家節(jié)慶假日期間，經(jīng)理和分管副經(jīng)理親臨前端機(jī)房帶班值班，定時(shí)不定時(shí)地抽查各站值班情況，嚴(yán)防“**功”等不法份子攻擊和破壞廣播電視網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?、?yōu)質(zhì)、暢通。四、規(guī)范管理，加強(qiáng)考核，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，；；；。在年初召開的**廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司經(jīng)營管理工作會議上，確立了**年度的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任，標(biāo)志著公司化的管理已正式提上日程。按照責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的原則，我公司已與州分公司簽訂了分解目標(biāo)后的責(zé)任書，為促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，我公司不斷加大各項(xiàng)工作的管理力度，在規(guī)范管理上下功夫。（一）進(jìn)一步細(xì)化分解責(zé)任書，確保管理工作落到實(shí)處。為確保年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，我公司在制定出臺了用戶管理、材料管理、安全傳輸管理、考核與獎懲管理等相關(guān)制度后，將責(zé)任書進(jìn)一步細(xì)化分解，結(jié)合《**廣電網(wǎng)絡(luò)**支公司**年經(jīng)營和管理要點(diǎn)》，特別是“8率”經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化考核辦法，與下設(shè)的8個(gè)廣播電視服務(wù)工作站簽訂了《**年度經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任狀》。與公司的人事制度管理、財(cái)務(wù)管理等制度相配套，形成制度體系，實(shí)行全員的制度化管理。（二）加強(qiáng)用戶管理工作，確保經(jīng)濟(jì)效益最大化。用戶管理是各項(xiàng)工作的重中之重，是廣電網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營管理工作的基礎(chǔ)。用戶底子不清，不利于開展生產(chǎn)經(jīng)營，更不利于實(shí)施考核和獎懲。在用戶管理方面，我縣在XX年就實(shí)行了用戶臺帳微機(jī)化管理，率先在全州啟動了數(shù)據(jù)傳輸收費(fèi)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了資源共享和經(jīng)濟(jì)效益最大化?？梢宰院赖卣f，在用戶管理工作上，我縣是走在全州乃至全省前列的。**年，我公司繼續(xù)將用戶管理作為重點(diǎn)工作來抓，建立健全了公司用戶總臺帳、各站分臺帳，“8率”經(jīng)濟(jì)量化指標(biāo)實(shí)行全動態(tài)管理。隨著網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)分隊(duì)的組建運(yùn)營，將用戶管理與督查工作有機(jī)結(jié)合，真正做到用戶底數(shù)清、類別正確、費(fèi)用準(zhǔn)確。截止**年6月30日，全縣共有用戶60251戶，分71個(gè)片區(qū)，覆蓋全縣583個(gè)自然村，有優(yōu)質(zhì)用戶55970戶，優(yōu)質(zhì)率93%，報(bào)停（免費(fèi)）用戶4281戶，有山區(qū)衛(wèi)星單收站1742座。（三）嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范現(xiàn)金使用制度。按照企業(yè)財(cái)務(wù)管理要求，結(jié)合公司的經(jīng)營管理和發(fā)展特點(diǎn)，規(guī)范公司會計(jì)、出納工作流程，強(qiáng)化票據(jù)、材料和資金管理。同時(shí)，本著“定額包干、責(zé)任到站、超支自付、節(jié)約獎勵”的原則，對**年度的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行全面、科學(xué)、準(zhǔn)確地預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”，堅(jiān)決杜絕現(xiàn)金管理混亂，私設(shè)“小金庫”和“賬外賬”等腐敗現(xiàn)象。（四）成立公司內(nèi)部管理工作清理核查組，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)開展內(nèi)部管理工作清理核查。為促進(jìn)“事轉(zhuǎn)企”工作的平穩(wěn)過渡，進(jìn)一步加強(qiáng)公司各項(xiàng)管理工作力度，加強(qiáng)職工的思想教育，有效堵塞漏洞，確保年度經(jīng)營管理指標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，我公司成立了內(nèi)部管理工作清理核查組，將從**年7月10日起，用1個(gè)月的時(shí)間，對各站執(zhí)行公司管理規(guī)章制度情況進(jìn)行核查。重點(diǎn)是核查各站的財(cái)務(wù)管理，特別是票據(jù)使用情況，是否存在貪污、挪用公款情況；各站欠費(fèi)清理情況；各站用戶（漏報(bào)戶、“黑戶”等）情況；各站片區(qū)管理員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度情況。清理核查工作中，工作組將深入到用戶中，對各片區(qū)管理員的工作情況進(jìn)行測評，用戶滿意率將納入管理員的年度工作考核，并作為是否繼續(xù)聘用的重要依據(jù)。五、加強(qiáng)員工的思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，造就一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能過硬的員工隊(duì)伍廣播電視是一個(gè)具有高科技含量和先進(jìn)技術(shù)水平的行業(yè)，要求從業(yè)人員的綜合素質(zhì)也相對較高，針對我縣廣電網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員文化基礎(chǔ)偏低的實(shí)際，我公司高度重視員工的各類培訓(xùn)工作，以提高員工的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。（一）針對“事轉(zhuǎn)企”改革過程中部分職工有顧慮情緒，思想波動較大這一情況，從各個(gè)層面、以各種形式及時(shí)展開員工思想教育，使全體員工充分認(rèn)識到組建公司的戰(zhàn)略意義、發(fā)展方向和發(fā)展前景，幫助員工提高思想認(rèn)識，集中精力搞好工作。（二）支持和鼓勵員工參加成人學(xué)歷教育、自學(xué)考試和各類等級資格考試，積極參加省、州公司組織的各類學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)。（三）在與有線電視設(shè)備器材入圍廠家開展業(yè)務(wù)往來的同時(shí)，盡可能地爭取到技術(shù)支持和技術(shù)指導(dǎo)，努力爭取機(jī)會讓公司的技術(shù)人員向他們學(xué)習(xí)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平。同時(shí)，公司的技術(shù)骨干充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在對各站的指導(dǎo)工作中，認(rèn)真做好“傳、幫、帶”，培養(yǎng)鍛煉技術(shù)新人。（四）加強(qiáng)安全播出人員的思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理能力，做到安全播出警鐘長鳴。六、存在問題和不足：（一）雖然我縣的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)扎實(shí)，但目前仍然是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)開展得多，在開展新增業(yè)務(wù)上做得還不夠。（二）網(wǎng)絡(luò)的升級、改造還需進(jìn)一步加強(qiáng)。（三）安全播出面臨的問題：一是由于“**功”等邪教組織的破壞活動具有長期性和不可預(yù)見性，安全播出工作壓力較大；二是安全播出的技術(shù)防范措施不到位，防范工作還處于被動局面。（四）員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高，適應(yīng)廣播電視高新技術(shù)的工程技術(shù)人才還不足。（五）“事轉(zhuǎn)企”后，因公司還未具備執(zhí)法主體資格，護(hù)衛(wèi)隊(duì)的業(yè)務(wù)工作在具體的操作過程中有一些不便。