醫(yī)院急診科護(hù)士長工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-01 15:21本頁面
【導(dǎo)讀】XXXX年是我院開展效能建設(shè)年活動(dòng)的重要一年。高護(hù)理工作質(zhì)量，順利地完成了全年的護(hù)理工作計(jì)劃。全科醫(yī)護(hù)人員共38人：副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師6人，救床4張，留觀床6張，坐式輸液椅20張。單價(jià)千元以上設(shè)備。次，處理突發(fā)事件10次。格率80%，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%。士各一名，參與青海玉樹“”地震醫(yī)療救援活動(dòng)?；贾g互相信任感。全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)98%。診，對(duì)急危重患者實(shí)行優(yōu)先繳費(fèi)取藥，減少患者等候排隊(duì)的時(shí)間。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。意見及在工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。無阻，大大地提高了搶救成功率和患者滿意度。目前，科室人心浮動(dòng)，人員流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
【正文】 及建議 XXXX 年 雖 然取得了一定的成績，但也存在不足之處， 如 在 學(xué)習(xí) 培訓(xùn)中 ， 個(gè)別人員存在消極、被動(dòng)的態(tài)度 ； 在為患者服務(wù)過程中，個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒 ；還有 護(hù)理記錄 書寫欠規(guī)范 ， 主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠佳，年輕護(hù)士急救技能欠缺 等。然而，目前我科最主 要的困難，還是相當(dāng)突出，嚴(yán)重制約了我科的發(fā)展，迫切需要得到切實(shí)的 改善。主要有： 科室設(shè)置不 規(guī)范，工作環(huán)境布局不合理， 工作場所有限， 留觀床位不足， 導(dǎo)致 服務(wù)設(shè)施條件嚴(yán)重跟不上患者日益增多的需求，兩者之間的矛盾正日趨顯現(xiàn)。這也是影響我科發(fā)展的最大瓶頸 。 護(hù)理人員 的 編制不足 導(dǎo)致很多護(hù)理工作無法有效開展 ，急診值班醫(yī)生 的 不固定 導(dǎo)致 科室 缺少拔尖的優(yōu)秀技術(shù)骨 干和學(xué)科帶頭人 ，致使很多新業(yè)務(wù)、新技術(shù)無法開展， 科室業(yè)務(wù)增長跟不上發(fā)展需要 。 120 指揮調(diào)度系統(tǒng) 及 一些搶救醫(yī)療設(shè)備 由于 年代久遠(yuǎn)， 已部分或全部損壞，而 不能正常使用， 需要更新?lián)Q代 。 ４、 我科醫(yī)護(hù)人員所得報(bào)酬與 勞動(dòng) 付出極不相符，嚴(yán)重打擊了大家的工作 積極性 。目前， 科室 人心浮動(dòng) ， 人員流失現(xiàn)象嚴(yán)重。作為 醫(yī)院 6 重要而 特殊的崗位， 希望醫(yī)院 能夠 區(qū)別于其它科室來對(duì)待， 通過 增加夜班費(fèi)、 給予加班費(fèi)、 特崗補(bǔ)貼 等措施 ，以增加急診科 的凝聚力和向心力，激發(fā)大家的科室歸屬感，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。 從而 進(jìn)一步推動(dòng) 急診科 又快又好的 跨越式 發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)西藏 急救事業(yè)的大發(fā)展。 XXXX/11/8
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