【正文】 集納稅人反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，整合優(yōu)化納稅服務(wù)資源，進(jìn)一步清理簡(jiǎn)并涉稅資料、下放和前移審批權(quán)限。完善涉稅事項(xiàng)“同城通辦”服務(wù)方式，指導(dǎo)督促辦稅窗口做好行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)測(cè)評(píng)工作。繼續(xù)改善建業(yè)大廈辦稅服務(wù)廳服務(wù)環(huán)境，在加快硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，突出抓好軟件建設(shè)。強(qiáng)化窗口人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完善辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法，不斷提升服務(wù)水平。加強(qiáng)納稅信用等級(jí)動(dòng)態(tài)管理，推行分級(jí)分類(lèi)服務(wù)。完善稅收志愿服務(wù)管理辦法，逐步吸納中介機(jī)構(gòu)、新聞媒體、重點(diǎn)企業(yè)等人員參加，依托黨團(tuán)等組織，加強(qiáng)與社區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)等聯(lián)系配合，積極開(kāi)展稅收志愿服務(wù)。深入開(kāi)展稅收宣傳。圍繞稅收工作主題，認(rèn)真籌劃實(shí)施第20個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。圍繞“六五”普法的總體要求，充分發(fā)揮社會(huì)媒體、政府部門(mén)及內(nèi)部網(wǎng)站的作用，不斷推陳出新，強(qiáng)化精品意識(shí)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，全方位、高起點(diǎn)地推進(jìn)稅收宣傳工作向縱深發(fā)展。認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)工作，及時(shí)準(zhǔn)確宣傳稅法、解答咨詢(xún)。（三）以深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為契機(jī)，努力推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)各級(jí)主要負(fù)責(zé)人管理監(jiān)督的指導(dǎo)意見(jiàn)》，嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)班子建設(shè)的自律意見(jiàn)》。認(rèn)真抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，開(kāi)好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素養(yǎng)和帶隊(duì)治稅能力。加強(qiáng)干部隊(duì)伍教育。落實(shí)年度干部教育培訓(xùn)，積極與省稅校、知名高校合作，加大經(jīng)費(fèi)投入，按照分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)原則，根據(jù)每個(gè)層面、每個(gè)崗位不同需求，確定培訓(xùn)重點(diǎn)、目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、稅收業(yè)務(wù)骨干特別是復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才及稅管員、窗口人員的專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)后續(xù)管理，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。開(kāi)展紀(jì)念建黨91周年系列活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，強(qiáng)化黨建和思想政治工作。深入開(kāi)展黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作，繼續(xù)開(kāi)展黨員奉獻(xiàn)社會(huì)“四季行動(dòng)”等活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步發(fā)揮黨組織凝聚人心、推動(dòng)工作、促進(jìn)和諧的作用。依托黨、團(tuán)、工會(huì)組織，開(kāi)展干部隊(duì)伍思想狀況分析，緊緊圍繞稅收中心工作，根據(jù)干部不同特點(diǎn)，分類(lèi)分層次做好干部隊(duì)伍思想政治工作，積極探索關(guān)懷和服務(wù)黨員、服務(wù)職工的新方法，切實(shí)幫助黨員和干部排憂(yōu)解難，增強(qiáng)全局凝聚力。做好評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，努力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進(jìn)典型，并做好宣傳推廣工作。深化文明行業(yè)、文明單位、文明窗口、巾幗文明崗等創(chuàng)建活動(dòng)，力爭(zhēng)各級(jí)榮譽(yù)有新的突破。組織開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富地稅文化建設(shè)，大力營(yíng)造健康向上、和諧互信、生動(dòng)活潑、奮發(fā)進(jìn)取的工作氛圍。深化黨風(fēng)廉政和行風(fēng)效能建設(shè)。抓好黨風(fēng)廉政宣傳教育，筑牢思想道德防線。落實(shí)反腐倡廉制度，強(qiáng)化重大節(jié)日、重大事項(xiàng)廉政提醒，繼續(xù)完善信訪投訴機(jī)制，及時(shí)查處、反饋舉報(bào)案件，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。進(jìn)一步推進(jìn)辦稅公開(kāi)，維護(hù)納稅人合法權(quán)益；進(jìn)一步深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，健全責(zé)任體系，創(chuàng)新建設(shè)方式，突出抓好納稅人滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)情況反饋整改，務(wù)求工作實(shí)效。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)的形式，真正發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)對(duì)“兩權(quán)”運(yùn)行的監(jiān)督制約作用；堅(jiān)持明察暗訪，嚴(yán)厲查處執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、辦事效率不高等損害納稅人利益的問(wèn)題，不斷提高納稅人滿(mǎn)意度；繼續(xù)優(yōu)化數(shù)字化考評(píng)基層單位、模糊化評(píng)估機(jī)關(guān)股室工作，開(kāi)展每月績(jī)效考評(píng)，增強(qiáng)對(duì)工作以及干部職工績(jī)效考核的科學(xué)性、合理性。（四）以規(guī)范行政管理為支點(diǎn)，努力提高稅務(wù)行政效能規(guī)范行政管理。進(jìn)一步完善各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作規(guī)則，堅(jiān)持按制度規(guī)范、按制度辦事。加強(qiáng)行政管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的管理，加大培訓(xùn)力度，全面提升管理水平。組織《政府信息公開(kāi)條例》實(shí)施情況自查，做好政府信息清理、保密審查、上網(wǎng)公開(kāi)工作。厲行節(jié)約，繼續(xù)嚴(yán)格控制出國(guó)出境、車(chē)輛購(gòu)置及運(yùn)行、公務(wù)接待、會(huì)議等費(fèi)用支出，切實(shí)控制和降低行政運(yùn)行成本。制定并認(rèn)真落實(shí)年度會(huì)議計(jì)劃，嚴(yán)格各類(lèi)會(huì)議支出標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)及系統(tǒng)會(huì)議管理。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，在確保固定資產(chǎn)安全的前提下，最大程度地發(fā)揮資產(chǎn)使用效益。進(jìn)一步加強(qiáng)基建財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化基建項(xiàng)目預(yù)算約束，規(guī)范基建財(cái)務(wù)核算，嚴(yán)格支出審核。改進(jìn)辦文、辦會(huì)和辦事工作，大力改進(jìn)會(huì)風(fēng)文風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效率。繼續(xù)抓好依法采購(gòu)、規(guī)范采購(gòu)、陽(yáng)光采購(gòu)，提高政府采購(gòu)的質(zhì)量和效率。營(yíng)造和諧氛圍。大力實(shí)施干部關(guān)愛(ài)工程，解決干部職工交通食宿、子女就學(xué)等問(wèn)題。繼續(xù)實(shí)施干部休假制度、健全干部健康檔案，建立干部職工困難救助基金；抓好基層分局的布局規(guī)劃，加大經(jīng)費(fèi)投入，用于基層辦公場(chǎng)所的更新改造，改善基層工作和生活條件；在內(nèi)部網(wǎng)開(kāi)設(shè)公共論壇、在線交流及局長(zhǎng)信箱等欄目，架設(shè)多種渠道，廣泛收集基層干部的呼聲建議，鼓勵(lì)干部職工提出合理化建議，增強(qiáng)干部職工的參與意識(shí)，大力營(yíng)造事業(yè)發(fā)展的和諧氛圍。繼續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)，加大軟硬件設(shè)備投資力度，進(jìn)一步適應(yīng)稅收工作需求。加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步豐富網(wǎng)站內(nèi)容，拓展網(wǎng)絡(luò)功能，提高知名度。進(jìn)一步加強(qiáng)安全項(xiàng)目建設(shè)，增加內(nèi)外網(wǎng)的安全防護(hù)手段，提升防護(hù)能力。年是區(qū)地稅新的五年的起點(diǎn)。新的起點(diǎn)，孕育著新的希望。讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)區(qū)地稅局“十二五”時(shí)期稅收事業(yè)發(fā)展的良好開(kāi)局，為區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)！