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正文內(nèi)容

行長在銀行黨務(wù)公開專題會(huì)發(fā)言與行風(fēng)建設(shè)專題研究會(huì)上的講話匯編-資料下載頁

2024-11-23 01:24本頁面
  

【正文】 確各科室負(fù)責(zé)人為科室行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,以確保院長、科室負(fù)責(zé)人兩級(jí)“一崗雙責(zé)”制度的落實(shí),一手抓科室管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),堅(jiān)持兩手抓兩手硬。三、建立與健全各項(xiàng)制度:宣傳教育制度、醫(yī)療行政查房制度、簡化門診流程制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評及獎(jiǎng)懲制度、信訪接待制度、病員滿意度調(diào)查制度、社會(huì)監(jiān)督制度等,以保證行風(fēng)建設(shè)有章可循。四、召開領(lǐng)導(dǎo)小組組長會(huì)議,明確分工與要求,各組根據(jù)要求制訂計(jì)劃,積極地開展工作:擬訂行風(fēng)建設(shè)口號(hào),利用視屏進(jìn)行宣傳,利用櫥窗進(jìn)行醫(yī)院承諾、致患者公開信宣傳,開辟院內(nèi)網(wǎng)“行風(fēng)建設(shè)”專欄,進(jìn)行各類文件宣傳與各項(xiàng)工作指導(dǎo),設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)箱、網(wǎng)上投訴。進(jìn)行走廓文化的檢查與落實(shí),對醫(yī)護(hù)宣教牌、科室宣傳欄,各類圖片懸掛等進(jìn)行統(tǒng)一要求與規(guī)范。開設(shè)了地面導(dǎo)醫(yī)帶,進(jìn)行診室管理整改,設(shè)立優(yōu)先窗口、住院流程圖、投訴箱、標(biāo)志牌、電子顯示屏滾動(dòng)翻頁、輪椅等便民服務(wù)措施。制訂與修改了財(cái)務(wù)收費(fèi)方面的規(guī)定與流程,全面檢查了目前全院收費(fèi)價(jià)格公示的內(nèi)容。組織各科室、全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行年中行風(fēng)建設(shè)自評與自查活動(dòng)。滿意度情況:本月的滿意度情況各個(gè)項(xiàng)目均在92﹪以上。定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議(每年召開12次),聽取社會(huì)各界對醫(yī)院服務(wù)方面的意見和建議,并努力改進(jìn)。對于病人的投訴,我們遵循在7個(gè)工作日內(nèi)給病人答復(fù)的原則,并將病人對事件處理的滿意度進(jìn)行調(diào)查。五、充分發(fā)揮黨團(tuán)組織、青年文明崗在行風(fēng)建設(shè)中的作用。組織全體黨員聽取行風(fēng)建設(shè)輔導(dǎo),促進(jìn)黨員在行風(fēng)建設(shè)中作用的進(jìn)一步發(fā)揮。調(diào)整黨團(tuán)組織設(shè)置,在醫(yī)院五大區(qū)域分別設(shè)置黨支部、團(tuán)支部、青年文明崗,以便黨建帶團(tuán)帶崗建工作開展,并明確要求黨團(tuán)崗共建要把行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一。病區(qū)青年文明崗:面向病員建立健康俱樂部,定期開展系列知識(shí)講座;并推出多項(xiàng)服務(wù)承諾與項(xiàng)目;多次開展對貧困病人捐款捐物的獻(xiàn)愛心活動(dòng),受到病員的高度評價(jià)為了進(jìn)一步擴(kuò)大我院在社會(huì)上的知名度,以報(bào)答人民對我們支持和理解,院團(tuán)委、各黨支部積極開展鄉(xiāng)義診活動(dòng)。六、堅(jiān)持階段性檢查,保證行風(fēng)建設(shè)常抓不懈。根據(jù)行風(fēng)建設(shè)計(jì)劃,圍繞“八不準(zhǔn)”、“醫(yī)德規(guī)范”執(zhí)行情況進(jìn)行督察。醫(yī)療組、服務(wù)組還分別召開病員座談會(huì),走訪病員。院辦還對行政查房、問卷調(diào)查、舉報(bào)電話、來信、意見本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。督察、走訪、統(tǒng)計(jì)結(jié)果:能較全面地完成計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容,并基本上到達(dá)規(guī)定要求,沒有發(fā)現(xiàn)“藥品回扣”、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。但在醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)方面需要進(jìn)一步提高與整改。醫(yī)護(hù)人員醫(yī)術(shù)、技能的提高有待加強(qiáng);關(guān)愛病人、尊重病人的意識(shí)有待強(qiáng)化;便民服務(wù)的內(nèi)容和措施有待完善。今年來多次召開中層干部會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)文件,通報(bào)檢查情況,提出整改意見,做到行風(fēng)建設(shè)警鐘長鳴、常抓不懈。
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