地方經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新主要經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)與地方群眾評(píng)議學(xué)習(xí)材料匯編-資料下載頁
2024-11-23 02:25本頁面
【正文】 。建立專題會(huì)議紀(jì)錄、專項(xiàng)臺(tái)賬登記和評(píng)議書面公開制度，對(duì)市縣兩級(jí)基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況定期檢查考評(píng)，建立反饋交流機(jī)制。目前，已組織群眾評(píng)議大會(huì)127場(chǎng)次，參與評(píng)議2288人次，群眾滿意度達(dá)到98%實(shí)行五項(xiàng)結(jié)合。擴(kuò)大評(píng)議參與面。參與評(píng)議對(duì)象的選擇上，建立群眾評(píng)議長(zhǎng)效機(jī)制。一是內(nèi)外結(jié)合。做到行內(nèi)行外、黨內(nèi)黨外“兩個(gè)內(nèi)外”評(píng)議相結(jié)合，將現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議與網(wǎng)上評(píng)議、開通熱線電話等有機(jī)結(jié)合，吸收行內(nèi)外800余名群眾參與評(píng)議。二是政企結(jié)合，提高評(píng)議廣泛性。結(jié)合行業(yè)特色，積極吸收政府有關(guān)部門和260多家服務(wù)客戶參與評(píng)議，多角度評(píng)判基層黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況和黨員崗位履職情況。三是點(diǎn)面結(jié)合，提高評(píng)議互動(dòng)性。黨員評(píng)議過程中，以每名黨員為點(diǎn)，以全體黨員為面；黨組織評(píng)議中，以每個(gè)黨支部為點(diǎn)，以黨委為面，確保每個(gè)黨組織和每名黨員全部接受群眾評(píng)議。四是評(píng)議結(jié)合，提高評(píng)議針對(duì)性。以調(diào)查問卷、測(cè)評(píng)表、銀政銀企座談會(huì)、上門訪談會(huì)等方式開展群眾評(píng)議。評(píng)議黨組織以議為主，評(píng)議黨員以評(píng)為主，做到評(píng)議結(jié)合，互相印證。五是獎(jiǎng)罰結(jié)合，增強(qiáng)評(píng)議實(shí)效性。將群眾評(píng)議結(jié)果列入各級(jí)班子及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核、年度考核和目標(biāo)責(zé)任考核等工作中。實(shí)現(xiàn)五個(gè)滿意。讓客戶滿意。以種糧大戶、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人、民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人為主要對(duì)象，提高群眾評(píng)議實(shí)際成效。一是接受客戶評(píng)議。通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)征求意見、黨支部訪農(nóng)家等方式，調(diào)查了解資金需求和信貸支農(nóng)服務(wù)情況。二是對(duì)接政府評(píng)議，讓政府滿意。積極參與政府萬人評(píng)議活動(dòng)，開通行風(fēng)熱線電話，大力支持政府關(guān)切、農(nóng)民關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)項(xiàng)目，多家基層支行被評(píng)為建設(shè)地方有功單位。三是開展柜面評(píng)議，讓客戶滿意。公布限時(shí)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨員服務(wù)3項(xiàng)承諾，每個(gè)基層組織至少開展2次“窗口服務(wù)問卷調(diào)查”和1次“柜員服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)”著力創(chuàng)建文明服務(wù)窗口、塑造星級(jí)柜員，共發(fā)出客戶滿意度調(diào)查問卷3302份，客戶滿意率超過98%四是開展作風(fēng)評(píng)議，讓員工滿意。省市分行運(yùn)用遠(yuǎn)程監(jiān)控、飛行”檢查等內(nèi)部監(jiān)測(cè)手段以及客戶問卷調(diào)查等外部測(cè)評(píng)手段，加強(qiáng)基層單位作風(fēng)效能監(jiān)督考評(píng)。五是注重黨內(nèi)民主，讓黨員滿意。完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、黨員民主評(píng)議等制度，組織開展慰問困難黨員群眾、退休職工座談會(huì)等活動(dòng)。市縣兩級(jí)分行基層黨組織和黨員民主測(cè)評(píng)稱職率達(dá)到90%以上。
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