【導讀】具備扎實的管理學，經(jīng)濟學，法學以及現(xiàn)代管理理論與方法等方面的知識和能力，策，具有國際化水準的法商結(jié)合的、復合型、應用型商務能力。驗，能夠正確編制財務計劃，進行財務分析，能夠熟練運用會計方法，進行會計核算，成本核算，合理報稅以及財產(chǎn)清查。能在涉外企、事業(yè)單位及行政管理部門從事會計。了解公司資本的融通到現(xiàn)金的運營再到資本運作，以及日。常財務基本狀況的總結(jié)和記錄，并為公司提供資金出入計劃。知，又對歐美發(fā)達國家金融業(yè)的現(xiàn)狀有所了解。具備采集有關(guān)市場信息，研究國家經(jīng)。具備制定公司的營銷策略和措施，并對營銷工作進行。評估和監(jiān)控的能力。了解國際商事活動在各國的經(jīng)濟領(lǐng)域的經(jīng)驗做法并掌握現(xiàn)國際法律的趨勢及動。具備為公司的貿(mào)易活動開展作咨詢及建議的能力。

　　

【正文】 “ V”代表 Valued(尊重 )，愛需要展示你的尊重，表達體貼、真誠的鼓勵。 “ E”代表 Excuse(寬容 )，愛結(jié)實仁慈地對待，寬容對方的缺點與錯誤。 ) 我們公司突 出的特點是“真誠性、創(chuàng)造性、自主性和嚴于律己” ,把客人的物件絕對保管仔細，堅決不能出現(xiàn)丟失的情況，嚴于律己，客人的物件不準隨意翻動，對顧客的服務要求真誠，全心全意為顧客服務，以顧客的利益為首要利益，要擁有許多創(chuàng)造性的建議，滿足顧客們的要求。 公司使命 公司使命：用真誠去感化心靈，用創(chuàng)新創(chuàng)造價值 因為我們公司作為一個服務業(yè)公司，最重要的就是我們需要用一顆真誠地心靈去感化顧客，服務業(yè)的成功離不開我們職員的態(tài)度。所以在服務中我們的職員應該用真誠的態(tài)度去感化顧客的心靈，讓顧客從內(nèi)心深處能夠接受我們的產(chǎn)品，信 賴我們。顧客的信賴將是我們發(fā)展的驅(qū)動力。 云南財經(jīng)大學第九屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽參 賽作品 27 我們公司不僅可以為顧客提供愛情服務，我們也可以為顧客提供一系列地策劃。所以我們需要創(chuàng)新。因為當代的大學生不再滿足于一些老套的告白方式，他們喜歡追逐一些新穎的方式，因為他們認為這樣更能更好地表達他們的“ love”。我們充分發(fā)揮我們的創(chuàng)新，讓顧客滿意我們的服務，從而創(chuàng)造更多的價值。 公司愿景 公司愿景：珍惜生命中的每一次酸甜苦辣 GLOVE 公司希望通過我們的服務，保存顧客的點點滴滴和表白策劃，希望能銘記關(guān)于人生中的每一次甜蜜和眼淚。讓他們在我們的服務中了解到愛情 帶給他們的時光，通過保管這些時光，讓他們能見證著他們一路走來是多么地不易。更好地做到珍惜對方，愛護對方，保護對方。 公司價值觀 ? 服務為本 因為我們主要作為一個服務公司，策劃作為一個輔助。我們的目的是“真誠服務，讓顧客有一種賓至如歸的感覺”，我們將把這個觀點牢牢記在每一個員工的心理，以顧客的要求為要求，無論如何，堅持以顧客為第一守則。通過不斷滿足顧客的需求，讓顧客能夠完全地信賴我們，從而擴展我們的業(yè)務，得到更多的收益。 ? 創(chuàng)新為輔 雖然我們公司是服務業(yè)公司，但是我們?nèi)匀恍枰獎?chuàng)新。因為社會是不斷發(fā)展的，我 們需要不斷地跟上社會的步伐。只有不斷創(chuàng)新，才能讓公司保持活力，才能更好地面對外來地挑戰(zhàn)。也才能更好地抓住機遇，為企業(yè)的發(fā)展提供充足的動力。 公司精神 公司精神：服務 +創(chuàng)新 +信任 =成功 ? 真誠服務顧客是我們實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的必須條件。 ? 創(chuàng)新是企業(yè)為了適應社會，跟上時代潮流的根本動力 云南財經(jīng)大學第九屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽參 賽作品 28 ? 信任是一個非常關(guān)鍵的因素，顧客信任我們才會把物品交給我們保管，所以信任對我們企業(yè)是非常重要的。 企業(yè)作風 ? 團結(jié)合作，用心服務，開拓進取 ? 甘于奉獻，勇于創(chuàng)新 ? 堅持以顧客的需求為根本要求。 云南財經(jīng)大學第九屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽參 賽作品 29 企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略計劃概述和市場營銷： 市場的競爭已經(jīng)進入到以戰(zhàn)略取勝的階段，沒有優(yōu)良的戰(zhàn)略決策作為企業(yè)生存乃至發(fā)展的必備工具的話，企業(yè)將難以在當今競爭日趨激烈的狀況下完好保存。戰(zhàn)略制勝就好比一艘擁有好舵手的帆，優(yōu)秀的剁手能掌握船的行進方向，而不會迷路。 給樂（ GLOVE）創(chuàng)意愛情有限責任公司 則根據(jù)該地區(qū)的環(huán)境，文化，以及資源進行一場創(chuàng)新式的服務，選擇適合的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品，針對有效群體開展新型戰(zhàn)略式服務，從而提升自身的核心競爭力以及優(yōu)勢，并通過與傳統(tǒng)的金融、保險和銀行等中介服 務進行對比，通過差異化和專業(yè)化在競爭中獲勝。 給樂（ GLOVE）創(chuàng)意愛情有限責任公司 從總體上分為三個階段的發(fā)展時期 : 創(chuàng)立前期（ 35 年） :以昆明本市的大學高校作為目標市場，在校內(nèi)開設(shè)精致的實體店，讓有情感困惑的大學生在店里選擇適合自己當時情感狀況的愛情服務，公司則憑借專業(yè)的咨詢、策劃等服務手段為在校大學生進行服務，定期舉行聯(lián)誼活動、愛情代管服務，為客戶制定個性化戀愛保險、創(chuàng)意策劃等，優(yōu)先帶動起一部分觀念新潮的大學生成為客戶。以較小的店面經(jīng)營，以創(chuàng)意策劃、投入方式來吸引一部分有該需求的大學生消費群體。 發(fā)展中期（ 57 年） ，經(jīng)營的學校范圍會擴大，將從本市大學市場市開展至全省大學市場，目標市場范圍將被擴大，面向整個省份的大學生群體?？梢酝ㄟ^增加高校與高校之間的聯(lián)誼活動次數(shù)，一方面使有愛情需要的大學生有更多機會參加聯(lián)誼活動，另一方面可以拓寬大學生的交際網(wǎng)絡，使其結(jié)識更多朋友。同時不斷豐富服務和產(chǎn)品的內(nèi)容，根據(jù)大學生需求擴大服務的規(guī)模和范圍。 壯大時期（ 710 年） ：此時會重新定位目標市場范圍，以全國的大學生群體為目標市場，將在北京、上海、深圳、重慶、廣州、昆明等發(fā)達或具潛力地區(qū)重點開拓新興市場，創(chuàng)辦大型“全 國高校聯(lián)誼活動”，使各個學位層次的大學生都有機會參加社交活動，公司將服務各所高校的大學生群體，并引領(lǐng)嶄新的社交方式，開辦新型體驗項目。 云南財經(jīng)大學第九屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽參 賽作品 30 發(fā)展時期圖解： 戰(zhàn)略計劃： 建立高素質(zhì)的企業(yè)團隊，開展全面跟蹤式服務。 通過市場滲透、降低服務成本、充分利用資源優(yōu)勢等樹立公司文化形象和獨特的服務模式，同時讓“創(chuàng)意愛情”成為一種大學生可以選擇的理財方式。 提高給樂的品牌服務質(zhì)量，增 強公司的核心競爭力，鞏固公司創(chuàng)意愛情服務的領(lǐng)跑者地位，同時具備抗風險能力，并實現(xiàn)市場的穩(wěn)步擴大和利潤的提升。 創(chuàng)立前期（ 35 年） 壯大時期（ 710 年） 發(fā)展中期（ 57 年） 云南財經(jīng)大學第九屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽參 賽作品 31 5. 3 具體戰(zhàn)略計劃： 創(chuàng)立前期： 創(chuàng)立前期（ 35 年） :公司融資后在昆明市當?shù)氐囊凰咝＿M行實驗性經(jīng)營，第一年，公司將會有較大投入，需要租用場地和設(shè)備儀器，在室內(nèi)進行精致的店面裝修，其他院校的大學生都可以到該實體店進行體驗，直至公司發(fā)展到第 3或者第四年時，在昆明市當?shù)氐膸姿咝Ｍ瑫r開設(shè)同步實體店。同步開設(shè)幾家實體店的原因：各高校同學之間的來往密切，有利于信息的傳遞和聯(lián)誼服務的開展 ，可以增加給樂（ Glove）創(chuàng)意愛情公司在學生群體間的知名度，能夠以最快的方式占領(lǐng)學生市場，博得其認同，從而搶占市場份額。 新穎的愛情服務方式成為吸引大學生群體的利器，將金融保險業(yè)和銀行的部分業(yè)務相結(jié)合，既提供各種愛情保險業(yè)務，又提供情感咨詢和聯(lián)誼服務，還能成為一種新型的投資理財方式，是一種具有很強優(yōu)勢和戰(zhàn)略的服務，能使給樂創(chuàng)意愛情服務深入人心。 在創(chuàng)立初期，公司以擴大校內(nèi)宣傳作為主要的營銷手段，以發(fā)傳單、廣播、打廣告、布告等形式作為輔助營銷手段，在校園內(nèi)提升知名度，讓有需求的同學了解并體驗創(chuàng)意愛情服務。在 5 年內(nèi)成為校園創(chuàng)意愛情服務的第一品牌，并逐步實現(xiàn)利潤增長的目標。同時開設(shè)創(chuàng)意愛情綜合網(wǎng)站，建立網(wǎng)絡聊天室和論壇，讓大學生在論壇和聊天室中暢談情感體驗和感情困擾。公司積極與各大高校建立穩(wěn)定的聯(lián)誼戰(zhàn)略聯(lián)盟，建立聯(lián)誼交友聚集地。與當?shù)鼗閼c公司和創(chuàng)意策劃公司合作，幫助情侶做紀念日策劃或者表白策劃，同時加強員工的多元化和素質(zhì)培訓。 發(fā)展中期： 發(fā)展中期（ 57）年 :當 公司樹立了一定形象和擁有一定市場后，中期經(jīng)營創(chuàng)意愛情的學校范圍將會擴大，將從本市大學市場市開展至全省大學市場，目標市場范圍亦將被擴 大，以面向整個省份的大學生群體為營銷目標。中期市場以店面結(jié)合方式和多云南財經(jīng)大學第九屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽參 賽作品 32 元化多角度作為宣傳，將市場范圍擴大。一方面穩(wěn)定當?shù)卮髮W生群體的同時積極向全省多個高校擴展業(yè)務，做到多點開花，形成密集式陣營。爭取在 57年使公司獲得更大的市場地位，鞏固公司在該領(lǐng)域的領(lǐng)導地位，擁有良好的公司知名度和信譽形象。 進一步擴大給樂創(chuàng)意愛情服務網(wǎng)站的功能，建立交友渠道，使其更具有針對性和專業(yè)性，逐步開展招商投資，吸引投資商和加盟商，創(chuàng)立品牌連鎖。鞏固與婚慶公司和創(chuàng)意公司的聯(lián)盟合作，形成較為成熟的伙伴合作關(guān)系；此外，和國內(nèi)知名相親交友網(wǎng)站（百合網(wǎng)、世紀家園網(wǎng)、珍愛網(wǎng)等）進行合作，開展專門針對大學生的社交服務。 此時期宣傳方式多樣化，投入部分資金到商業(yè)廣告領(lǐng)域，能夠進一步擴大公司知名度和形象。 壯大時期 壯大時期（ 710 年） ：經(jīng)過市場開拓和多元化的宣傳，給樂創(chuàng)意愛情公司擁有了一定知名度，此時將抓緊時機擴大市場，市場面向全國的大學生群體，并在北京、上海、深圳、重慶、廣州、昆明等發(fā)達和具潛力地區(qū)重點開拓新興市場。通過體驗式宣傳和媒體宣傳進一步擴寬宣傳渠道，依據(jù)新市場的需求開展新服務，并針對不同大學生的需求進行創(chuàng)新。對綜合網(wǎng)站進 行更新升級，收集論壇和聊天室中大學生群體的情感問題和改進意見。同時創(chuàng)辦大型“全國高校聯(lián)誼活動”，在更大范圍上吸引大學生群體，拓寬其社交范圍和渠道。同時在與之合作的交友網(wǎng)站上滾動式跟新聯(lián)誼地點和規(guī)模介紹，以吸引更多大學生參加。公司在實現(xiàn)營業(yè)目標的同時會帶動新型的社交模式，同時推廣公司的服務理念和價值觀，實現(xiàn)創(chuàng)意愛情服務的終極目標。 云南財經(jīng)大學第九屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽參 賽作品 33 6. 市場營銷 目標市場的選擇 通過創(chuàng)業(yè)小組對廣大市場的認知程度及創(chuàng)業(yè)的難易程度，我們最終選定目標市場是在校大學生。原因是創(chuàng)業(yè)小組都是在校大學生，了 解現(xiàn)在在校大學生的消費傾向，消費觀念，消費意圖等等。消費者與商家是處于同一階段，通過平常的互相交流與溝通，我公司可及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略，變換營銷方式，以適應市場的快速變化，以敏銳的觸覺，創(chuàng)新的點子做行業(yè)的領(lǐng)頭羊。目標市場可繼續(xù)細分成不同校區(qū)甚至是業(yè)務擴大后不同省份，不同城市等等，我公司將根據(jù)具體情況來做出廣告方面以及管理部分的市場項目的分工安排。 營銷方案 給樂 (GLOVE)創(chuàng)意愛情有限責任公司從總體上分為三個階段的發(fā)展時期： ? 創(chuàng)立前期 (35 年 )：以昆明本市的大學高校作為目標市場，在校內(nèi)開設(shè)精 致的實體店，讓有情感困惑的大學生在店里選擇適合自己當時情感狀況的愛情服務，公司則憑借專業(yè)的咨詢、策劃等服務手段為在校大學生進行服務，定期舉行聯(lián)誼活動、愛情代管服務，為客戶制定個性化戀愛保險、創(chuàng)意策劃等，優(yōu)先帶動起一部分觀念新潮的大學生成為客戶。以較小的店面經(jīng)營，以創(chuàng)意策劃、個性化戀愛保險服務和愛情代管服務為營銷的手段，通過較少并且合理的資本投入方式來吸引一部分有該需要大學生消費群體； ? 發(fā)展中期 (57 年 )：經(jīng)營的學校范圍會擴大，將從本市大學市場市開展至全省大學市場，目標市場范圍將被擴大，面向整個省份的大學生 群體?？梢酝ㄟ^增加高校與高校之間的聯(lián)誼活動次數(shù)，一方面使有愛情需要的大學生有更多機會參加聯(lián)誼活動，另一方面可以拓寬大學生的交際網(wǎng)絡，結(jié)識更多朋友。不斷豐富服務和產(chǎn)品的內(nèi)容，根據(jù)大學生需求擴大服務的規(guī)模和范圍。 ? 壯大時期 (710 年 )：此時會重新定位目標市場范圍，面向全國的大學生群體，將在北京、上海、深圳、重慶、廣州、昆明等發(fā)達地區(qū)重點開拓新興市場，創(chuàng)辦大型“全國高校聯(lián)誼活動”，使各個學位層次的大學生都有機會參加社交活動，服務于各所高校的大學生群體，引領(lǐng)嶄新的社交方式和體驗項目。 云南財經(jīng)大學第九屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽參 賽作品 34 7. 經(jīng)營管理 場所 選址 公司選址將設(shè)在龍泉路 237 號云南財經(jīng)大學和云南省昆明市呈貢新區(qū)景明南路727 號昆明理工大學內(nèi)。初步確認在每所高校 100 平米的辦公場所。公司的選址我們考慮了以下幾個方面： (1)針對目標市場，方便目標人群 我公司針對目標人群是在校大學生，將公司定在高校內(nèi)，有利于在校大學生選擇我們公司進行信物代管、追求表白策劃、情感咨詢等，也有利于公司初期進入市場的構(gòu)想，從而實現(xiàn)擴大市場規(guī)模的目標。 (2)有利于公司未來發(fā)展 公司未來會在各大高校成立分公司，云南財經(jīng)大學附近有云南大學、云南師范大學、云南民族大學、云南旅游 學院、云南警官大學等，昆明理工呈貢校區(qū)附近有云南師范大學呈貢校區(qū)等許多高校，目標人群密度較大，交通便利，通過高校間學生口口相傳，有助于公司規(guī)模擴大和未來發(fā)展。 店面布局 公司位于龍泉路 237號云南財經(jīng)大學和云南省昆明市呈貢新區(qū)景明南路 727號昆明理工大學內(nèi) 100 平米的辦公場所，具體請參見下圖 所示。 消費者從大門進入，由接待員引領(lǐng)參觀展覽區(qū)，初步展現(xiàn)了我公司的創(chuàng)意新穎和設(shè)計實力。參觀完成后進入自助服務區(qū)，在這里，消費者將詳細了解我公司的所有服務和優(yōu)惠活動，如 LOVE 代管服務、 LOVE 策劃服務、 LOVE 咨詢服務、 LOVE 聯(lián)誼服務、保險服務、會員服務等?？梢葬槍€人的設(shè)計需求制作電子成品，并歡迎提出個人的想法，我們將竭誠為消費者服務。