百家酒店經營管理策劃方案-資料下載頁
2025-05-14 04:11本頁面
【導讀】百家酒店經營管理策劃方案。綜合百家酒店實際情況已經經營管理發(fā)展需要，特制定本經。狀作了一定的評估和調查，結合現已經經營中的百家酒店實。際狀況和發(fā)展需求，本著建立黔西南州最具知名度和美譽度。酒店為發(fā)展目標，尋求本土民營酒店企業(yè)經營新模式、新方。對百家酒店品牌定位及訴求、酒店發(fā)展及戰(zhàn)。略、內部經營管理及調整運營、市場營銷及策略等作出初步。本方案由3個大篇，15個大類組成。公里，距離萬峰林景區(qū)30公里，且是興義機場進入興義市。近年來，興義市旅游事業(yè)快速發(fā)展，政府以打造旅游城市和。旅游名片為核心，同時滋生了相互配套的興義餐飲酒店業(yè)，不予置評和調研。南州全年共接待國內游客442萬人次，比上年增長％；較樂觀且持續(xù)上漲趨勢。興義餐飲業(yè)發(fā)展一直以來不容樂觀，各種系別、檔次、類型。園等有實現盈利，其它場所均在利潤和經營商存在很大壓。及服務等，方能打開市場贏得一席之地。
【正文】 （一）品牌形象 百家酒店在原有人員的精心策劃下以?百家酒店?命名，其畢竟具有品牌表現力。但未知本身的 VI、 CIS 形象視覺識別及包裝系統(tǒng)的具體情況，如未有，及必須完善其系統(tǒng)建設，并嚴格按要求對整個酒店管理運營系統(tǒng)中的品牌包裝、產品包裝、廣告及環(huán)境設置配套設施設備上達到統(tǒng)一。 建立百家酒店品牌，把現有下屬只能部門細分為 2 個子品牌：即，把會所 ，更名為：百家 XX商務會所，把餐廳，更名為：百家 XX 食府或 XX 餐廳。細分品牌運作的好處在于：更能樹立子品牌形象及感染力，更好地植入消費者內心印象。有利于推廣和宣傳，對相關經營項目能起到促進作用。 （二）品牌管理策略 以百家酒店為總體宣傳面，以子品牌帶動營銷和市場渲染。達到‘三贏’的目的；（即：住宿、餐飲、會所整體利益提升） 建立客戶營銷團隊，在地方上開展各行業(yè)的營銷工作。 制定合理營銷計劃和經營活動措施，拓展客戶關系群體實現整體營銷工作。 針對其餐飲、住宿、休閑會所，開展周邊業(yè)務；如：立商務 中心，航班預定，打字復印，產品代購等一系列周邊配套服務。 以樹立專業(yè)酒店管理公司和團隊運作為目標。 二、廣告策劃 （一） .廣告表現媒體： 電臺廣告：欄目合辦，產品讓利，硬性廣告宣傳投放。 網頁廣告：（本地網絡媒體、百度搜索推廣、公司網站宣傳，硬性廣告，新聞軟文采編，論壇炒作推廣銷售）。 電視廣告：電視主要欄目廣告插播硬性廣告，新聞欄目軟文編寫。 平面廣告（高端報刊雜志、宣傳單、宣傳冊、硬性軟文廣告。出租車移動媒體廣告，主要路段路牌指示廣告） 營銷合作：與集團單位跨行業(yè)合作結 盟，在宣傳與營銷客戶會員附加值上進行讓利，達到雙邊在銷售、宣傳、發(fā)展上的共同目的。 公益推廣：與大型社會團體舉辦或支持某些公益活動，媒體曝光后自然提高品牌影響力合公司形象。 （二） .廣告媒介策略 網站推廣 ①建立公司網站，對樹立公司形象及產品推廣，導入品牌效應，客戶維護上達到最大化目的，尋找潛在網絡消費群體，實施進行網絡營銷和網絡推廣，網絡炒作。實現網絡銷售，在線訂房訂餐。 ②在地方知名網站群體、知名國內旅游和商務網站投放廣告，內容根據活動的變動而變動，長期性投放，適時地更換網站投放。 ③充分利用 好網絡營銷渠道，拓展外地及周邊市場； 投放時間：長年投放。 電臺廣告： ①通過對電臺欄目禮品或產品贊助等方式植入式對公司進行宣傳。 ②對電臺客戶群體進行讓利，尋找目標消費群體。 ③投放硬性廣告。 電視廣告： ①在電視媒體收視率最高時段投入硬性廣告。 ②找電視臺工作人員或記者采用軟文宣傳，在電視娛樂性和新聞內插入公司宣傳造勢，擴張公司影響力。 平面廣告 ① 在知名雜志，報刊內投放硬性和軟文廣告 ② 制作公司宣傳單，宣傳冊進行有效投放。 ③ 在店內外周邊尋找有價值且符合環(huán)保和管 理部門要求的方式制作廣告路牌指示牌等廣告投放， ④ 在出租車或公交車等移動媒體上投放公司廣告。（需考慮目標客戶宣傳面） ⑤ 于各媒體記者搞好關系，適時投放軟文廣告。 ⑥ 景區(qū)廣告牌、旅游地圖冊，地方黃頁、 118114平臺投放廣告。 公益推廣： ① 在組織和參與社會公益事業(yè)，社會團體活動，有效樹立公司形象，口碑和品牌。 ② 直線營銷，曲線救市，直達消費群體終端，擴大客戶面和影響！ 其它方式： 1）通過公司冠名舉辦各種節(jié)日，如：廚藝比賽等，樹立自己在地方行業(yè)中的主導地位。 2）操辦西式婚禮策劃、宴會、生日 patty、公司團體聚會等，擴大宣傳影響力。 3）在目標消費群體團體中組織有關文化主題的征文活動等。 4）推出特色菜品、特價菜、特價房等。 5）完善內部宣傳物品設施的規(guī)范管理工作。 6）短信和彩信廣告投放。 三、渠道拓展 通過各種宣傳讓利營銷活動，拓展開發(fā)客戶群體。 與大型財團、集團、企事業(yè)單位、政界進行跨行業(yè)合作同盟，雙方在產品、客戶、宣傳、價格上最大化讓利，實現雙贏局面。 疏通政府及企事業(yè)單位關系，達成協議促進銷售及宣傳。 與國內和本地旅游單 位（如旅游局、旅行社、景區(qū)等）開展有效的銷售和宣傳合作。 與本地區(qū)內和外地行業(yè)內知名餐旅業(yè)開展雙贏合作。 在網絡上進行網絡營銷及推廣合作。 提供客戶市區(qū)和景區(qū)免費轉車接送和相對應報銷服務。如持各大景區(qū)門票享有相關優(yōu)惠等。 與出租車司機或出租車公司開展合作，對客戶進行車費報銷或出租車司機提成等相應措施。 四、客戶管理 成立客戶俱樂部的目的在于對現有客戶資源進行管理。 親情化管理和創(chuàng)新營銷，讓客戶產生信賴和依賴。 建立客戶電子管理系統(tǒng)，開展生日營銷、節(jié)日營銷、回訪營銷、讓利 營銷等等系列活動。 拓展全國客戶市場，對商旅客戶進行定期回訪問侯促進平品牌印象和回頭率。 組建網絡銷售平臺目的在于為客戶提供網上訂餐訂房等方便快捷的服務。 方案說明： 此方案為個人對百家酒店未來經營管理及發(fā)展的見解和建議，如有得罪和不周之處敬請諒解！ 另有各管理上的細節(jié)措施，規(guī)章制度，方案計劃等，因牽涉面太廣，為一一在方案中體現以及攥寫。 如有相關需要再在世界工作中根據實際情況和需要進行編制和計劃起草！
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